Betfair Arvostelu

Betfair mobiilissa

Betfairin mobiilikasino tarjoaa täysin uuden ulottuvuuden veikkaamiseen tai kasinopelaamiseen. Se toimii ensinnäkin sekä Androidissa, iPadissa, iPhonessa ja Blackberryssä. Voit hakea erillisen sovellluksen mille tahansa näistä laitteista tai lyödä vetoa tai pelata kasinolla suoraan selaimessa. Mutta nyt siihen uuteen ulottuvuuteen: Betfair tarjoaa oman aplikaatiot myös eri vedonlyöntikohteisiin, sekä kasinopeleihin. Play-in -vedot onnistuvat mobiilin kautta, kohteita on todella nopea tarkastella ja talletukset ja nostot onnistuvat myös helposti. Mutta jos tämä aplikaatioden kanssa pelaaminen ei jostain syystä miellytä, niin ei muuta kuin selain auki ja betfairin osoitetta riville. Kannattaa kuitenkin tutustua Betfairin mobiilipuolen kaikkiin ulottuvuuksiin. Kyseessä on innovatiivinen ja aikaansa edellä oleva ratkaisu, jonka kilpailijat ottavat varmasti pian myös omakseen.

Betfairin asiakaspalvelu

Kuten todettua, niin Betfair veti suomenkieliset sivunsa pois vuonna 2003 ja samalla katosi suomenkielinen asiakaspalvelu. Tämä on tietysti pitkä miinus englantia taitamattomille. Muille käyttäjille tiedoksi, että Betfairin asiakaspalvelu ei toimi vain perinteisellä ”soita tai lähetä postia ja vastaamme pian-”periaatteella. Betfair on laittanut sivuille kattavan valikoiman havainnollistavia videoita, sekä tavallista kattavamman FAQ-osion, joiden kautta Betfair toivoo, että käyttäjät saavat opastettua itse itseään ratkaisemaan ongelmansa. Sivustolle saa kuitenkin lähetettyä sähköpostia, otettua yhteyttä live chatillä, puhelimella, sekä Tweettaamalla, joten jos englanti taittuu, eikä ratkaisua muuten löydy niin ei muuta kuin puhelinlangat tai nettilangat laulamaan. Sivusto ilmoittaa tyypillisen vastausajan Chatissä olevan 30 sekuntia, puhelimella 30 sekuntia ja sähköpotstin kautta 2-4 tuntia. Asiakaspalvelu on tavoitettavissa chatin kautta 24 tuntia vuorokaudessa, Tweettaamalla klo 7-23 ja puhelimen kautta 7.30-0.30 välillä. Betfairin tweettipalvelua lukiessa huomaa heti, että asiakaspalvelu vastaa parissa minuutissa asiakkaiden esittämiin hankaliin ja humoristisiinkin kysymyksiin.