Casdep Arvostelu

Casdep kokemuksia

Vuonna 2015 toimintansa aloittanut Casdep on tummasävyinen, limenvihreää, harmaata ja valkoista yhdistelevä kansainvälinen pelisivusto. Kasinon asiakkaaksi kirjautuminen käy perinteiseen tapaan rekisteröintilomakkeen täyttämällä. Kysymykset ovat kuitenkin helppoja – nimi, osoite, syntymäaika–, joten pääset monien pelien pariin parissa minuutissa.

Tarjolla onkin enemmän viihdettä kuin kuussa kuoppia, ja navigointi eri kategorioiden välillä käy sulavasti. Siitäkin huolimatta, että sivuston suomenkielinen toteutus on kuin avaruusrobotin kynästä. Parannusehdotuksemme Casdepille onkin huoltaa kieli kuntoon, ja siinä samalla palkata suomenkielisiä asiakaspalvelijoita. Pelit, bonukset ja maksutavat ovat jo kunnossa!

Mobiilikasino Casdep

Casdep mobiilikasino kulkee mukanasi helposti. Sivustoa on mahdollista käyttää selaimessa kaikkine herkkuineen, mutta kaikki valikot eivät muuta kokoaan pienille näytöille kovinkaan sujuvasti. Esimeriksi ylä- ja pelivalikko katkeavat ikävästi niin, että osaa linkeistä saadaan skrollata esiin. Muuten navigointi sujuu kyllä ja live-chatinkin aukeaa näytölle hyvin.

Laitteen kääntäminen vaakatasoon auttaa, ja jos sinulla on Android-puhelin tai tablet, voit ladata kasinosovelluksen sivustolta sille. Näin pääset pelien pariin entistäkin helpommin! Sovellus on asennettavissa myös pöytätietokoneille ja kannettaville, joiden käyttöjärjestelmä on Windows 7 tai uudempi tai vähintään OS 10.8.

Talletus ja kotiutus

Kasinon pankkitoiminta on kansainvälisen pelisivuston tyylin mukaisesti tasokasta. Vaihtoja on paljon, mutta valitse listalta eurot hyväksyvät metodit, kuten Visa ja Mastercard, Skrill, Zimpler, ecoPayz, Paysafecard ja Neosurf. Talletusaika on olematon ja pelit on mahdollista käynnistää heti talletuksen varmentamisen jälkeen. Pienin mahdollinen summa talletuksen tekoon on maksutavasta riippumatta 10 euroa.

Mahdollisten petosten estämiseksi nostotapa on pääasiassa sama kuin talletustapakin. Jos maksumenetelmä ei tue nostoja, tarjoaa Casdep vaihtoehtoisen ratkaisun, kuten perinteisen tilisiirron. Pienin nostosumma on 25 euroa ja aikaa kotiutukseen kuluu enintään kolme arkipäivää. Tähän on otettu huomioon nostopyynnön käsittelyaika, rahansiirron kesto riippuu valitusta metodista ja pelaajan VIP-tasosta. Nostot ovat tilisiirtoa lukuun ottamatta ilmaisia.

Asiakaspalvelu Casdep

Casdep auttaa asiakkaitaan maanantaista sunnuntaihin 6.00-22.00 (GMT+1) välisellä ajalla. Englanniksi työstelevät asiakastuki on tehokas ja ratkaisee pulmasi tavallisesti muutamissa minuuteissa. Nopeimmin saat yhteyden live-chatin kautta ja siihen kannustetaankin. Sähköpostiin support@casdep.com kehotetaan turvautumaan, kun live-tukea ei ole saatavilla.

Myös usein kysytyistä kysymyksistä voi lyötyä pikainen helpotus polttavaan tilanteeseen. Esimerkkitilanteet on kategorisoitu kelvollisesti, ja jokaisesta luokasta löytyy muutama selitys pelaajien yleisimpiin päänvaivoihin. Harmillisesti vastukset jäävät kuitenkin osittain puhtaan arvauksen varaan, sillä mekaaninen käännös tekee niistä vaikeaselkoisia.

Vastuullinen pelaaminen

Se, ettei alle 18-vuotiaita päästetä kasinolle on itsestään selvyys. Casdep ottaa kuitenkin askeleen pidemmälle, ja huolehtii, ettei rahapelaaminen pääse aikuisillakaan livahtamaan ongelmapelaamisen puolelle. Peliriippuvuus on helpompi torjua, kun vastuullisen pelaamisen perusteet on selvitetty. Casdep esittää liudan kysymyksiä, joihin vastaamalla oma tilanne selviää. Jos esimerkiksi turhaudut tai petyt usein, lainaat rahaa pelaamiseen tai käytät pelaamista arjen pakokeinona, on peliongelma mahdollinen. Saat asiakaspalvelusta apua tappio- ja talletusrajojen asettamiseen tilillesi, ja jos mietit, miten lopettaa pelaaminen, poissulje itsesi määräajaksi pois sivustolta. Linkkejä apusivustoillekin löytyy, joten voit tarvittaessa saada arvokasta lisätukea ja ohjausta pelibudjetin vastuullisen hallintaan. Suomalaisille pelaajille sivusta Peluuri voi olla paljonkin hyötyä.