Playigo Arvostelu

Playigo kokemuksia

Playigo herättää jo ensivilkaisulla kepeän vaikutelman itsestään, ja sama tunnelma jatkuu koko kasinovierailun ajan. Vuonna 2020 perustettu netticasino on selvästikin suunniteltu vastamaan nykyajan pelitarpeita. Suomalaispelaajat eivät ilmeisesti kuulu sivuston ensisijaiseen kohderyhmään, sillä sivustoa ei ole käännetty suomen kielelle. Suomalaisia ei kuitenkaan ole blokattu, vaan pelaamaan pääsee näppärästi, jos englannin kieli sujuu. Pelaaminen edellyttää pelitiliä, jonka pääsee helposti luomaan sivun oikeassa yläreunassa olevasta painikkeesta. Kirjautuminen onnistuu viereisen painikkeen kautta. Pelivalikot on upotettu osaksi etusivua, joten myös ne ovat helposti saatavilla. Kattavampi valikko löytyy seikkailemalla sivuston alareunaan saakka, jolloin löytää linkit muun muassa FAQ-osioon sekä tuki-välilehdelle.

Mobiilikasino Playigo

Koska kyseessä on moderni kasino, löytyy Playigolta totta kai myös mobiilikasino. Mobiiliversio toimii älylaitteiden selaimissa, eli erillistä sovellusta ei tarvitse ladata. Sivut ovat responsiiviset, ja ne skaalautuvat kauniisti minkä tahansa laitteen näytölle. Mobiilipelaaja saa siis täydellisen pelikokemuksen riippumatta siitä, missä peli-into iskee. Ominaisuuksiltaan mobiilikasino vastaa suurissa määrin täysversiota, sillä vain muutamat pelit eivät toimi tietokoneen selainversion ulkopuolella. Suurin osa peleistä, palvelut sekä muut ominaisuudet toimivat kuitenkin laadusta tinkimättä.

Talletus ja kotiutus

Playigo tarjoaa rahaliikenteen hoitamiseen monia suomalaistenkin suosimia vaihtoehtoja. Yksi näistä on Trustly-palvelu, joka takaa nopean ja turvallisen pankkisiirron. Lisäksi vaihtoehdoista löytyy myös suosittuja nettilompakkoja sekä mahdollisuus siirtää varoja luottokortin kautta. Talletukset siirtyvät omalle pelitilille reaaliajassa, mutta vaikka kotiutuspyynnöt luvataan hoidettavan mahdollisimman nopeasti, voi kotiutusten manuaalisessa käsittelyssä kestää tovi. Kannattaa huomioida, että myös esimerkiksi käytetty pankki voi viivästyttää varojen siirtymistä tilillesi. Maksutavasta riippumatta voittojen pitäisi näkyä omalla pankkitililläsi korkeintaan viiden päivän sisällä, todennäköisesti jo aiemminkin. Minimisumma talletuksille on 5 euroa, ja maksimi riippuu käytetystä maksutavasta. Kotiutuksille ei ole määritelty minimirajaa, mutta päivittäinen maksimi on 3000 euroa.

Asiakaspalvelu Playigo

Mikäli kohtaat ongelmia pelaamisen lomassa, et takuulla joudu painimaan ongelmiesi kanssa yksin. Siitä pitää huolen kasinon ystävällinen asiakaspalvelu, johon saa yhteyden ympäri vuorokauden. Nopeimmin apua saa 24/7 auki olevasta live-chatista, mutta mikäli haluaa ennemmin laittaa sähköpostia, onnistuu se osoitteen support@playigo.com kautta. Tarjolla on myös puhelinpalvelua (+1 403 800 4794), mutta koska kyseessä on kanadalainen numero, suosittelemme suomalaisia pelaajia hyödyntämään ensisijaisesti joko chattia tai sähköpostia ylimääräisten kulujen välttämiseksi. Playigo on koonnut sivuillensa FAQ-osion, jota kannattaa vilkaista tarpeen tullen, vaikka se jääkin paikoin hieman suppeaksi.

Vastuullinen pelaaminen

Playigo haluaa tarjota asiakkailleen hauskan tavan viettää vapaa-aikaa. Mikäli peliriippuvuus alkaa nostaa päätään, tilanne on päässyt liian pitkälle. Kasinolta löytyvän Responsible gaming -välilehden takaa löytyy tietoa, jonka avulla voi määritellä oman peliongelman vakavuutta, sekä myös ohjeita pelaamisen vähentämiseen. Kasinon sisällä pelaamista voi rajoittaa erilaisten pelitiliä koskevien rajoituksien kautta. Jos haluaa esimerkiksi asettaa maksimitalletussumman, onnistuu se helposti oman pelitilin asetusten kautta. Pelitilin jäädyttämistä varten on oltava yhteydessä asiakaspalveluun. Vastuullista pelaamista käsittelevältä välilehdeltä löytyy myös linkit Gambling Therapyn ja Gamble Anonymousin sivuille.