Casino Universe Arvostelu

Casino Universe kokemuksia

Kuten nimestä voi päätellä, Casino Universe on avaruusteemalla varustettu nettikasino. Kyseessä ei ole kovinkaan uniikki teema, mutta toteutus on näyttävän kuvituksen ansiosta melko onnistunut. Heti ensimmäisenä upean ulkoasun lisäksi silmään osuu, että Casino Universe on rekisteröitymisvapaa ja tarjoaa VIP-ohjelman sekä cashbackin.

Kaikki Casino Universen pelit löytyvät yhdestä paikkaa, eikä niitä ole juurikaan kategorisoitu, mikä vaikeuttaa hieman saamaan selkeän kokonaiskuvan tarjonnasta. Muutoin navigoiminen sivustolla sujuu hyvin, ja kaikki tiedot ovat helposti löydettävissä. Kasinolla on MGA-lisenssi, mikä takaa onnistuneen ensivaikutelman.

Casino Universe kertoo vievänsä pelaajat mukanaan uskomattomaan pelikokemukseen. Otamme puolestasi selvää siitä, millainen kokemus on luvassa, joten jatkathan lukemista!

Casino Universen tervetuliaisbonus

Matkan Casino Universen peliuniversumiin voi aloittaa lunastamalla tervetuliaisbonuksen, joka kattaa sekä talletusbonuksen että ilmaiskierroksia. Ensimmäiselle talletukselle tarjolla oleva etu on 100 % bonus aina 2000 € asti + 100 ilmaiskierrosta.

Heti alkuun tärkeä huomio: bonusta ei lisätä pelitilille automaattisesti, vaan sen aktivoimista täytyy pyytää asiakaspalvelusta tallettamisen jälkeen. Näin ollen voit myös jättää bonuksen lunastamatta.

MiFinityllä, Netellerillä tai Skrillillä tehdyt talletukset eivät ole mukana tervetuliaisbonuksessa tai muissakaan Casino Universen tarjoamissa kampanjoissa.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Casino Universe on Pay N Play kasino, mikä tarkoittaa, että pelitilin avaamiseksi tulee kasinolle tehdä talletus. Pelitilin avaaminen ei siis onnistu ilman, että tallettaa rahaa. Tunnistautuminen ja tallettaminen tapahtuvat verkkopankissa turvallisen maksupalvelu Trustlyn välityksellä.

Näin pelitili avataan pikakasinotyyliin:

Myös jatkossa pelitilille kirjautuminen tapahtuu verkkopankkitunnuksilla tunnistautumalla.

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

 Näet alta kaikki Casino Universen tervetuliaisbonusta koskevat kierrätysvaatimukset ja muut ehdot:

• Minimitalletus: 10 €.
• Kierrätysvaatimus: 20 x.
• Kierrätysaika: 48 tuntia.
• Ilmaiskierrosten voittoja ei tarvitse kierrättää.
• Maksimipanos: 5 €.
• Maksimivoitto: 2 000 €.
• Kierrätysvaatimusten täyttyminen: kolikkopelit ja raaputusarvat 100 %, muut pelit 0 %.

Kierrätysvaatimus on hyvin korkea ja muutenkin epäreilu, sillä aikaa kierrätysvaatimuksen suorittamiseen on vain kaksi päivää. Oikea raha kulutetaan pelitililtä ensin, ja jos peruutat bonuksen, jäljellä oleva bonus ja sillä saadut voitot takavarikoidaan.

Jos lunastat 125 % bonuksen tallettamalla esimerkiksi 100 euroa, saat 125 euroa bonusrahaa. Kierrätysvaatimuksen täyttääksesi sinun tulee panostaa yhteensä 6 875 euroa (125 € x 55 = 6 875 €).

Muut bonukset & kampanjat

Muilta osin kampanjatarjonta Casino Universella on melko olematonta, eikä tarjolla ole edes useimmilta uusilta nettikasinoilta tuttuja Drops & Wins -turnauksia. Ainoa tämän artikkelin kirjoitushetkellä tarjolla oleva aktiivinen kampanja on viikoittainen cashback bonus.

Käteispalautuksen määrä on enintään 20 %, mutta tämä kohdistuu ainoastaan ylimmän VIP-tason saavuttaneisiin pelaajiin. Muiden pelaajien osalta cashbackin määrä on 10 %. Minimissään palautusta voi saada 5 euroa, eikä saatuun cashbackiin kohdistu kierrätysvaatimuksia.

Vaikka kampanjatarjontaa ei Casino Universen nettisivujen perusteella juurikaan ole, voi kasino lähettää tietoa ajankohtaisista bonuksista ja muista kampanjoista esimerkiksi sähköpostitse. Muistathan siis hyväksyä pelitilisi kautta markkinointiviestinnän saadaksesi tietoa ajankohtaisista tarjouksista.

Tarjoaako Casino Universe kanta-asiakasohjelmia?

Casino Universe tarjoaa yhteensä kuusi tasoa sisältävän VIP-ohjelman. Osaksi ohjelmaa pääsee keräämällä planeettapisteitä. Yhden planeettapisteen saa jokaista panostettua 50 euroa kohti, ja ensimmäinen VIP-taso avautuu, kun pisteitä on kasassa 3 000 kappaletta.

VIP-tasoilla edetessä on luvassa seuraavia etuja:

• Talletusbonukset suoritetuista tasoista
• Ylimääräiset ilmaiskierrokset
• Nopeammat kotiutukset
• Syntymäpäivätarjous
• VIP-Manageripalvelut.

Jokainen uusi VIP-taso aukeaa, kun planeettapisteitä on kertynyt tietyn verran. VIP-ohjelmasta saatuihin talletusbonuksiin ja ilmaiskierroksiin kohdistuu 45-kertainen kierrätysvaatimus, joka on todella paljon siihen nähden, että kyseessä on kanta-asiakasohjelma. Yleensä kasinot tarjoavat VIP-pelaajille matalammat kierrätysvaatimukset.

Minkälainen pelivalikoima Casino Universella on?

Yhteensä Casino Universe tarjoaa pelejä yli 3 000 kappaletta, ja valikoima koostuu erilaisista kasinopeleistä. Jos siis haluat kasinokokemukselta myös vedonlyöntiä, ei Casino Universe ole paras pelipaikka.

Valmiita pelikategorioita kasinolla ovat ainoastaan live-pelit, pöytäpelit, jackpot-pelit ja Book of Universe, sekä kaikki pelit kattava kategoria, josta löytyvät edellä mainittujen lisäksi myös kolikkopelit. Pelivalikoima kaipaisikin useampia pelikategorioita, sillä hakutoiminnon avulla löytyy useita eri tyylisiä pelejä.

Onnistuimme löytämään muun muassa seuraavanlaisia pelejä kasinolta:

• Bingo
• Keno
• Raaputusarvat
• Virtuaaliurheilu
• Lotto
• Videopokeri.

Mitä pelivalmistajia Casino Universelta löytyy?

Pelintarjojien osalta valikoima Casino Universella on melko niukka moniin muihin nettikasinoihin verrattuna, sillä pelejä on ainoastaan 36 eri valmistajalta. Toisaalta pelattavaa on lähes kaikilta suurimmilta pelitaloilta, jolloin määrällä ei ole niinkään merkitystä.

Löydät Casino Universelta muun muassa seuraavien tuottajien pelejä: BGaming, Endorphina, NetEnt, Play’n Go, Quickspin, Spinomenal, Wazdan sekä Yggdrasil. Kaikki valmistajat saa näkyville hakupalkin vieressä olevasta Kaikki tarjoajat -pudotusvalikosta.

Kolikkopelit

Ainoat kolikkopelejä koskevat kategoriat kasinolla ovat jackpot-pelit sekä Book of Universe -kategoria, josta löytyvät kaikki kirjapelit. Muilta osin pelejä ei voi suodattaa ollenkaan esimerkiksi Megaways- ja ostobonus-ominaisuuksien mukaisesti. Voit halutessasi pelata kolikkopelejä leikkirahalla Casino Universella klikkaamalla pelikuvakkeen kohdalla ”Maksuton peli”.

Kasinon pelivalikoimasta kolikkopelien osalta löytyvät esimerkiksi pelit Dynamite Riches, Starburst, Blood Suckers, Big Bad Wolf, Book of Inferno, Sakura Fortune 2, Golden Glyph 3, Victoria Wild West, Mice & Magic Wonder Spin sekä Piggies and the Bank.

Jackpot-pelit

Casino Universen jackpot-pelit löytyvät heti etusivulta, ja kategoria kattaa kaikkineen noin 115 pelinimikettä. Valitettavasti suurin osa jackpot-peleistä on kuitenkin pienempien pottien pelejä. Suurimpien progressiivisten jackpot-pelien osalta kasinolta löytyvät ainoastaan NetEntin Mega Fortune sekä Divine Fortune.

Pöytäpelit

Pöytäpelejä Casino Universe tarjoaa noin 40 kappaletta, joten kovin suuresta valikoimasta ei ole kyse. Pelattavissa on ruletin lisäksi erilaisia korttipelejä, kuten blackjack, baccarat ja pokeri. Esimerkkejä pelinimikkeistä ovat Mega Fire Blaze Roulette, Multihand Blackjack, Premium Baccarat sekä Royal Crown 3 Card Brag.

Vinkki! Voit pelata myös pöytäpelejä demotilassa leikkirahalla.

Live-pelit

Live-pelien ystäviä Casino Universella odottaa varsin mukava pelivalikoima, joka kattaa noin 225 pelinimikettä. Pelit ovat Pragmatic Playn, Evolution Gamingin sekä Playtechin tuottamia, ja valikoimaa voi suodattaa seuraavien kategorioiden mukaan:

• Ruletti
• Blackjack
• Baccarat
• Game show -pelit
• Pokeri.

Pelattavissa ovat muun muassa pelit Who Wants To Be A Millionaire Roulette, Suomalainen Ruletti, Salon Prive Blackjack, Blackjack Party, Speed Baccarat, Lightning Baccarat, Extra Chilli Epic Spins, Gonzo’s Treasure Map, Bunto Banco sekä Three Card Poker.

Maksutavat Casino Universella

Casino Universe on Pay N Play -kasino, eli pelitilin avaaminen onnistuu näppärästi verkkopankkitunnuksilla tallettamalla. Tämän mahdollistaa maksupalvelu Trustly, joka tukee kaikkia suomalaisia pankkeja. Moni Pay N Play kasino tarjoaa ainoastaan yhden maksutavan, mutta Casino Universella riittää muitakin vaihtoehtoja.

Ensimmäisen talletuksen jälkeen maksaminen onnistuu esimerkiksi kaikilla näillä maksutavoilla:

Maksurajat ovat kaikilla maksutavoilla tallettaessa 10–4 000 euroa. Ainoa poikkeus on Paysafecard, jolla minimitalletuksen määrä on 20 euroa.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Yksi Casino Universen suurimmista miinuksista tulee vastaan kotiutusten kohdalla, sillä minimikotiutus on muilla maksutavoilla 50 euroa ja pankkisiirrolla peräti 400 euroa. Tilanne ei ole parhain mahdollinen myöskään maksimimäärien osalta, sillä kasinolta saa kotiuttaa enintään vain 3 000 euroa viikossa ja 10 000 euroa kuukaudessa.

Käsittelyaikojen osalta uutiset ovat onneksi hyviä, sillä kotiutukset ovat välittömiä suurimmalla osalla maksutavoista. Ainoat poikkeukset ovat korttimaksuissa, joilla käsittelyaika on 1–3 päivää sekä pankkisiirrolla, jolla käsittely kestää 3–7 päivää.

KYC-prosessi & dokumentit

Suomalaispelaajien ei tarvitse huolehtia pelitilin vahvistamisesta heti alkumetreillä, sillä Trustlyn kautta tallettaminen mahdollistaa sen, että Casino Universe saa automaattisesti pelaajan nimen, syntymäajan ja osoitetiedot pankilta.

On silti hyvä varautua siihen, että joissain tapauksissa Casino Universe voi pyytää pelitilin vahvistuksen suorittamista jo ennen kotiuttamista oman harkintansa mukaan. Vahvistusmenettely ja dokumenttien toimittaminen ovat pakollisia viimeistään sitten, kun kumulatiiviset nostot ovat ylittäneet 2 000 euroa.

Perinteiset vahvistusta varten pyydettävät dokumentit ovat henkilöllisyystodistus, osoitetodistus (talouslasku) sekä maksutapatodiste (esim. kuva tiliotteesta). On myös mahdollista, että Casino Universe pyytää selfietä henkilöllisyystodistuksella tai vahvistussoittoa.

Kun pelitilin vahvistus on ajankohtaista, ilmoitetaan tästä pelaajalle sähköpostitse. Kasino tarkistaa lähetetyt dokumentit pääsääntöisesti 1–3 tunnin sisällä.

Casino Universen asiakaspalvelu

Casino Universe kasinon asiakaspalvelu tarjoaa ainakin testitiimimme kokemuksen perusteella nopeaa ja ystävällistä palvelua. Positiivista on se, että asiointi hoituu myös suomeksi. Huono uutinen on puolestaan se, että kasinon live chat ei ole ollenkaan auki viikonloppuisin. Sen sijaan sähköpostitse palvelua saa 24/7, mutta viestien vaihtaminen sähköpostin välityksellä on huomattavasti hitaampaa.

Asiakaspalvelun yhteydenottokanavat ovat seuraavat:

• Live chat
• Sähköposti 24/7: support-en@casinouniverse.com.

Kasinolta löytyy myös FAQ-osio, jonne on koottu joitain yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia liittyen rekisteröintiin ja tiliin, talletuksiin ja kotiutuksiin, peleihin sekä yksityisyyteen ja turvallisuuteen.

Mobiilisoveltuvuus

Voit pelata Casino Universella missä ja milloin tahansa, sillä sivusto on optimoitu toimimaan erinomaisesti myös mobiililaitteiden välityksellä. Ulkoasu mobiilissa on hyvin samanlainen kuin tietokoneella, ja navigointi eri sivujen välillä onnistuu näppärästi. Erillistä sovellusta kasinolla pelaamiseksi ei tarvita.

Pay N Play -ominaisuuden hyödyntäminen älylaitteilla tekee pelikokemuksesta erityisen sujuvan, sillä tallettaminen ja pelaaminen onnistuvat yhdellä laitteella. Lisäksi Casino Universe tarjoaa laajan valikoiman pelejä, jotka on suunniteltu erityisesti mobiilikäyttöön.

Vastuullinen pelaaminen

Casino Universen vastuullisen pelaamisen osio on yllättävän niukka siihen nähden, että kyseessä on MGA-kasino. Esimerkiksi suomenkielistä itsearviointitestiä ei löydy, mutta onneksi sivulle on edes linkattu GambleAwaren testi peliongelman tunnistamiseen. Suomeksi vastaava testi löytyy esimerkiksi Peluurin sivuilta.

Vastuullinen pelaaminen Casino Universella on huomioitu vaihtoehdolla asettaa erilaisia rajoituksia pelitilille. Seuraavat toiminnot löytyvät pelitilin vastuullisesta osiosta:

• Talletusraja
• Tappioraja
• Kierrätysraja
• Istunnon raja
• Jäähdyttelyraja
• Itsensä poissulkemisen raja.

Pelitilin voi sulkea pelitilin kautta väliaikaisesti enintään vuoden ajaksi. Tätä pidempi tai pysyvä tilin sulkeminen onnistuu kasinon asiakaspalvelun kautta.

Hyödyllinen ominaisuus on myös se, että Casino Universe lähettää tunnin välein ilmoituksen muistuttamaan pelaamiseen käytetystä ajasta ja rahoista.

Lisenssit & turvallisuus

Voit pelata huoletta Casino Universella, sillä turvallisuus MGA kasinolla on viimeisen päälle kunnossa. Kasinolla on MGA-lisenssi, mikä tarkoittaa, että kasinon toiminta on säännelty ja valvottu Maltan peliviranomaisten toimesta. Lisenssi varmistaa, että pelaajien rahaliikenne on suojattu, pelit ovat reiluja ja kasino noudattaa tiukkoja standardeja vastuullisesta pelaamisesta.

Turvallisuuteen on kiinnitetty huomiota myös 128-bittisellä Secure Socket Layer salauksella sekä PGP-protokollan käytöllä, joka mahdollistaa datan turvallisen käsittelyn.

Kasinon omistaa yhtiö N1 Interactive Ltd, jonka omistukseen kuuluu yli 40 nettikasinoa. Muita yhtiön tunnettuja kasinoita ovat esimerkiksi Spinia, Dreamz sekä Maneki Casino.

Yhteenveto

Pelikokemus Casino Universella tarjoaa paljon hyvää, mutta toisaalta myös paljon huonoa. Positiivista on esimerkiksi se, että kasinolle ei tarvitse rekisteröityä. Turvallinen ja verovapaa MGA-lisenssi sekä suomenkieliset sivut ja asiakaspalvelu tekevät kasinosta hyvän pelipaikan suomalaisille, ja välittömät kotiutukset minimoivat voittojen odotteluajan.

Negatiivisemmat puolet koskevat nostorajoja sekä bonusten kierrätysvaatimuksia. Minimikotiutuksen määrä on peräti 50 euroa, mutta myöskään kovin suuria summia kasinolta ei pääse kotiuttamaan. Kierrätysaikaa tervetuliaisbonuksessa on vain 2 päivää, ja tervetuliaisbonuksen lisäksi korkeat kierrätysvaatimukset ulottuvat myös VIP-ohjelmaan.

Pelien osalta Casino Universe on melko laadukas ja monipuolinen, ja erityisesti live-pelien osalta tarjonta on todella hyvä. Pienillä muutoksilla pelivalikoimasta saisi entistä houkuttelevamman useampien kategorioiden lisäämisellä.