Casiplay Casino Arvostelu

Casiplay kokemuksia

Casiplay on ulkoasultaan mukavan värikäs ja tyylikäs, mutta tämän kääntöpuolena sivut ovat hieman sekavan oloiset. Erityisesti etusivu on ahdettu täyteen sisältöä. Tarvittavat painikkeet ja linkit löytyvät kuitenkin kyllä. Erityisesti asiakaspalvelun yhteystiedot voisivat kuitenkin olla helpomminkin löydettävissä.

Voit valita Casiplayn kieleksi suomen, mutta ainakin tällä hetkellä käännöstyö on vielä hieman keskeneräinen eikä kaikkea sisältöä ei ole suomennettu. Tämä antaa sivustolle hieman huolimattoman ilmeen.

Kasino myös antaa sivustollaan ymmärtää, että se olisi perinteinen nettikasino, joka edellyttää rekisteröitymistä. Kyseessä on kuitenkin Trustly-kasino, joten rekisteröitymislomaketta ei tarvitse lähteä täyttelemään.

Casiplay tervetuliaisbonus

Casiplayn tervetuliaisbonus on jaettu neljään osaan, neljälle päivälle. Luvassa on sekä talletusbonusta että ilmaiskierroksia.

Ensimmäinen talletusbonus on maksimimissaan 200 € ja 100 %, lisäksi päälle tulee vielä 30 ilmaiskierrosta. Minimitalletus on 20 €.

Kokonaisuudessaan kyse on siis varsin kelpo bonuksesta, mutta päivittäiset bonukset voivat tuntua pienehköiltä.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Kirjautuminen ja tervetulobonuspaketin lunastaminen on varsin helppoa. Vaikka sivustolla kehotetaan rekisteröitymään / avaamaan pelitilin, on kyseessä Trustly-kasino, jolle ei rekisteröitymistä edellytetä. Sinun ei siis tarvitse täytellä mitään rekisteröitymislomakkeita. Tehdessäsi talletuksen voit samassa yhteydessä lunastaa bonuksesi.

Joten sinun tarvitsee ensimmäistä kertaa kasinolla vieraillessasi vain:

Kun kirjaudut seuraavan kerran kasinolle, odottavat talletuksesi ja mahdolliset bonuksesi sinua siellä.

Kierrätysvaatimukset ja muut ehdot

Kierrätysvaatimus on pelaajien kannalta oleellinen tieto ja olemme totta kai selvittäneet myös sen. Tervetulobonuksen kierrätysvaatimus on 35 x, ja se koskee sekä bonusrahaa, että ilmaiskierroksia. Kierrätysvaatimusta voi pitää varsin korkeana.

Käytännössä tämä kierrätysvaatimus tarkoittaa sitä, että jos olet lunastanut bonusrahaa 300 euroa ja voitat sillä 20 euroa, tulee sinun panostaa yhteensä 11 200 euron edestä. Laskentakaava on seuraava: 35 x (300 € + 20 €) = 11 200 €. Huomioi myös, että kierrätys onnistuu ainoastaan Casiplayn kolikkopeleissä.

Lisäksi on syytä huomata, että bonukselle on voittokatto: 500 €. Muihin ehtoihin sisältyy esim. maksimipanos neljä euroa, sekä bonusten voimassaoloaika. Ilmaiskierrokset ovat käytettävissä 24 tuntia ja bonusrahat 21 päivää. Älä siis päästä bonuksia vanhenemaan!

Muut bonukset & kampanjat

Tällä hetkellä Casiplaylla ei ole juurikaan bonuksia vanhoille pelaajille, vaan ne rajoittuvat Drops & Wins -turnauksiin sekä onnenpyöräpeleihin. VIP-ohjelmasta pääsee puolestaan lunastamaan pelejä kasinon Pelisunnuntaihin. Kampanjoita kuitenkin myös päivitetään, joten ajantasaisimmat kampanjat löytyvät kasinon kampanjat-sivulta.

Myös bonusehdot voivat muuttua, joten muista lukea aina ajantasaisin tieto bonustarjouksen yhteydessä olevista ehdoista ja säännöistä ja noudattaa ehtoja tarkoin.

Tarjoaako Casiplay kanta-asiakasohjelmia?

Kuten on jo nostettukin esiin, Casiplaylla on myös oma uskollisuusohjelmansa. Siinä on viisi eri tasoa: Pronssi kreivi, Hopea herttua, Kultainen ruhtinas, Platina kuningas, Premium keisari sekä Arvovaltainen kunniajäsen.

Muille tasoille pääsee etenemään pelaamalla ja keräämällä pisteitä, mutta Arvovaltaiseksi kunniajäseneksi pääseminen edellyttää henkilökohtaista kutsua. Uskollisuusohjelman jäsenet ovat oikeutettuja pikanostoihin. Lisäksi pelaajat saavat eri määrän pelejä Pelisunnuntaihin riippuen omasta tasosta lojaalisuusohjelmassa.

Lojaalisuusohjelmasta saatavat palkinnot eivät siis ole ihan ruhtinaallisimmasta päästä joihinkin muihin kasinoihin verrattuna.

Minkälainen pelivalikoima Casiplaylla on?

Casiplayn pelit on jaoteltu kolikkopeleihin ja live-peleihin. Kasinolta löytyy kuitenkin myös muita peligenrejä, niihin kuuluvia pelejä on haettava hakutoiminnon kautta. Muihin peleihin sisältyvät muun muassa bingo, pöytäpelit, raaputusarvat, slingo-pelit sekä virtuaaliurheilu.

Pelien löytäminen onkin tehty hieman vaivalloiseksi, sillä ne on jaettu niin muutamiin kategorioihin genren perusteella eikä suodatustoimintoja ole. Esimerkiksi uusimpia pelejä ei voi löytää omasta kategoriastaan, mutta ne tunnistaa New-merkinnästä.

Kuten monilla muillakin kasinoilla, myös Casiplaylla valtaosa peleistä on kolikkopelejä. Niistä löytyy niin uusimpia uutuuksia kuin vanhoja klassikoitakin. Live-kasinolla ovat edustettuina mm. ruletti, blackjack ja baccarat useampana eri versiona.

Mitä pelivalmistajia Casiplaylta löytyy?

Casiplayn pelivalikoima on sinänsä kattava, samoin kuin pelintuottajien määrä. Niiden joukosta löytyy niin pienempiä peliyrityksiä kuin alan isoimpia ja tutuimpia nimiä, kuten Play’n GO, Quickspin, NetEnt, Pragmatic Play, iSoftBet ja Microgaming.

Kuten jo aiemmin todettiin, kasinolla ei ole varsinaisia suodatustoimintoja, joten pelejä ei ole mahdollista etsiä myöskään pelivalmistajan mukaan.

Kolikkopelit

Kolikkopelejä löytyy kasinolta moneen makuun, tarjolla on muun muassa suosittuja Megaways-pelejä. Casiplaylta löytyy klassikkoja, kuten Starburst ja Gonzo’s Quest, mutta pääpaino on uusissa peleissä. Ja valikoimaa täydennetään säännöllisesti.

Tämän hetken uutuuspeleihin sisältyvät vaikkapa Mad Hit Supernova, Brew Brothers ja Ammit. Mikä parasta, kolikkopelejä pääsee pelaamaan myös täysin ilmaiseksi, leikkirahalla. Eikä tätä varten tarvitse edes kirjautua sisään kasinolle.

Jackpot-pelit

Casiplaylta löytyy myös jackpot-pelejä, ja myös suosittuja progressiivisen jackpotin pelejä. Esimerkiksi suositut Divine Fortune ja Mega Fortune loistavat kuitenkin poissaolollaan. Mutta niiden sijaan voit testata vaikkapa Blueprint Gamingin Jackpot King pelejä tai Mega Moolah -pelisarjan eri osia.

Pöytäpelit

Casiplaylla on noin viitisenkymmentä erilaista pöytäpeliä, muun muassa: blackjack, ruletti ja baccarat. Peleistä löytyy eri muunnelmia, joita testata. Blackjackia voi pelata vaikkapa Blackjack Multihand VIP:n tai Blackjack Double Exposuren parissa. Rulettipeleistä kokeilemisen arvoinen on esimerkiksi 3D European Roulette ja baccarateista Magic Baccarat.

Live-pelit

Live-pelit löytyvät Casiplaylta omasta kategoriastaan, mikä helpottaa niiden löytämistä. Niiden selailu on kuitenkin välillä tuskastuttavan hidasta, sillä sivulla näkyy ainoastaan yhdeksän peliä kerrallaan. Nähdäkseen enemmän on klikkailtava Load More Games -nappia.

Kaiken kaikkiaan live-pelien valikoima on varsin laaja ja monipuolinen. Pelaamaan pääsee mm. blackjackia, rulettia, erilaisia game show -pelejä, baccaratia ja pokeria. Suurin osa peleistä on varsinaisen live-pelijätin Evolutionin taattua laatua, mutta löytyy valikoimasta muutama peli myös Ezugilta.

Maksutavat Casiplaylla

Vaikka Casiplay mainostaa eri maksutapoja sivustollaan, ovat sivut jääneet ilmeisesti päivittämättä sen jälkeen, kun kasino on muuttunut Trustly Pay n’ Play -kasinoksi. Tällä hetkellä kaikki talletukset ja kotiutukset hoituvat nimittäin Trustlyn kautta.

Ja mikäpäs siinä, Trustly on tunnetusti hyvin kätevä ja nopea maksutapa. Se toimii yhteistyössä käytännössä kaikkien suomalaisten pankkien kanssa, ja koska se toimii ainoastaan maksunvälittäjänä, ei sille tarvitse rekisteröityä tai luoda tiliä.

Vahvistat rahansiirrot ja kirjaudut sisään kasinolle näppärästi omilla pankkitunnuksilla. Se tekee Trustlysta myös hyvin turvallisen käyttää.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Koska Casiplaylla on käytössään Trustly, onnistuvat talletukset silmänräpäyksessä. Kotiutukset eivät ole kuitenkaan yhtä nopeita. Kasinon omien käytäntöjen mukaisesti kotiutuksissa kestää 0–5 päivää. Kotiutusaikaan vaikuttaa mm. se, minkä pankin asiakas olet ja milloin teet kotiutuspyyntösi. Tähän vaikuttaa myös se, millä tasolla heidän VIP-ohjelmassaan olet.

Sekä talletusten että kotiutusten minimirajat ovat mukavan pienet, vain 10 €. Talletusten maksimi on 6 000 € ja kotiuttaa voi maksimissaan 7 000 € kuukaudessa. Rajoja voi pitää siis varsin reiluina pelaajien kannalta.

Kannattaa myös huomata, ettei talletuksista tai kotiutuksista peritä mitään maksuja.

KYC-prosessi & dokumentit

Vaikka Casiplay käyttää vahvaa tunnistautumista eli Trustlya kirjautumiseen, edellyttää se silti pelaajiltaan KYC-prosessia. Tämä on lyhenne sanoista Know Your Customer ja edellyttää pelaajalta tiettyjen asiakirjojen toimittamista. Näillä pelaaja todentaa henkilöllisyytensä ja osoitteensa sekä sen, että maksutapa on hänen omistuksessaan. Kasino voi halutessaan pyytää myös lisädokumentteja.

KYC-prosessi tulee vastaan viimeistään, kun kotiutuksesi ylittää 2 300 euroa. Mutta kasino voi edellyttää sitä aiemminkin. Ylipäätään prosessi on hyvä hoitaa alta pois mahdollisimman pian, sillä kasinolla ottaa oma aikansa asiakirjojen käsittelyssä.

Casiplay asiakaspalvelu

Casiplayn asiakaspalvelu palvelee tuttuun tapaan sähköpostitse ja live-chatissa. Ympärivuorokautista palvelua ei ole tarjolla, vaan asiakaspalvelua on tarjolla 09.00–01.00 välisenä aikana. Asioitaan pääsee hoitamaan myös suomeksi, mutta aamun ensimmäisinä ja illan viimeisinä tunteina palvelua on saatavilla vain englanniksi.

Ennen yhteydenottoa kasinon asiakaspalveluun voit käydä katsomassa, josko löytäisit vastauksen omaan kysymykseesi Casiplayn UKK-osiosta. Se on suhteellisen kattava.

Mobiilisoveltuvuus

Suuri osa pelaajista pelaa nykyään mobiililaitteilla, minkä kasinot ottavat huomioon. Tämä näkyy myös Casiplaylla, jonka sivusto toimii yhtä hyvin niin mobiililaitteilla kuin perinteisellä tietokoneellakin, eikä esimerkiksi mobiilisivusto kalpene ulkonäöltään lainkaan perinteiseen verrattuna. Kummassakin versiossa on myös suunnilleen samat pelit pelattavissa.

Kasinon mobiilikasino toimii tuttuun tapaan nettiselaimella, joten mitään erillisiä mobiilisovelluksia ei tarvitse lähteä latailemaan.

Vastuullinen pelaaminen

Casiplay suhtautuu tosissaan vastuulliseen pelaamiseen, ja sen vastuullisen pelaamisen sivusto on sangen informatiivinen. Löydät sieltä mm. vinkkejä siihen, miten pelata vastuullisesti ja miten peliongelman voi tunnistaa. Sivulla on myös linkkejä auttavien organisaatioiden kotisivuille.

Kasino tarjoaa toki myös työkaluja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi. Näihin sisältyvät mm. talletus-, panos- ja tappiorajat, jotka voi asettaa päivä-, viikko tai kuukausikohtaiseksi. Lisäksi pelaaja voi asettaa aikarajoituksia tai ns. todellisuustarkastuksen.

Halutessaan pelaaja voi myös jäädyttää pelitilinsä. Tämä onnistuu 24 h – 6 viikon ajaksi. Tai pelaaja voi pyytää sähköpostitse, että hänen pelitilinsä suljetaan kokonaan.

Lisenssit & turvallisuus

Casiplaylla on lisenssi arvostetulta MGA:lta (Malta Gaming Authority), joka sääntelee ja valvoo kasinon toimintaa. Maltalainen lisenssi takaa myös verovapaat kasinovoitot suomalaisille pelaajille. Kasinolla on myös arvostettu brittiläinen lisenssi, jonka alla brittipelaajat pelaavat. Kasinon lisenssiasiat ovat siis kunnossa.

Casiplayta operoi ASG Technologies Limited -niminen yritys. Sillä on muitakin suosittuja ja tunnettuja uusia kasinoita. Kasino ilmoittaa nämä tiedot avoimesti sivujensa alareunassa pienellä präntillä. Valitettavasti fontti on sen värinen, että tietojen lukeminen vaatii aikamoista tihruttamista. Mutta Casiplayn perustiedot ovat siis seuraavat:

Yhteenveto

Casiplay on näyttävän näköinen kasino, jolla on lisenssi MGA:lta, mikä takaa pelaamisen turvallisuuden ja verovapaat voitot. Bonuksiakin on luvassa, mutta totuuden nimissä on sanottava, että ainakin tällä hetkellä niiden määrä vanhoille pelaajille on melko vaatimaton. Asiaa kompensoi hieman kasinon oma uskollisuusohjelma.

Kasinolla on maksutapana kätevä Trustly. Tästä huolimatta kotiutukset eivät ole reaaliaikaisia ja KYC-prosessiakin edellytetään.

Pelejä Casiplaylla on kattava valikoima, ja etenkin kolikko- ja live-pelejä riittää. Sen vuoksi on sääli, että pelien löytämisestä on tehty niin hankalaa. Tämä vaikuttaa pelikokemukseen selkeän negatiivisesti. Lisäksi pientä miinusta on annettava siitä, ettei asiakaspalvelu ole avoinna 24/7.

Sivut ovat tyylikkään näköiset, mutta niiden suomentaminen on jäänyt hieman kesken. Tämä antaa sivuille vähän huolimattoman ilmeen.