Citobet Casino Arvostelu

Citobet Casino kokemuksia

Citobet Casino on ulkoasultaan ja käytettävyydeltään jokseenkin sekava nettikasino. Käyttäjäystävällisyyttä on lisätty tarjoamalla mahdollisuus asettaa kasino tumma- tai vaaleataustaiseksi. Tämä ei kuitenkaan helpota hankalaa navigoimista erilaisten pelikategorioiden parissa, jotka koostuvat vedonlyönnistä ja kasinopeleistä.

Sivusto on ainoastaan osittain suomennettu, mutta esimerkiksi yhteen sivuston kampanjoista tutustumiseksi ei riitä edes englannin kielen taito, vaan tiedot ovat luettavissa portugaliksi. Kömpelöstä käyttöjärjestelmästä huolimatta kaikki tieto on helposti löydettävissä, ja esimerkiksi maksutavat ja pelilisenssi esitellään selkeästi.

Ulkoasullisia puutteita paikkaa onneksi se, että Citobetin pelivalikoima sisältää pelejä useista eri pelikategorioista. Kampanjoissa nähdään kolmen eri tervetuliaistarjouksen lisäksi esimerkiksi VIP-klubi. Osoittautuuko Citobet meidän mielestämme hyväksi nettikasinoksi? Jatka lukemista!

Citobetin tervetuliaisbonus

Citobet Casinolle rekisteröityvillä pelaajilla on kolme vaihtoehtoa sille, minkälaisen tervetuliaistarjouksen he haluavat lunastaa. Perinteinen kasinopeleihin tarkoitettu ensitalletusbonus on melko maltillinen, sillä lunastettavissa on 100 % bonus 100 € asti.

Jos suosit maksamisessa kryptovaluuttoja, voit hyödyntää kolmiosaisen tervetuliaispaketin, joka tarjoaa 100 % bonuksen 100 € asti kolmelle ensimmäiselle talletuksellesi. Vedonlyöjät puolestaan voivat napata ensitalletuksellaan 100 % bonuksen 60 € asti.

Voit valita ainoastaan yhden tervetuliaisbonuksista, eikä tarjousta voi vaihtaa enää myöhemmin. Mahdollisuutena on myös aloittaa pelaaminen kokonaan ilman bonusta.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Ennen kuin voit lunastaa tervetuliaisbonuksen, tulee Citobetille rekisteröityä. Tämä onnistuu seuraavien ohjeiden mukaan:

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Citobetin tervetuliaistarjousten kierrätysvaatimukset ja muut ehdot vaihtelevat tarjouskohtaisesti. Perinteinen kasinon ensitalletusbonus pitää sisällään seuraavat ehdot:

• Minimitalletus: 10 €.
• Kierrätysvaatimus: 30 x bonus.
• Sallitut pelit: kolikkopelit.
• Maksimipanos: 2 €.
• Enimmäisvoitto: 5x alkuperäinen talletussumma.
• Voimassaolo: 30 päivää.

Bonuksen kierrätysvaatimus on tätä nykyä harvinaisen kohtuullinen. Usein vastaava kierrätysvaatimus kohdistuu myös talletukseen, mutta Citobet Casinolla riittää, että kierrätät bonussumman. Esimerkiksi 50 euron bonuksen kohdalla kierrätysvaatimus tarkoittaa, että sinun tulee panostaa yhteensä 1 500 euroa (50 € x 30 = 1 500 €).

Matala maksimipanos kannattaa kuitenkin huomioida, sillä yleensä kasinot ovat asettaneet bonuksille 5 euron maksimipanoksen. Ikävää on myös se, että voittoja 50 euron talletuksella saa lunastaa enintään 250 euroa (50 € x 5 = 250 €).

Muut bonukset & kampanjat

Citobet on kunnostautunut erityisesti erilaisten turnausten tarjoamisessa, mikä käy ilmi Tarjoukset-sivulta sekä pelivalikoimaa selatessa. Mieleiset turnauspelit voi poimia peliaulasta, jossa nähdään pelintarjoajien Spinomenal, Kalamba, Wazdan, Playson, Fugaso ja Smartsoft järjestämiä turnauksia.

Kasinopeleihin on hyödynnettävissä myös pelikohtaisia käteispalautuksia, joita ei usein tule nettikasinoilla vastaan. Peleissä Aviator ja Fortune Tiger on tarjolla päivittäinen 20 % cashback bonus, joka hyvitetään, jos jäät tappiolle kyseisiä pelejä pelatessasi. Minimipalautus on 10 euroa, eikä maksimirajoituksia ole.

Myös livekasinolla nähdään vaihtelevia turnauksia, kun taas vedonlyönnissä on hyödynnettävissä esimerkiksi vakuutus yhdistelmävedolle sekä mahdollisuus voittaa ilmaisveto joka päivä.

Tarjoukset-sivun lisäksi silmällä kannattaa pitää erillistä Bonukset-osiota, jonne ilmestyy kaikki lunastettavissa olevat bonukset ja muut edut.

Tarjoaako Citobet kanta-asiakasohjelmia?

Citobet Casinon VIP-klubiin pääseminen edellyttää henkilökohtaista kutsua. Kasinon mukaan ohjelmaan pääsemiseksi ei ole tiukkoja vaatimuksia, vaan riittää, että pelaat haluamallasi tavalla. Jäsenyyttä voi myös pyytää suoraan ottamalla yhteyttä kasinon VIP-tiimiin.

Ohjelmassa on mahdollista saada useita eri etuja:

• Henkilökohtainen manageri
• Käteispalautus
• Korkeampiarvoiset ilmaiskierrokset
• Paremmat ja räätälöidyt bonustarjoukset
• Korkeammat nostorajat.

Minkälainen pelivalikoima Citobet Casinolla on?

Citobetin kasinopelivalikoima kattaa arviolta noin 8 000 peliä. Suurin osa peliaulasta keskittyy erilaisiin kolikkopelikategorioihin, kun taas crash-pelit ja virtuaaliurheilu on sijoitettu omiin pääkategorioihinsa. Muita perinteisiä kasinopelejä ovat esimerkiksi pöytäpelit ja smash-pelit.

Arpajaiset-osio sisältää klassisia suosikkeja, kuten raaputusarpoja, bingoa, kenoa, noppapelejä sekä lottoa. Pääpelikategorioista löytyy myös livekasino, jossa pelit on jaoteltu erikseen pelityyppien mukaan.

Kasinon vedonlyöntiosiossa kohteita voi selata esimerkiksi liigoittain, maittain ja lajeittain. Eri lajeja on noin 30, ja jalkapallon ja muiden yleisimpien urheilulajien lisäksi tarjolla on esimerkiksi esportsia ja politiikkakohteita. Sivustolta löytyy myös erillinen tulokset-osio päättyneille kohteille.

Mitä pelivalmistajia Citobet Casinolta löytyy?

Kokonaislistaus Citobetin pelituottajista löytyy, kun avaat minkä tahansa kasinon pelikategorian. Mittava kattaus sisältää jopa 120 pelistudiota, ja lähes kaikki suosituimmat tuottajat ovat läsnä. Yksi merkittävä puute kuitenkin on se, että tarjolla ei ole ollenkaan Play’n Gon pelejä.

Sen sijaan pelikattauksessa on mukana esimerkiksi Pragmatic Play, Yggdrasil, Relax Gaming, NetEnt, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, Red Tiger, Hacksaw Gaming, Endorphina ja KA Gaming.

Kolikkopelit

Erilaisista kolikkopelityypeistä valokeilaan on nostettu erityisesti Fortune-nimikkeet, bonusostot, kalastusteemat, Megaways-mekaniikka, sekä pelit, jotka johdattavat antiikin Egyptin ja Aasian salaperäisiin maailmoihin. Kategorisointi on siis toteutettu mallikkaasti, ja lisää erilaisia pelejä löytyy hakutoimintoa käyttämällä.

Citobet on listannut sivuilleen jopa yli 1 000 parasta peliä, joiden joukossa kolikkopelien osalta nähdään esimerkiksi Donny Dough, Sugar Rush 1000, Fortune Tiger, The Crypt, Mummyland Treasures, Golden Dragon Inferno, Immortal Ways Buffalo, Midas Golden Touch sekä Rise of Atlantis 2.

Jackpot-pelit

Jackpot-tunnisteella merkittyjä pelejä on valikoimassa jopa yli 1 000 kappaletta, mutta progressiivisten jackpot-pelien osalta edustus jää hieman vajaaksi. Tunnetuimmista jackpot-nimikkeistä kasinolta löytyvät eri versiot pelistä Age of the Gods sekä NetEntin supersuosittu peli Divine Fortune.

Pöytäpelit

Pöytäpelien lukumäärä Citobet Casinolla on hämmästyttävän suuri, sillä kategoria sisältää peräti yli 470 peliä. Kuten valtavasta pelimäärästä voi päätellä, kaikki yleisimmät pöytäpelityypit ovat pelattavissa, kuten blackjack, pokeri, ruletti ja baccarat.

Pelattavissa on useita erilaisia pöytäpelejä, kuten Poker Freeway, Spin till you Win Roulette, Baccarat Triple Treat, Casino Solitaire, Blackjack Surrender, Virtual Sic Bo, Faces and Deuces, Dragon Bonus Baccarat, Blackjack Perfect Pairs, Andar Bahar sekä 12 Number Roulette.

Live-pelit

Live-pelien valikoima koostuu Citobet Casinolla usean eri tuottajan peleistä, kuten Evolution Gaming, Playtech, Ezugi sekä Pragmatic Play. Pelit on jaoteltu osioihin ruletin, blackjackin, game show -pelien ja baccaratin mukaan, mutta esimerkiksi pokeripelit löytyvät vain hakutoiminnolla.

Yhteensä pelinimikkeitä on jopa yli 600, ja niiden joukkoon kuuluvat esimeriksi Red Door Roulette, Lucky 6 Roulette, Grand Royal Cashback Blackjack, Mega Fire Blaze Blackjack, Balloon Race, Gonzo’s Treasure Map, Prosperity Tree Baccarat, Mega Baccarat, Casino Stud Poker sekä Bet on Poker.

Maksutavat Citobet Casinolla

Citobet Casinon maksutapavalikoimaa ei valitettavasti voi sanoa kovin monipuoliseksi. Vaikka tarjolla on sekä perinteisiä maksutapoja että kryptovaluuttoja, jää maksutapojen määrä kokonaisuudessaan melko rajalliseksi. Esimerkiksi pikasiirtopalvelut, kuten Zimpler, puuttuvat kokonaan.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Maksurajat talletuksille ovat minimissään 10 euroa ja maksimissaan 10 000 euroa per siirto. Voittoja voi kotiuttaa vähintään 20 euroa, enintään 10 000 euroa vuorokaudessa ja 50 000 euroa kuukaudessa. Kun huomioidaan, että VIP-pelaajat voivat saada vielä tätäkin korkeammat nostot, on maksukäytäntö rajojen osalta kohdillaan.

Parantamisen varaa on kuitenkin kotiutusten käsittelyajoissa. Kaikki nostot pyritään käsittelemään 2 arkipäivän kuluessa, mutta käsittelyaikaan voivat vaikuttaa esimerkiksi juhlapyhät ja nostosumman suuruus.

Citobet Casino ei ole ilmoittanut mahdollisista maksuista, kasino ei ole verovapaa: Curaçaon pelilisenssin vuoksi suomalaispelaajien on maksettava verot voitoistaan.

Huom! Nostopyyntöjä saa olla käsittelyssä enintään yksi kerrallaan.

KYC-prosessi & dokumentit

Pelitili on vahvistettava Citobet Casinolla ennen ensimmäisen noston tekemistä. Joissain tapauksissa pelitilin vahvistamiseen riittää tässä vaiheessa kuva henkilöllisyystodistuksesta, mutta suurempien nostosummien yhteydessä saatetaan tarvita lisätietoja.

Muihin pyydettäviin dokumentteihin voivat kuulua kuvat pankki- tai luottokortista, tiliote sekä osoitetodistus. Käytetystä maksutavasta riippuen voidaan tarvita myös muita tietoja, kuten todiste nettilompakon omistajuudesta. Joskus Citobet voi pyytää osana KYC-prosessia myös puhelinvahvistusta tai selfietä.

Kasinon asiakaspalvelu on henkilökohtaisesti yhteydessä tarkempien ohjeiden kera siinä vaiheessa, kun lisävahvistuksia tarvitaan. Dokumentit saa ladattua kasinolle oman pelitilin kautta, ja pääsääntöisesti vahvistusprosessi hoituu kasinolla 2 vuorokauden sisällä.

Citobetin asiakaspalvelu

Asiointi Citobetin asiakaspalvelun kanssa vaatii kielitaitoa, eikä edes englanti riitä. Kasinon chat-ikkuna on jostain syystä portugaliksi, mikä voi aiheuttaa sekaannusta. Ennen yhteydenottoa chatin kautta täytettävässä lomakkeessa kysytään nimi, henkilötunnus, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä aihekategoria.

Tämä saattaa olla hankalaa, jos portugali ei taitu, mutta onneksi kasinon asiakaspalvelijat puhuvat myös englantia. Suomeksi palvelua ei kuitenkaan ole saatavilla.

Joissakin tapauksissa ratkaisu voi löytyä kasinon FAQ-osiosta, joka kattaa yhdeksän yleisintä kysymystä ja vastausta. Asiakaspalveluun voi myös ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@citobet.com. Palvelua on saatavilla vuorokauden ympäri, mikä on aina suuri plussa.

Mobiilisoveltuvuus

Citobet Casinolla pelaaminen sujuu parhaiten mobiililaitteilla, sillä mobiiliversio on huomattavasti käyttäjäystävällisempi kuin tietokoneversio. Vaikka sisältö on sama, kaikki on sijoiteltu selkeästi ja helposti selattavaan muotoon, mikä parantaa käyttökokemusta merkittävästi.

Pelikategoriat, tietosivut, maksuvaihtoehdot sekä omistaja- ja lisenssitiedot löytyvät kätevästi valikon takaa. Mobiiliversiossa on myös mahdollisuus vaihtaa teema tumman ja vaalean taustan välillä, mikä lisää käyttömukavuutta entisestään. Kasinolla ei ole erillistä mobiilisovellusta, mutta selaimen kautta käyttö on vaivatonta ja sujuvaa.

Vastuullinen pelaaminen

Vastuulliseen pelaamiseen ei aina ole panostettu Curaçaon nettikasinoilla aina läheskään yhtä hyvin kuin MGA-kasinoilla. Citobet tekee onneksi poikkeuksen sääntöön, sillä kasino mahdollistaa pelaamisen hallitsemisen monella eri tavalla. Kaikki nämä vaihtoehdot ovat tarjolla pelitilin vastuullisen pelaamisen osiossa:

• Talletusrajat
• Yleiset kulutusrajat
• Kasinopelien kulutusrajat
• Vedonlyönnin kulutusrajat
• Todellisuustarkistus
• Omaehtoinen pelikielto (1, 7 tai 30 päivää tai ikuisesti).

Voit siis kontrolloida kasinolla sekä kokonaiskulutustasi että kulutusta erikseen kasinopeleissä ja vedonlyönnissä. Rajoituksen voi laittaa käytetylle rahasummalle vuorokaudessa, viikossa ja kuukaudessa.

Kasinon yleisessä vastuullisen pelaamisen osiossa toiminnoista ei kerrota tarkempaa tietoa, mutta yksityiskohtaiset ohjeet löytyvät kunkin toiminnon osalta pelitililtä.

Lisenssit & turvallisuus

Esimerkiksi tunnettujen pelitalojen läsnäolosta, SSL-suojauksesta, luotettavista maksutavoista sekä tietysti Curaçaon pelilisenssistä voidaan päätellä, että Citobet on turvallinen pelipaikka. Omistaja- ja lisenssitiedot on ilmaistu selkeästi, ja sivustolla tarjotaan myös linkki voimassa olevaan lisenssiin.

Kasinon omistajan perusteella luotettavuutta ei kuitenkaan voi juuri arvioida, sillä kasinon operaattori Green Point Technology N.V. ei ainakaan toistaiseksi hallinnoi muita nettikasinoita. Kyseessä on siis suhteellisen uusi tekijä kasinomarkkinoilla, mutta alku on ainakin Citobetin perusteella lupaava.

Yhteenveto 

Citobet ei ole ensivaikutelman perusteella kovinkaan houkutteleva netticasino erityisesti kömpelöstä käyttöjärjestelmästä ja puutteellisesta käännöstyöstä johtuen. Kasino onnistuu onneksi kuitenkin yllättämään positiivisesti, mitä tarkempaa tuttavuutta sivuston kanssa tekee.

Parhaimmaksi osoittautuu ehdottomasti pelivalikoima, joka sisältää monipuolisesti erityyppisiä pelejä peräti 120 valmistajalta, eikä vedonlyönti jää myöskään kakkoseksi. Lisäkehuja satelee siitä, että kasinolla voi lunastaa tarjouksia molempiin näistä pelikategorioista.

Vaikka tarjoukset keskittyvät pääosin turnauksiin, on Citobetin erikoisuutena pelikohtaiset cashbackit. Jos tykkäät pelata aktiivisemmin, voit odottaa entistä enemmän bonuksia saamalla jäsenyyden kasinon etuja pursuilevaan VIP-ohjelmaan.

Erityisesti maksuissa kasinolla on parannettavaa. Maksutapoja on tarjolla melko rajallisesti, eikä kotiutuksia käsitellä kovinkaan nopeasti. Heikkoudeksi lasketaan myös kasinon Curaçaon pelilisenssi, jonka vuoksi suomalaispelaajien tulee maksaa verot voitoistaan. Maksurajat ovat kuitenkin kohdillaan, ja suosivat sekä pienemmillä että suuremmilla summilla pelaavia.

Testaamisen perusteella mielikuva Citobet Casinosta jää enemmän positiivisen puolelle erityisesti onnistuneen mobiilioptimoinnin vuoksi. Jos siis päädyt pelaamaan kasinolla, kannattaa mahdollisuuksien mukaan suosia mobiililaitteita.

Usein kysytyt kysymykset Citobet Casinosta

Mitä maksutapoja Citobet tarjoaa?

Maksaminen onnistuu korttimaksuilla, pankkisiirrolla sekä seuraavilla kryptovaluutoilla: XRP, BCH, DOGE, ADA, USDTT, BTC ja TRX.

Mikä pelilisenssi Citobet Casinolla on?

Kasinolla on Curaçao Gaming Control Boardin lisenssi numerolla OGL/2024/256/0304.

Tarjoaako Citobet VIP-ohjelman?

Tarjolla on VIP-ohjelma, johon jäseneksi pääsee henkilökohtaisella kutsulla tai hakemalla jäseneksi. VIP-pelaajat voivat saada muun muassa oman managerin, räätälöityjä bonuksia, käteispalautuksen sekä korkeammat nostorajat.

Onko Citobet Casinolla suomenkielinen asiakaspalvelu?

Kasinon asiakaspalvelu ei valitettavasti palvele suomeksi, vaan asiointi tulee hoitaa englanniksi.

Millainen kierrätysvaatimus Citobetin bonuksella on?

Kasinon tervetuliaisbonuksen kierrätysvaatimus on 30x, joka koskee ainoastaan bonusrahaa.