Gamblezen Casino Arvostelu

Gamblezen Casino kokemuksia

Gamblezen Casino ei omaa varsinaista ulkoasuteemaa. Pelivalikoima näytetään tumma taustaa vasten ja kasinosivuston reunoilla on kasvien lehtiä muistuttavia kuvioita. Kenties lehtikuvioinnin tarkoitus on tarjota rauhoittavan luonnollinen ympäristö kasinopelaamiselle, sillä kasinon nimessä oleva Zen-sana tarkoittaa rauhallisuutta ja rentoutumista.

Kasinopelien parissa voikin Gamblezen Casinolla aloittaa rennosti huomattavan suurien bonustarjousten kera. Suosittelemme toki tutustumaan ensin bonusehtoihin, joista löytyy runsaasti rajoituksia bonuksille. Onneksi bonusehdot löytyivät suomeksi. Yleiset käyttöehdot olivat saatavilla vain englanniksi. Asiakaspalvelu vastasi useiden yhteydenottoyrityksiemme jälkeen lopulta tylysti saksan kielellä.

Navigointi Gamblezen Casinolla on luontevaa ja loogista. Bonusmainokset pyörivät sivuston yläosassa jatkuvasti. Huomionarvoista on se, että tervetuliaisbonusta mainostettiin 500 % bonuksena, mikä ei pitänyt paikkansa. Kyseessä on useasta bonuksesta koostuva bonuspaketti, jonka eri talletusten bonusprosentit on vain laskettu yhteen. Suurimmillaan on toki tarjolla mojova 200 % talletusbonus uusille pelaajille.

Tärkeät infolinkit löytyvät perinteisesti sivuston alapalkista. Käyttöehtojen lukeminen ja ymmärtäminen edellyttää kohtuullisen hyvää englannin kielen taitoa. Muista myös tarkistaa lisenssin voimassaolo alapalkista löytyvän lisenssikuvakkeen kautta.

Gamblezen Casino tervetuliaisbonus

Gamblezen Casinon tervetuliaisbonus jakautuu neljälle ensimmäiselle talletukselle ja tarjoaa enimmillään 2 625 € bonusrahaa ja 350 ilmaiskierrosta. Mikäli valitset Highroller-talletuksen ensimmäisellä talletuksella, voit saada yhteensä jopa 3 625 € bonusrahaa.

Tervetuliaisbonus jakautui seuraavasti:

• 1. Talletus: 200 % talletusbonus 500 € asti ja 100 ilmaiskierrosta The Dog House kolikkopeliin

tai

• Highroller-ensitalletusbonuksena 200 % talletusbonus 1 500 € asti ja 100 ilmaiskierrosta Sweet Bonanza kolikkopeliin, mikäli teet vähintään 500 € talletuksen
• 2. Talletus: 75 % talletusbonus 375 € asti ja 75 ilmaiskierrosta Release the Kraken kolikkopeliin
• 3. Talletus: 100 % talletusbonus 500 € asti ja 50 ilmaiskierrosta Buffalo King Megaways kolikkopeliin
• 4. Talletus: 125 % talletusbonus 1 250 € asti ja 125 ilmaiskierrosta Big Bass Bonanza kolikkopeliin

Muistathan huomioida bonusehdot tarkkaan. Ehdoissa on muun muassa pitkä lista kasinopeleistä, joita ei saa tervetuliaisbonuksen hyödyntämisen aikana pelata.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Gamblezen Casinon tervetuliaisbonuksen hyödyntäminen edellyttää pelitilin luontia ja bonuksen lunastamista seuraavasti:

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Tervetuliaisbonuksille on määritelty käyttöehdot, joista selviää kierrätysvaatimus ja muut ehdot. Keskeisin ehto on kierrätysvaatimus, joka ilmaisee kuinka moninkertaisesti bonus on pelattava kasinopeleissä läpi ennen kuin mahdollisten voittojen kotiutuksia voi tehdä. Tervetulisbonuksia koskivat esimerkiksi seuraavat ehdot:

• Kasinobonuksen bonusraha ja tallennettu raha on kierrätettävä 40 x.
• Ilmaiskierrosten voitot on kierrätettävä 40 x.
• Kierrätykset on tehtävä 10 vuorokauden kuluessa
• Suurin sallittu panos kierrätyksen aikana on 5 €.
• Vain kolikkopelien pelaaminen kerryttää kierrätysvaatimusta.
• Osa kolikkopeleistä täyttää kierrätysvaatimusta vain 20 % osuudella panoksesta tai ei ollenkaan. Tarkista bonusehdoista lista näistä peleistä.
• Voit kotiuttaa ilmaiskierrosten voittojen kierrätyksen jälkeen enintään 100 €.
• Voit kotiuttaa talletusbonuksien avulla saatuja voittoja enintään 5x myönnetyn talletusbonuksen verran.

Tervetuliaisbonuksen ehdoista nähdään, että voittojen saaminen vaatii erittäin hyvää pelionnea johtuen korkeista kierrätysvaatimuksista. Sekä tallennettu raha että bonusraha lasketaan kierrätysvaatimukseen, mikä tekee siitä poikkeuksellisen korkean. Voittokatot ovat myös aina harmillisia. Hyvän onnen osuessa kohdalle, saattaa voittokatto pyyhkäistä ison osan voitoista pois.

Alla vielä selkeät laskelmat, jotka havainnollistavat kierrätysvaatimuksia:

• Talletat 100 € ja saat sille 200 € bonusrahaa. Kierrätysvaatimus on tällöin 300 x 40 = 10 500 €. Maksimivoitto, minkä voit kotiuttaa on 5 x 300 € = 1 500 €.
• Voitat ilmaiskierrosten avulla 50 €. Kierrätysvaatimus on tällöin 50 x 40 = 2 000 €.

Muut bonukset & kampanjat

Gamblezen Casinon kampanjasivu pursuaa bonustarjouksia. Tervetuliaisbonuksen hyödyntämisen jälkeen oli koekäyttömme aikaan tarjolla neljä erilaista viikoittain tarjolla olevaa talletusbonusta, päivittäinen yllätysbonustarjous sekä kaksi erilaista kasinopeliturnausta.

Bonusrahaa oli mahdollista lunastaa keskiviikkoisin ja viikonloppuisin. Ilmaiskierroksia oli niin ikään tarjolla viikonloppuisin talletusbonuksena. Käteispalautusta oli mahdollista ansaita enimmillään 30 % viikon kasinopelaamisen nettotappioista.

Bonuskampanjat ja päivittäinen yllätystarjous muuttuvat jatkuvasti, joten Gamblezen Casinon ajankohtaista bonustarjontaa kannattaa seurailla kampanjasivulta. Muista toki tutustua myös bonuksien yksilöllisiin ehtoihin, jotta et vahingossa riko bonusehtoja.

Tarjoaako Gamblezen Casino kanta-asiakasohjelmia?

Gamblezen Casinon viisitasoinen VIP-ohjelma palkitsee aktiivisia pelaajia. Kaikki pelitilin luoneet ovat automaattisesti mukana VIP-ohjelmassa. Tasonousut perustuvat oikealla rahalla pelaamiseen. Bonusrahalla pelaaminen ei edistä VIP-tasonousuja.

Tasonousujen myötä viikoittainen käteispalautusprosentti nousee 5 % verran alkaen 10 % kasvaen aina 30 % asti. Korkeimman tason VIP-pelaajat saavat myös oman henkilökohtaisen avustajan ja heille tarjotaan yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Minkälainen pelivalikoima Gamblezen Casinolla on?

Kasinopelien kokonaismäärä Gamblezen Casinolla kolkuttelee 10 000 erilaisen pelin rajapyykkiä. Erittäin monipuolinen pelivalikoima koostuu perinteisistä kasinopeliautomaateista, uusimmista kasinopeliuutuuksista ja oikeiden kasinoammattialisten vetämistä live-peleistä.

Klassisia kasinopelejä, kuten blackjackia, rulettia, baccaratia ja kasinopokeria oli tarjolla niin itsenäisesti pelattavien peliautomaattien parissa kuin live-kasinolla lukuisina erilaisina variaatioina. Uutuuspelit täydentävät pelivalikoimaa lähes päivittäin, joten muista vilkaista uutuuspelien kategorian tarjontaa säännöllisesti.

Mitä pelivalmistajia Gamblezen Casinolta löytyy?

Pelivalikoima koostui koekäyttömme aikaan 87 eri pelivalmistaja tuottamista yli 9 700 erilaisesta kasinopelistä. Pelitarjonta oli huomattavasti monipuolisempaa kuin suomalaisilla nettikasinoilla yleensä. Tunnetuista pelivalmistajista laajan tarjonnan laatupelejä tarjosivat esimerkiksi Pragmatic Play, Microgaming, Play´n GO, NetEnt, Relax Gaming, Spinomenal ja Habanero.

Kasinopelivalikoimaan sisältyi myös lukuisten innovatiivisten pienpelivalmistajien kehittämiä kasinopelejä, joita kannattaa ehdottomasti kokeilla. Pelivalmistajan nimeen perustuvan suodatuksen avulla voit vilkaista esimerkiksi Playbro Games ja Gamzix pelivalmistajien tarjoamia kasinopelejä.

Kolikkopelit

Kolikkopelejä oli tarjolla tuhansittain. Koekäyttömme aikaan kolikkopelien ominaisuuksiin perustuvat pelisuodatukset eivät toimineet lainkaan, joten pelivalikoimaa oli selailtava ahkerasti. Vaihtoehtona oli käyttää pelivalmistajan nimeen perustuvaa suodatusta tai tehokasta pelihakua, joka löysi etsittävän pelin, mikäli vain muisti edes muutaman kirjaimen pelin nimestä.

Kolikkopelejä löytyi myös Gamblezen Casinon uutuuspelien ja suosikkipelien listoilta muiden kasinopelien kanssa. Nämä suodatukset onneksi toimivat koekäyttömme aikaan. Suosikkipelien listan täyttivät tutut klassikkopelit, kuten Big Bass Bonanza, Reactoonz, Starburst ja Tempe Tumble.

Viimeisimpänä uutuutena kasinopelivalikoimaan oli lisätty Red Tiger pelivalmistajan kissateemainen Purr Power kolikkopeli, joka on selkeästi suunnattu nettikasinoiden naispuolisille pelaajille pinkkiä söpöyttä hehkuvan ulkoasuteeman myötä. Korkean volatiliteetin kissapeli tarjoaa viekasta jännitystä ja päävoittona 5 000x asetetun panoksen palauttavan jättipotin.

Muista, että Gamblezen Casinolla voit aina kokeille kolikkopelejä demotilassa leikkirahaa käyttäen ennen kuin päätät aloittaa oikealla rahalla pelaamisen.

Jackpot-pelit

Jättipottivoiton sisältäviä pelejä varten oli tarjolla erillinen Jackpot-kategoria. Valitettavasti koekäyttömme aikaan se ei toiminut, vaan kategoria vain listasi pelejä aakkosjärjestyksessä. Sen sijaan pelihaun avulla löysimme jättipottipelejä käyttäen hakusanaa jackpot.

Jättipottien tavoitteluun voimme suositella esimerkiksi Play´n GO pelivalmistajan pokeriautomaattia Jackpot Poker ja Red Tiger pelivalmistajan suosittuja seikkailuhenkisiä kolikkopelejä Jackpot Quest sekä Rainbow Jackpots.

Progressiivisia megajättipottipelejä, kuten Mega Moolah tai WowPot -ominaisuuden sisältäviä pelejä, joissa päävoitto voi kasvaa miljooniin euroihin, ei valitettavasti ollut koekäyttömme aikaan tarjolla lainkaan.

Pöytäpelit

Pöytäpeliautomaatit löytyivät omasta kategoriastaan. Yli 200 erilaista pöytäpeliautomaattia tarjosi kattavan valikoiman perinteisiä pöytäpelejä sekä niiden variaatioita. Voit valita useiden eri pelivalmistajien versioista mieleisen blackjack-, baccarat-, pokeri- ja rulettiautomaatin.

Suositeltavia ovat esimerkiksi Mascot pelivalmistajan klassiset Blackjack, Baccarat ja Casino Hold´em peliautomaatit. Erikoisempia pöytäpeliautomaatteja tarjosi One Touch -niminen pelivalmistaja Andar Bahar, Dragon Tiger ja Teen Patti korttipeliautomaattien myötä.

Vanhaa suomalaista kansansuosikkipeliä jokeripokeria oli mahdollista pelata viiden eri peliautomaatin parissa. Oma suosikkimme on Wazdan pelivalmistajan Joker Poker peliautomaatti.

Live-pelit

Oikeiden kasinoammattilaisten suorissa striimeissä vetämiä live-pelejä oli tarjolla hieman yli 300 erilaista. Valikoimaan mahtuivat niin perinteiset pöytäpelit kuin modernit viihdepelit. Erikoisimpia live-pelejä edustivat esimerkiksi live-versiot itämaisista kasinopeleistä Teen Patti, Dragon Tiger, Bac Bo ja Fan Tan pelivalmistajalta Evolution Gaming.

Evolution Gamingin ohella live-pelejä oli lisensoitu muun muassa Amusnet Interactive, BetGames, Ezugi ja Vivo Gaming pelivalmistajilta. Kaikki pelipöydät olivat englanninkielisiä. Suomenkielistä live-peliä ei valikoimasta löytynyt.

Maksutavat Gamblezen Casinolla

Pelitilin rekisteröinnin jälkeen pelaajille on tarjolla parisenkymmentä erilaista maksutapaa sisältäen myös kryptovaluutat. Voit käyttää suoria ja nopeita tilisiirtoja, nettilompakoita, maksukortteja ja kryptovaluuttalompakkoa talletuksien tekemiseen. Kotiutukset onnistuvat tilisiirtoina omalle pankkitilille tai netti- sekä ja kryptolompakkoon.

Tarjolla olivat seuraavat maksutavat:

Kotiutukset tulee käyttöehtojen mukaisesti tehdä ensisijaisesti samalla menetelmällä kuin talletuskin. Suositeltavaa onkin käyttää talletuksissa sellaista maksutapaa, jolla voi tehdä myös kotiutuksia, kuten esimerkiksi Rapid Transfer, Skrill, Netller tai kryptovaluuttasiirto.

Curacaon lisenssin ansiota kryptovaluutoilla tapahtuvat talletukset ja kotiutukset onnistuvat mutkattomasti.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Perinteistä tilisiirtoa lukuun ottamatta kaikki tarjolla olleet maksutavat olivat teknisesti välittömiä niin talletuksissa kuin kotiutuksissakin. On kuitenkin muistettava, että kotiutukset edellyttävät aina asiakaspalvelun erillistä hyväksyntää.

Viivästyksiä kotiutuksiin voivat aiheuttaa henkilö- ja osoitetietojen tarkistukset. Gamblezen Casino pidättää itsellään oikeuden tarkistaa pelaajan henkilötiedot jokaisen kotiutuspyynnön yhteydessä. Tällöin sinun on ladattava henkilöllisyystodistuksen jäljennös ja kotiosoitteen todistavan dokumentin jäljennös asiakaspalveluun tarkistettavaksi.

Minimikotiutus on aina 20 € ja enintään 2 000 € vuorokaudessa. Palvelumaksuja Gamblezen Casino ei peri rahansiirroista.

KYC-prosessi & dokumentit

KYC-prosessi tarkoittaa rahapeliviranomaisen vaatimaa pelaajan identiteetin vahvaa tunnistamista. Käytännössä tunnistaminen tehdään pelaajan toimittamien dokumenttien avulla.

Gamblezen Casinolla KYC-prosessin voi suorittaa milloin vain haluaa. Suositeltavaa on tehdä se heti pelitilin luonnin jälkeen menemällä pelitilin asetuksiin ja valitsemalla sieltä Vahvistus-niminen toiminto. Tämän toiminnon avulla voit ladata asiakaspalveluun valokuvan passistasi tai muusta virallisesta henkilöllisyystodistuksesta sekä kotiosoitteen todistavasta dokumentista.

Pelaajilta voidaan vaatia myös selfietä, jossa sinun tulee pitää kädessäsi samaa passia tai henkilöllisyystodistusta, jonka latasit asiakaspalvelun tarkistettavaksi.

Dokumenttien ja omakuvan tarkistamisessa voi mennä päivä tai kaksi, joten KYC-prosessin suorittaminen on hyvä tehdä mahdollisimman pian. Mahdollisten voittojen kotiutus ei onnistu ennen kuin KYC-prosessi on suoritettu hyväksytysti.

Gamblezen Casino asiakaspalvelu

Gamblezen Casino lupaili kasinosivullaan tarjota asiakaspalvelua 24/7 sähköpostilla ja pikaviestipalveluna avulla. Parin arkipäivän ajan kestäneen koekäyttömme aikana pikaviestisovellus ei toiminut lainkaan. Laitoimme myös sähköpostia tukipalveluun sekä suomeksi että englanniksi.

Saimme lopulta vuorokauden odottelun jälkeen yhden saksankielisen sähköpostivastauksen, jossa pahoiteltiin teknisiä ongelmia ja kerrottiin, että ongelmat on nyt korjattu. Kaikki havaitsemamme ongelmat olivat kuitenkin ennallaan, eikä mitään ollut oikeasti korjattu.

Valitettavasti toimivan asiakaspalvelun lähes täydellinen puuttuminen heittää hyvin synkän pilven Gamblezen Casinon toiminnan luotettavuuden ylle. Tukipalvelua tulisi olla päivittäin tarjolla aamusta iltaan, mutta näin ei ole Gamblezen Casinolla. Alla on vielä yhteystiedot tukipalveluun, joskaan koekäyttömme aikaan pikaviestisovellus ei toiminut ja sähköposteihin vastattiin aivan puuta heinää.

• Chat-pikaviestipalvelu 24/7
• Sähköposti: support@gamblezen.com

Mobiilisoveltuvuus

Gamblezen Casino soveltuu mainiosti älypuhelimella ja tabletilla pelaamiseen. Käyttöliittymä toimii responsiivisesti tunnistaen mobiilikäyttäjät automaattisesti. Älypuhelinta ja tablettia käyttäville pelaajille tarjotaan aina mobiilioptimoitu käyttöliittymä. Kasinopelien pelaaminen ja oman pelitilin hallinta onnistuvat mutkattomasti kosketusnäytöllisillä mobiililaitteilla.

Erillistä mobiilisovellusta ei ollut tarjolla, eikä sellaista tarvita. Gamblezen Casino toimii suoraan älypuhelimen ja tabletin mobiiliselaimessa.

Vastuullinen pelaaminen

Gamblezen Casinon vastuullisen pelaamisen dokumentaatio löytyi alapalkin linkin kautta. Tarjolla oli tosin vain lyhyt infosivu vastuullisen pelaamisen periaatteista sekä kehotus lähettää sähköpostia tukipalveluun, mikäli haluaa sulkea pelitilin ongelmapelaamisen vuoksi. Sivulla kahteen kertaan mainittu tukipalvelun sähköpostiosoite oli tosin väärä ja toimimaton.

Oman pelitilin kautta ei ollut mahdollista asettaa minkäänlaisia talletus- tai tappiorajoituksia. Vastuullisen pelaamisen tukeminen oli hyvin heikkotasoista Gamblezen Casinolla.

Lisenssit & turvallisuus

Gamblezen Casinolle on myönnetty Curacaon lisenssi numerolla 8048/JAZ. Tarkista aina lisenssin voimassaolo ennen pelaamisen aloittamista. Voit tehdä tämän klikkaamalla lisenssikuvaketta kasinosivuston alapalkissa, joka vie sinut lisenssin vahvistussivulle.

Voimassaoleva lisenssi toimii takeena pelaamisen turvallisuudesta. Lisenssin saaminen edellyttää myös kasino-operaattorin tarjoavan vain sertifioituja ja reilun pelin periaatteita noudattavia kasinopelejä.

Gamblezen Casinoa operoi curacaolainen Altacore N.V. -niminen kasino-operaattori. Altacore toimii myös useiden muiden suomalaisten uusien nettikasinoiden operaattorina ja tuntee siten suomalaispelaajat hyvin. Esimerkiksi Snatch Casino ja Cosmic Slot Casino ovat Altacore N.V. operaattorin ylläpitämiä nettikasinoita.

Yhteenveto

Gamblezen Casino on perinteinen nettikasino, joka on aloittanut toimintansa kesällä 2024 tarjoten huomattavan suuren tervetuliaisbonuksen uusille pelaajille. Tuhansien eurojen arvoisella bonuksella osoittautui kuitenkin olevan hyvin kireät bonusehdot ja korkeat kierrätysvaatimukset.

Pelitilin rekisteröinnin jälkeen rahansiirtoihin oli tarjolla lukuisia erilaisia tapoja sisältäen myös kryptovaluutat. Rahapelilisenssinä on Curacaon viranomaisten vahvistama lisenssi, minkä vuoksi kaikki kasinopelivoitot ovat Suomessa asuville pelaajille veronalaista tuloa. Verovapaita voittoja et siis tältä kasinolta kääri.

Pelivalikoima oli hyvin mittava tarjoten lähes 10 000 erilaista kasinopeliä sisältäen yli 300 live-kasinopeliä. Ulkoasultaan kasinosivusto oli hyvin perinteinen eikä varsinaista ulkoasuteemaa ollut käytetty lainkaan.

Suurimman pettymyksen tuotti asiakaspalvelu, jota vastasi pitkän viiveen jälkeen ainoastaan sähköpostilla saksaksi, että kaikki ilmoittamamme ongelmat ovat korjattuja. Mitään ei todellisuudessa ollut korjattu. Tukipalvelun pikaviestisovellus ei toiminut koko koekäytön aikana. Muitakin ongelmia tuli eteen, kuten vastuullisen pelaamisen työkalujen puute ja käyttöehdot olivat saatavilla vain englanniksi.

Gamblezen Casino kärsii vielä toistaiseksi lukuisista toiminnan luotettavuutta nakertavista ongelmista, mikä on hieman yllättävää ottaen huomioon, että kasinon taustalla on kokenut kasino-operaattori. Toistaiseksi emme voi suositella Gamblezen Casinolla pelaamista ennen kuin vähintäänkin asiakaspalvelu alkaa aidosti palvella pelaajia.

Usein kysytyt kysymykset: Gamblezen Casino

Miten nopeita ovat kotiutukset Gamblezen Casinolla?

Lähes kaikki tarjolla olleet kotiutustavat olivat teknisesti välittömiä. Mikäli talletus tai kotiutus tapahtuu perinteisenä tilisiirtona, kestää rahansiirroissa 1 - 2 pankkipäivää. Kotiutuspyynnön yhteydessä pelaajalta voidaan pyytää henkilö- ja osoitetietojen todistavia dokumentteja, mikä voi pitkittää kotiutuksen toteutumista muutamalla päivällä. Henkilötietojen tarkistuksen ja hyväksynnän jälkeen kotiutus tapahtuu välittömästi valitulla kotiutustavalla.

Mikä lisenssi Gamblezen Casinolla on?

Curacaon lisenssi: 8048/JAZ

Mikä on minimitalletus ja -kotiutus Gamblezen Casinolla?

Minimitalletus ja -kotiutus ovat molemmat 20 €.

Onko Gamblezen Casino turvallinen?

Periaatteessa kyllä, sillä kasinolla on voimassaoleva lisenssi. Virallinen rahapelilisenssi takaa kasinopelien toimivan reilusti ja luotettavasti, mutta asiakaspalvelun puute heikentää kasinon kokonaisturvallisuutta.

Miksi kannattaa valita Gamblezen Casino?

Emme suosittele Gamblezen Casinon valintaa asiakaspalvelun huonon laadun vuoksi. Suosittelemme valitsemaan sivustoltamme jonkin toisen hyvän arvosanan saaneen ja verovapaan nettikasinon.