Griffon Casino Arvostelu

Kiipeä komean aarnikotkan selkään ja lennähdä Griffon Casinon runsaiden pelipöytien ääreen. Tämä nettikasino on sulava, tummanpuhuva, helppokäyttöinen ja tyylikäs. Koulutettuina henkilökuntineen ja Maltan pelilisensseineen se uhkuu luotettavuutta. Sivuvalikko tarjoaa kaikki pelaamiselle olennaiset linkit ja alavalikko loput, joten vaikea sivustolla ei todellakaan ole navigoida. Kirjautuminenkin onnistuu supernopeasti pikakasinotoiminnon avulla vain verkkopankkitunnuksia käyttäen. Tältä vuonna 2020 julkaistulta nettikasinolta on lupa odottaa mitä suurimpia elämyksiä.

Mobiilikasino on nykyään netticasinolle lähes elinehto, ja Griffon Casino ottaa tämän tosissaan. Tälle kasinolle on luotu loistavasti toimiva mobiiliversio, joka skaalautuu siististi ja jolta löytyvät kaikki samat toiminnallisuudet kuin tavallisestakin versiosta. Mobiililaitteella pääsee siis esimerkiksi kirjautumaan, pelaamaan ja kotiuttamaan.

Bonukset

Kovin monen bonuksen siivellä ei Griffon Casinolla pääse pelaamaan, kuten ei pikakasinoilla yleensäkään. Pelaamisen saa kuitenkin aloittaa näppärän tervetulotarjouksen siivellä, sillä ensimmäisenä talletusbonuksena tilille napsahtaa 150 ilmaiskierrosta Starburstiin. Sen jälkeen pelaajia ilahduttavat maanantaiset, 10 %:n cashbackit. Ne eivät ole tarjolla ihan kaikille, sillä ne perustuvat nettotappioihin, mutta mikäli cashback-bonukseen on oikeutettu, saa yhteydenoton sähköpostiin.

Kierrätys ja bonusehdot

Täällä, jos jossain, kannattaa bonusehtojen kanssa olla tarkkana, sillä ne on ilmaistu aika monimutkaisesti ja jopa vähän ristiriitaisesti. Esimerkiksi tervetulobonuksen ilmaiskierrosten määrä ja peli vaihtelevat ehdoissa erikoisesti. Tervetulobonuksen ilmaiskierrokset saa vähintään 10 euron talletuksella. Ne ovat täysin kierrätysvapaita, mutta niiden käyttämiseen on aikaa vain yksi päivä, eikä niillä voi voittaa kuin 100 euroa. Cashbackien saaminen vaatii vähintään 20 euron talletuksen, eikä niihinkään liity kierrätysvaatimusta. Yleisesti ottaen kierrätysvaatimus on kuitenkin 35x.

Pelivalikoima

Pelivalikoima tällä kasinolla on vähintään yhtä hyvä kuin muukin sivusto. Pelejä on haalittu pelattavaksi useissa eri kategorioissa, kuten kolikko-, pöytä- ja live-kasinopelit. Erityisesti kolikkopelivalikoima on loistava. Pelinvalmistajien huippunimistä löytyvät listalta esimerkiksi NetEnt, Play’N Go ja Microgaming, sekä upeaa live-kasinoa pyörittävä Evolution Gaming. Ikisuosikkisloteista pääsee pyörittelemään esimerkiksi Book of Deadia, Starburstia ja Dragons of the Northia samalla, kun live-kasinolla voi kokeilla onneaan oikeiden jakajien johdolla esimerkiksi blackjack-, baccarat- tai pokeripöydässä. Valikoimasta löytyy lisäksi aina viihdyttävä Monopoly.

Rahansiirto on tällä nettikasinolla helppoakin helpompaa. Näppärän, Trustlyn tuottaman Pay’n Play -ominaisuuden ansiosta pelaajan ei tarvitse kuin valita talletettava summa, kirjautua verkkopankkitunnuksilla sisään ja alkaa pelata. Vähimmäistalletussumma on 10 euroa ja rahat siirtyvät pelattavaksi välittömästi. Kotiutus tapahtuu pääsääntöisesti samalla tavalla kuin talletuskin, mutta kasino luettelee kotiutustapavaihtoehdoiksi myös esimerkiksi pankki- ja luottokortit sekä e-lompakot. Kotiutukset käyvät joko välittömästi tai viimeistään kuuden päivän kuluttua. Minimikotiutussumma on 10 euroa, maksimi kuukaudessa peräti 25 000 euroa. 2 300 euron ylittävät nostot vaativat lisävahvistusta. Tiliotteessa kasinotoiminta näkyy nimellä Aspire Goal International.

Griffon Casinon asiakaspalvelijat toimivat C.A.R.E.-periaatetta (Customers Are Really Everything) noudattaen. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaat ovat kaikki kaikessa ja heitä kohdellaan aina kuin kuninkaita. Suomenkielisen asiakaspalvelun tavoittaa viikon jokaisena päivänä live-chatin ja sähköpostin välityksellä. Asiakastuki on auki klo 08.00–00.00 CET. Suomalaisen pelaajan kannattaakin siis olla tarkkana, koska CET-aika on jäljessä Suomen aikaa. Sivustolta löytyy kattava ja monipuolinen FAQ-osio, josta saa merkittävää tukea esimerkiksi kasinotaipaleen alkupuolelle, mutta miksei myöhemminkin.

Vastuullinen pelaaminen on Griffon Casinolle selvästi ensisijaisen tärkeää. Asiakaspalvelijat osallistuvat GamCaren ”sosiaalinen vastuu ja vuorovaikutus” -koulutukseen, jotta heillä olisi mahdollisimman hyvät resurssit kohdata pelaaja asiakaspalvelutilanteessa. Kasino tarjoaa vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen ja peliriippuvuuden tunnistamiseen. Pelitiliin mahdollisesti liitettävät rajoitukset ovat laajoja ja hyödyllisiä. Tilin rajoitukset voivat käsittää päivittäisen tai viikoittaisen talletusrajan, vedonlyöntirajan, tappiorajan tai istunnon aikarajan. Tililleen voi myös asettaa tunnin välein hälyttävän ”palautus todellisuuteen” -toiminnon, joka muistuttaa esimerkiksi siitä, miten paljon rahaa pelaamiseen on tunnin aikana käyttänyt. Tilin voi lisäksi asettaa väliaikaiselle tauolle tai sulkea sen kokonaan. Väliaikaisen aikalisän kesto voi olla 24 tunnista 6 viikkoon ja pysyvämmän sulun kesto yhdestä kuukaudesta puoleen vuoteen tai lopullinen. Peliongelmien kanssa ei pidä koskaan jäädä yksin. Kasino ei ohjaa apusivustoille, mutta hyvä suomalainen sivusto on esimerkiksi Peluuri.