PlayOro Casino Arvostelu

PlayOro Casino kokemuksia

PlayOro Casinon ulkoasu on perinteisen pelkistetty. Kasinopelit näytetään kuvakkeina tummaa taustaa vasten. Erityistä ulkoasuteemaa ei ole käytetty. Kasinon nimessä käytetty sana Oro tulee espanjan kielestä ja tarkoittaa kultaa. Kultaa ja kimalletta on kuitenkin turha odottaa PlayOro Casinon ulkoasulta.

Perinteinen päänavigaatio on vasemmassa reunassa ja alapalkin infolinkkien avulla pääset tutustumaan käyttö- ja bonusehtoihin sekä muihin keskeisiin dokumentaatioihin. Käyttöliittymä on suomennettu, mutta kielikukkasia ja erikoisia sanavalintoja tuli vastaan tämän tästä. Automaattikäännösten käyttö on ilmeistä.

Englannin kielen taito on tarpeen PlayOro Casinolla. Tukipalvelu käyttää vain englannin kieltä. Pikaviestipalvelusta emme tosin koskaan tavoittaneet tukihenkilöitä, mutta sähköposteihin vastattiin parin tunnin vasteajalla englanniksi.

PlayOro Casinon tervetuliaisbonus

Erityistä tervetuliaisbonusta ei ollut tarjolla. Tämä on melko harvinaista perinteisillä nettikasinoilla. Yleensä vain rekisteröintivapaat pikakasinot jättävät tervetulobonuksen tarjoamatta.

Kaikki pelaajat saattoivat kuitenkin heti ensitalletuksesta lähtien hyödyntää 100 % talletusbonusta rajattomasti. Toistaiseksi voimassa ollutta bonusta saattoi hyödyntää halutessaan jokaisella talletuksella.

Tilanne tervetuliaisbonuksen osalta saattaa toki muuttua nopeastikin. Muista siis käydä tutustumassa ajantasaisiin kampanjatarjouksiin PlayOro Casinon kampanjasivulla.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Tervetuliaisbonusta ei ole tarjolla, mutta pääset heti hyödyntämään 100 % talletusbonusta luotuasi pelitilin ja tekemällä talletuksen seuraavasti:

Voit käyttää samaa koodia myös tulevilla talletuksilla, mikäli haluat uudestaan hyödyntää bonustarjousta. Minimitalletus bonuksen saamiseksi on 10 €.

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Kierrätysvaatimukset ovat keskeisin bonusehto. Ne määrittävät sen, kuinka moninkertaisesti saatu bonus on panostettava kasinopeleissä, ennen kuin voittoja voi kotiuttaa. PlayOro Casinon jatkuva talletusbonus sisälsi muun muassa seuraavat kierrätysvaatimukset ja muut bonusehdot:

• Jatkuvan talletusbonuksen kierrätysvaatimus oli 50x.
• Bonus on pelattava Spinoro pelivalmistajan peleissä. Muiden kasinopelien pelaaminen on kiellettyä.
• Suurin sallittu panos kierrätyksen aikana on 2 €.
• Bonusrahan kierrätys on tehtävä 30 vuorokauden kuluessa.

Aktiivisen bonuksen aikana tallentamasi oma raha pelataan aina ensin. Mikäli saat voittoja, ne menevät oikean rahan saldoon ja voit jatkaa pelaamista omalla rahalla niin kauan kunnes saldosi on käytetty kokonaan.

Bonusrahalla pääset pelaamaan kun oikean rahan saldosi ensin käytetty kokonaan. Kotiutuspyynnön tekeminen ei ole mahdollista ennen kuin bonusraha on kierrätetty, pelattu kokonaisuudessaan tai bonus vanhenee.

Alla laskelma, joka havainnollistaa jatkuvan talletusbonuksen kierrätysvaatimusta:

Talletat 100 € ja saat 100 € bonusrahaa kolikkopeleihin. Bonusrahan kierrätysvaatimus on tällöin 100 € x 50 = 5 000 €.

Muut bonukset & kampanjat

Edellä kerrotun jatkuvan talletusbonuksen ohella kanta-asiakkaille oli tarjolla myös muutamia muita kasinobonuksia. Voit esimerkiksi jokaisen talletuksen yhteydessä lunastaa yhden arvontalipukkeen kuukausittaisen 1 000 € palkintopotin arvontaan. Lisäksi saat 50 % talletusbonuksen ja 40 ilmaiskierrosta.

PlayOro Casino järjestää bonusvoittoja sisältäviä kasinopeliturnauksia yhteistyössä pelivalmistajien kanssa. Koekäyttömme aikaan tarjolla olivat Pragmatic Play ja Aviatrix pelivalmistajien kanssa järjestetyt kasinopeliturnaukset, jotka tarjoilivat onnekkaille huomattavan suuria lisävoittoja.

Tarjoaako PlayOro Casino kanta-asiakasohjelmia?

PlayOro Casinolla on käytössä kuusi tasoa sisältävä VIP-ohjelma. Kaikki pelaajat ovat automaattisesti mukana VIP-ohjelmassa. Ohjelmassa eteneminen edellyttää VIP-pisteiden keräämistä ja niitä myönnetään jokaista kolikkopelissä panostettua 10 € summaa kohden. Ruletti-, blackjack-, baccarat- ja pokeripeleissä yhden pisteen voi ansaita 50 € panostettua summaa kohden.

VIP-tasonousut tuovat mukanaan bonuspalkintoina bonusrahaa ja lisäksi viikoittainen käteispalautusprosenttisi kasvaa tasonousujen myötä. Käteispalautusta myönnetään VIP-pelaajille peliviikon aikana tehtyjen talletusten nettotappioista.

Hopeatasosta lähtien VIP-pelaajille nimetään oma henkilökohtainen VIP-avustaja. Hopeatason saavuttaminen edellyttää 20 000 € edestä kolikkopelien pelaamista.

Minkälainen pelivalikoima PlayOro Casinolla on?

Kasinopelien kokonaismäärä oli hieman yli 1 100 erilaista kasinopeliä sisältäen hieman alle 200 live-kasinopeliä. Kasinopelien määrä on siten reilusti pienempi kuin mitä suomalaisilla nettikasinoilla on keskimäärin tarjolla kasinopelejä.

Pelivalikoima on toki riittävä aloitteleville kasinopelaajille. Suosituimmat klassikkopelit löytyvät ja pöytäpelien osaltakin voit valita, haluatko pelata rulettia, blackjackia, baccaratia tai pokeria peliautomaattien parissa vai live-kasinolla oikeiden kasinoammattilaisten vetämissä pelipöydissä. Mukana pelivalikoimassa oli myös kourallinen bingopelejä sekä suosittuja Crash-arvauspelejä.

Mitä pelivalmistajia PlayOro Casinolta löytyy?

PlayOro Casino oli koekäyttömme aikaan lisensoinut kasinopelejä 37 eri pelivalmistajalta. Tämä on tavallista vaatimattomampi määrä, mutta sisältää tunnettujen pelivalmistajien suosikkipelit. Tuttuja laatupelejä oli lisensoitu esimerkiksi Evolution Gaming, NetEnt, Play´n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming ja Yggdrasil pelivalmistajilta.

Hieman erikoisempia kasinopelejä tarjosivat muutamat pienpelivalmistajat, kuten vaikkapa RAW ja Melterrea -nimiset pelivalmistajat. Suosittuja Plinko-pelejä löydät puolestaan InstaWin-nimisestä kategoriasta.

Kolikkopelit

Kolikkopelejä oli tarjolla noin 900 erilaista peliä. Kolikkopelien selailuun oli tarjolla vain muutamia peruskategorioita, kuten uutuudet ja suosituimmat pelit. Lisäksi pelivalmistajan nimen perusteella oli kätevä selailla erilaisia kolikkopelejä.

Tunnettujen pelivalmistajien uutuuksia lisätään valikoimaan säännöllisesti. Esimerkiksi koekäyttömme aikaan kesäkuussa 2024 huomasimme uutuuspelien listalla vastikään julkaistun Big Bass Fishing Mission kolikkopelin pelivalmistajalta Pragmatic Play. Suositun kalastusteemaisen pelisarjan uutuuspeli ei varmasti tuota pettymystä kalastusteemaisten kolikkopelien ystäville.

Suosituimpia kolikkopelejä olivat tutut klassikkopelit Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus ja Legacy of Dead.

Jackpot-pelit

Jackpot-pelejä varten oli luotu oma Jättipotit-niminen kategoria, joka sisälsi tasan kuusi erilaista kasinopeliä. Kaikki kuusi jackpot-peliä olivat Spinoro pelivalmistajan käsialaa ja sisälsivät erillisinä bonusvoittoina ylimääräiset jättipottivoitot. Koekäyttömme aikaan näiden pelien sisältämä pikkujättipotti oli 800 € arvoinen ja suurempi Superjättipotti 31 000 € arvoinen.

Lisää jackpot-voiton sisältäviä pelejä löysimme kourallisen verran käyttäen pelihaussa hakusanaa jackpot. Tarjolla olivat esimerkiksi Red Tiger pelivalmistajan suositut Rainbow Jackpots ja Jackpot Quest kolikkopelit, joissa päävoittona on tavallista suurempi jackpot-voitto.

Progressiivisia jättipottipelejä, joissa päävoitot voivat nousta miljooniin euroihin, ei ollut tarjolla lainkaan.

Pöytäpelit

Lautapelit-niminen kategoria sisälsi parisenkymmentä erilaista pöytäpeliautomaattia sisältäen blackjack-, ruletti- ja pokeriautomaatteja. Noppapelejä tai erikoisempia korttipelejä ei ollut lainkaan tarjolla.

Blackjack- ja rulettiautomaateista suositeltavia ovat esimerkiksi Smartsoft Gaming pelivalmistajan Virtual Roulette ja Espresso Games pelivalmistajan European Blackjack. Pokerin pelaamiseen oli tarjolla muutamia peliautomaatteja. Mainiota pokeriviihdettä tarjosi Espresso Games pelivalmistajan Joker Poker eli klassinen jokeripokeri.

Live-pelit

Oikeiden kasinoammattilaisten suorissa lähetyksissä vetämiä live-pelejä oli PlayOro Casinolla kiitettävän hyvin tarjolla. Lähes 200 erilaista live-peliä tarjosivat hyvän valikoiman perinteisiä kasinoepelejä sekä viihteellisempiä onnenpelejä. Kaikki live-pelit olivat englanninkielisiä.

Live-pelejä tuottivat esimerkiksi Evolution Gaming ja Betgames TV pelivalmistajat. Suosituimpia live-pelejä olivat Crazy Time onnenpyöräpeli ja vauhdikas rulettipeli Lightning Roulette. Live-pelien parissa oli tarjolla myös erikoisempia pöytäpelejä, kuten itämainen Dragon Tiger korttipeli ja noppapelit Sic Bo sekä Craps.

Maksutavat PlayOro Casinolla

Pelitilin rekisteröinnin jälkeen pelaajille avautui mahdollisuus käyttää talletuksiin lukuisia erilaisia maksutapoja.

Kotiutuksiin oli koekäyttömme aikaan tarjolla perinteinen tilisiirto, Skrill ja Neteller nettilompakot sekä kotiutukset luottokorttitilille. Tarkista ajantasaiset tarjolla olevat kotiutustavat pelitilin asetuksista.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Talletukset ovat aina välittömiä PayOro Casinolla. Kotiutusten osalta käytännössä kaikki kotiutukset edellyttävät asiakaspalvelun erillistä käsittelyä ja hyväksyntää.

Kotiutuspyynnön tekeviltä pelaajilta edellytetään henkilötietojen ja kotiosoitteen vahvistamista tuoreiden dokumenttien avulla. Asiakaspalveluun on toimitettava heidän pyytämänsä dokumenttijäljennökset henkilöllisyystodistuksesta ja kotiosoitteen todistavasta dokumentista, kuten vaikkapa sähkölaskusta. Dokumenteissa näkyvien henkilö- ja osoitetietojen on täsmättävä pelitilin tietojen kanssa.

Mikäli asiakaspalvelu epäilee lähettämiesi dokumenttien aitoutta, pitää PlayOro Casino itsellään oikeuden vaatia sinulta kotipaikkakuntasi notaarin vahvistamien dokumenttien toimittamista.

Kotiutuspyynnön käsittelyssä kuluu aina vähintään kaksi arkipäivää. Tämän lisäksi, kotiutustavasta riippuen, kotiutuksen toteutumiseen voi kulua kahdesta kahdeksaan arkipäivää.

Kotiutukset perinteisinä tilisiirtoina ja luottokorttitilille ovat hitaimpia kestäen jopa 10 arkipäivää. Nettilompakoihin kotiutus onnistuu 4 arkipäivässä.

KYC-prosessi & Dokumentit

KYC-prosessin myötä nettikasinon asiakaspalvelu suorittaa pelaajan henkilötietojen vahvistuksen. KYC-prosessin suorittaminen on perusedellytys ennen kuin voit tehdä minkäänlaisia kotiutuspyyntöjä. KYC-prosessin suorittamisen vaatiminen perustuu lisenssiviranomaisten asettamiin säädöksiin, joilla pyritään estämään rahanpesua nettikasinoiden avulla.

PlayOro Casinolla KYC-prosessin voit suorittaa heti pelitilin luonnin jälkeen. Valitse Tilin Asetukset valikosta kohta Lataa asiakirjoja ja lataa jäljennökset henkilöllisyystodistuksesta sekä kotiosoitteen todistavasta dokumentista asiakaspalvelun tarkistettavaksi.

PlayOro Casinon asiakaspalvelu

PlayOro Casino ilmoitti asiakaspalvelunsa olevan avoinna kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. Pelaajien kysymyksiin vastataan sähköpostin ja suoraan kasinosivustolta aukeavan pikaviestisovelluksen kautta. Myös puhelimella voi soittaa tukipalveluun. Tukipalvelussa ei ole suomen kieltä osaavia henkilöitä, vaan palvelukielenä on englanti.

Yritimme viikonlopun ajan kestäneen koekäyttömme aikana useaan otteeseen käyttää pikaviestisovellusta yhteydenottoon, mutta sovellus ilmoitti aina, että pikaviestipalvelu ei ole juuri nyt käytettävissä. Lähetimme siten myös sähköpostia tukipalveluun.

Sähköpostiviesteihimme saimme vastauksia muutaman tunnin vasteajalla. Kyselimme muun muassa bonusehdoista ja saimme varmistuksen sille, että bonusehdoissa ilmoitettu korkea kierrätysvaatimus koskee vain bonusrahaa.

Asiakaspalvelusta sähköpostilla saadut vastaukset olivat selkeitä. Varaudu kuitenkin tuntien odotteluihin ennen kuin saat vastauksia. Pikaviestipalvelu ei pääsääntöisesti ole käytettävissä. Kyproksen valtion suuntanumerolla varustettua puhelintukea emme kokeilleet.

• Chat-pikaviestipalvelu suoraan kasinosivustolta 24/7 - tosin meidän testiviikonlopun aikana pikaviestipalvelu ei ollut käytössä lainkaan.
• Sähköposti: support@playoro.com
• Puhelin: +357 2203 0935

Mobiilisoveltuvuus

PlayOro Casinon käyttöliittymä on toteutettu responsiivisesti. Tablettia tai älypuhelinta käyttävät pelaajat tunnistetaan automaattisesti ja heille tarjotaan mobiilioptimoitu käyttöliittymä. Sulavasti toimiva mobiilikäyttöliittymä tarjoaa täysin samat kasinopelit kuin täysversiokin.

Erikseen asennettavaa mobiilisovellusta ei ole tarjolla. Pelaaminen ja pelitilin hallinta onnistuvat ongelmitta suoraan älypuhelimen ja tabletin kosketusnäytöllä.

Vastuullinen pelaaminen

PlayOro Casinon alapalkin linkeistä voit avata vastuullisen pelaamisen käytännöistä kertovan infosivun, jossa kerrotaan hyviä vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen. Ongelmapelaamiseen apua tarjoavien järjestöjen yhteystietoja ei ole tarjolla. Muistuttaisimmekin kaikkia pelaajia, että kotimainen tukiorganisaatio Peluuri tarjoaa ongelmapelaajille tukea ja löydät heidän yhteystiedot helposti netistä.

PlayOro tukee vastuullista pelaamista tarjoamalla mahdollisuuden asettaa päivittäisen, viikoittainen tai kuukausittaisen talletusrajan. Voit lisäksi asettaa pelitilisi väliaikaisen pelikiellon, jolloin et voi kirjautua pelitilillesi. Näitä rajoituksia sinun on pyydettävä asiakaspalvelusta. Oman pelitilin asetuksissa ei ole tarjolla vastuullisen pelaamisen työkaluja.

Lisenssi & turvallisuus

PlayOro Casinolle on myönnetty Curacaon peliviranomaisen vahvistama lisenssi numerolla 8048/JAZ. Suosittelemme, että tarkistat lisenssin voimassaolon suoraan kasinosivuston alapalkissa julkaistun linkin kautta. Varmistussivu avautuu, kun klikkaat Curacaon lisenssikuvaketta. Mikäli et saa varmistettua lisenssin voimassaoloa, lopeta pelaaminen ja kotiuta saldosi.

Curacaon viranomaisen myöntämä rahapelilisenssi on vahva tae turvallisesta kasinopelaamisesta. Lisensoidut kasinot saavat tarjota ainoastaan reilun pelin periaatteita noudattavia kasinopelejä. Kasinon taloudellinen vakaus on myös varmistettu viranomaisen toimesta.

Suomessa asuvien pelaajien on muistettava ilmoittaa kaikki kasinopelivoitot Suomen veroviranomaisille. Curacaon lisenssin omaavalta PlayOro Casinolta saadut voitot ovat veronalaista tuloa.

PlayOro Casinoa operoi curacaolainen Unigad Trading N.V. -niminen kasino-operaattori. PlayOro Casinon ohella yritys operoi myös GratoWin nimistä nettikasinoa, jossa suomalaiset voivat myös pelata. Suomalaispelaajat ovat siten tuttuja asiakkaita kasino-operaattorille.

Yhteenveto

PlayOro Casino on perinteinen netticasino, joka tarjosi hieman yli tuhannen erilaisen kasinopelin valikoiman sisältäen 200 live-kasinopeliä. Tarjolla olivat tunnettujen pelivalmistajien suosikkipelit sekä kourallinen pienpelivalmistajien erikoisempia kasinopelejä. Kasinopelitarjonta ei valitettavasti yllä lähellekään alan keskiarvoa, vaan pelivalikoima oli muihin suomalaisiin nettikasinoihin nähden suppeahko.

Uusille pelaajille ei ole tarjolla erityistä tervetuliaisbonusta. Toisaalta kaikki pelaajat voivat halutessaan hyödyntää jatkuvaa 100 % talletusbonusta niin monta kertaa kuin vain haluavat. Bonuksen ehdot olivat kuitenkin kireät ja bonuksen avulla sai pelata vain yhden rajatun pelivalmistajan, Spinoron kasinopelejä.

Ennen pelaamisen aloittamista on luotava perinteinen pelitili. Talletuksia ja kotiutuksia saattoi tehdä useilla erilaisilla rahansiirtotavoilla, kuten tilisiirtoina, luottokorteilla ja nettilompakoilla. Kryptovaluuttoja ei voinut käyttää.

Valitettavasti Curacaon lisenssin vuoksi mahdollisten voittojen kotiutukset ovat veronalaista tuloa Suomessa asuville pelaajille. Kotiutukset ovat hitaita. Nopeimmillaankin saatat saada kotiutettavat rahat neljän arkipäivän odottelun jälkeen, mutta kotiutus voi kestää jopa 10 arkipäivää.

Asiakastukea saimme sähköpostilla parin tunnin odottelun jälkeen. Pikaviestipalvelu ei ollut käytössä koko testiviikonlopun aikana.

PlayOro Casino on sinänsä toimiva nettikasino ja pelaaminen on turvallista, joskin voitot on ilmoitettava Suomessa verottajalle. Rehellisesti sanottuna emme keksi kenelle PlayOro Casino voisi olla erityisen hyvin sopiva nettikasino. Suoranaisia huolenaiheitamme ovat hidas asiakaspalvelu ja hitaat kotiutukset. Pelivalikoima ei säväyttänyt eivätkä runsaat bonuksetkaan olleet käyttöehdoiltaan kovin pelaajaystävällisiä.

PlayOro Casino jää käytännössä jokaisella osa-alueella muiden suomalaisten nettikasinoiden jalkoihin. Meidän suosituksemme on siten se, että valitset sivustoltamme jonkin toisen hyvän arvosanan saaneen ja verovapaan nettikasinon PlayOro Casinon sijaan.

Usein kysytyt kysymykset: PlayOro Casino

Miten nopeita ovat kotiutukset PlayOro Casinolla?

Kotiutuspyynnöt ja maksujen käsittelyt kestävät maksutavasta riippuen 4 - 10 arkipäivää. Kotiutuspyynnön yhteydessä saatat joutua toimittamaan henkilö- ja osoitetietojen todistavia dokumentteja asiakastukeen. Epäselvissä tapauksissa sinulta voidaan pyytää jopa notaarin vahvistamia dokumentteja.

Mikä lisenssi PlayOro Casinolla on?

Curacaon rahapeliviranomaisen myöntämä lisenssi numerolla 8084/JAZ. Curacaon lisenssin vuoksi mahdolliset kasinopelivoitot ovat veronalaista tuloa.

Mikä on minimitalletus ja -kotiutus PlayOro Casinolla?

Minimitalletus ja -kotiutus ovat molemmat 10 €.

Onko PlayOro Casino turvallinen?

Kyllä on. PlayOro Casinolle myönnetty Curacaon peliviranomaisen virallinen rahapelilisenssi takaa pelaamisen turvallisuuden

Miksi kannattaa valita PlayOro Casino?

Emme suosittele PlayOro Casinon valintaa. Suosittelemme valitsemaan sivustoltamme verovapaat voitot ja nopeat kotiutukset mahdollistavan nettikasinon, joka tarjoaa monipuolisemman pelivalikoiman.