Royal Oak Arvostelu

Jos etsit nettikasinoa, joka tarjoaa laajan valikoiman pelejä ja mahdollisuuden käyttää kryptovaluuttoja maksutapana, kannattaa Royal Oakiin ainakin tutustua tarkemmin. Kasinon yksinkertainen käyttöliittymä, pubimainen teema ja jopa 10 ensimmäisen talletuksen bonus erottavat Royal Oakin massasta. Bonuksen lunastaminen käy helposti, mutta siihen liittyvät ehdot ja tiedot ovat ilmoitettu hieman vajavaisesti, mikä jättää kieltämättä hieman huonon vaikutelman.

Royal Oak kertoo itse, että heihin saisi yhteyden live-chatin kautta, mutta valitettavasti tämä ominaisuus tuntuu olevan vain hyvin harvoin käytettävissä. Sen sijaan yhteydenottopyynnöt ohjautuvat yleensä sähköpostin puolelle. Muilta osin linkit kaikkiin tärkeimpiin valikoihin löytyvät helposti suoraan etusivulta.

Royal Oakin 100 % tervetuliaisbonus on saatavilla vain uusille asiakkaille, 10 ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Maksimibonus, minkä näillä 10 talletuksella voi itselleen lunastaa on 1000 €. Minimitalletus puolestaan on 25 €.

Halutessaan ensitalletuksen voi toki tehdä myös ilman bonuksen hyväksymistä, jos haluat mieluummin pelata ns. ”raakana” ilman minkäänlaisia kierrätysvaatimuksia. Bonukset voi lunastaa kaikilla saatavilla olevilla maksutavoilla.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Rekisteröityminen ja kirjautuminen Royal Oakille tapahtuu perinteisen kaavan mukaan, eikä minkäänlainen pikarekisteröityminen pankkitunnuksilla ole mahdollista.

Luodaksesi tilin Royal Oakille ja lunastaaksesi tervetuliaisbonuksen toimi näin:

Voit halutessasi tehdä ensimmäisen talletuksen heti rekisteröinnin yhteydessä, mutta tallettaminen ja bonuksen lunastaminen onnistuvat myöhemminkin.

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Olemme keränneet tähän alle Royal Oakin tervetuliaisbonusta koskevat kierrätysvaatimukset ja muut ehdot pääpiirteissään. Tarkemmat tiedot löydät Royal Oakin omalta sivustolta.

• Minimitalletus on 25 €.
• Maksimibonus 10 ensimmäisellä talletuksella on 1000 €.
• Bonussummaa koskee 45x kierrätysvaatimus.
• Minimipanos, joka edistää kierrätystä on 0,5 €.
• Maksimipanos joka edistää kierrätystä on 5 €.
• Tervetuliaiskasinobonusta voidaan käyttää slotteihin ja vain seuraavilla palveluntarjoajilla: Egt, Play’n GO, Amatic ja NetEnt.

Parasta tässä bonuksessa on sen suuruus, sillä saatavilla on yhteensä jopa 1000 euroa bonusrahaa, mikä on harvinaisen suuri summa. Kierrätysvaatimus on kuitenkin todella korkea, kierrätykseen hyväksytyt pelit rajalliset ja minimipanos kohtalaisen suuri.

Muut bonukset & kampanjat

Vedonlyönnin puolelle Royal Oakilla on tarjolla 100 %:n Urheilu-ilmaisveto, joka on suuruudeltaan yhtä suuri kuin ensimmäinen talletuksesi. Maksimissaan ilmaisveto voi olla 100 euron arvoinen. Tätä ilmaisvetoa koskevat seuraavat ehdot:

• Lunastaaksesi tämän bonuksen, tee talletuksesi, aseta ensimmäinen vetosi ja ota sitten yhteyttä asiakaspalveluun.
• Ilmoita bonuskoodi: FREEBET.
• Ilmaisveto myönnetään asiakkaille 48 tunnin kuluessa alkuperäisestä pyynnöstä.
• Veto tulee asettaa yksittäiselle vedolle, jonka vähimmäiskerroin on 1.70.
• Kun ilmaisveto on aktivoitu, se on käytettävä viimeistään 7 vuorokauden kuluessa.

Alabannerista löytyy maininta VIP Clubista, jossa sanotaan näin: ”Cash-backs galore and bonuses every day come and find out more!” Tätä klubia ei kuitenkaan tunnu löytyvän koko sivustolta lainkaan.

Varsinaista kanta-asiakasohjelmaa Royal Oakilla ei siis ole, mutta erilaisia kausittaisia kampanjoita löytyy, joista aktiiviset pelaajat voivat napata itselleen etuuksia. Yksi tällaisista kampanjoista on Ilmaiskierroshulluus:

• Talleta vähintään 30 € ja saat summaa vastaavan määrän ilmaiskierroksia.
• Tämän kampanjan maksimimäärä pelaajaa kohti on 100 ilmaiskierrosta.
• Ilmaiskierrokset annetaan peliin ”King of Slots” (yhden kierroksen arvo 0,25 €).
• Voitot ilmaiskierroksista tulee kierrättää 15x ennen kuin voitot voi kotiuttaa.

Royal Oakilla on yhteensä yli 2000 pelin valikoima, johon kuuluu slotit, vedonlyönti, live-kasino, virtuaalipelit, pöytäpelit ja onnekkaat pelit. Virtuaalipelit on hieman harvinaisempi kategoria, joka pitää sisällään jopa virtuaaliset kukkotappelut ja vinttikoirakilpailut. Kaiken kaikkiaan pelivalikoima on varsin kattava, vaikka pelintarjoajia voisi kieltämättä olla enemmänkin.

Mitä pelivalmistajia Royal Oakilta löytyy?

Pelivalmistajia on Royal Oakilla yli 50 kappaletta, joten tarjontaa ja vaihtelevuutta kyllä löytyy. Valitettavasti monet kaikkein suosituimmista pelitaloista puuttuvat listalta kokonaan. Tunnetuimpien valmistajien joukkoon Royal Oakilla kuuluvat muun muassa NetEnt, Betsoft ja Evoplay. Moni pelaaja jää siis varmasti kaipaamaan isoimpia ja kuuluisimpia valmistajia.

Kolikkopelit

Kun lähtee selaamaan kolikkopelien eli slottien valikoimaa Royal Oakilla, ei silmiin kieltämättä ensisilmäyksellä osu tunnettuja pelejä juuri lainkaan. Ensimmäiset vastaan tulevat tunnetut pelit ovat Dead or Alive, Jack Hammer 2 ja Starburst, jotka ovat kaikki NetEntin pelejä. Slotteja ei pysty laittamaan minkäänlaiseen järjestykseen esimerkiksi ominaisuuksien perusteella, mutta selaaminen valmistajan perusteella onnistuu.

Jackpot-pelit

Varsinaista kategoriaa jackpot-peleille ei Royal Oakilta löydy lainkaan. Pelejä voi toki hakea esimerkiksi hakusanalla ”jackpot”, ja tällä tavalla valikoimasta löytyy muun muassa Jackpot 60k, Jackpot Lab ja Jackpot Sevens. Kannattaa kuitenkin ottaa huomioon, että vaikka pelin nimessä esiintyisi sana jackpot, ei se vielä välttämättä tarkoita sitä, että pelissä olisi progressiivisesti kasvava päävoitto.

Pöytäpelit

Royal Oakin pöytäpelivalikoimasta löytyy muun muassa perinteinen ruletti, blackjack, baccarat, pokeri, craps ja näiden muutamat erilaiset variaatiot. Pöytäpelien kategoriaan on kuitenkin myös luokiteltu muutamia erilaisia digitaalisia raaputusarpoja, kuten Saiyan Warriors ja Rise of the Titans, eli raaputusarpojen ystävien kannattaa muistaa etsiä niitä täältä.

Live-pelit

Royal Oakin live-kasinolla pääset nauttimaan autenttisesta kasinotunnelmasta, joka tuo aidon meiningin suoraan kotisohvallesi. Live-pelien valikoima on laaja ja se pitää sisällään muun muassa blackjackia, rulettia, baccaratia ja pokeria. Pelaajat voivat myös kokeilla onneaan show-pelissä nimeltä Music Wheel. Live-pelien valikoimaan kuuluu yhteensä noin 70 erilaista peliä, mutta esimerkiksi Evolutionin ja Pragmaticin viihdepelit puuttuvat kokonaan.

Kaikki saatavilla olevat maksutavat ja niiden minimit sekä maksimit löytyvät Royal Oakilta Account-valikosta selkeästi ilmoitettuina. Tilisiirtojen ja pankki- sekä luottokorttien lisäksi talletuksia ja nostoja voi tehdä muutamilla eri kryptovaluutoilla.

Pay n’ Play tyylisiä, pikakasinoilta tuttuja nettipankkitunnuksilla tehtäviä talletuksia ja kotiutuksia ei Royal Oakilla ole saatavilla. Kokonaisuudessaan maksutapojen valikoima on kieltämättä kovin niukka, ja niille on asetettu todella tiukat rajoitukset. Katso seuraavasta kappaleesta eri maksutapoja koskevat minimit ja maksimit.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Minimitalletus Royal Oakilla on 25 euroa ja maksimi 500 euroa. Emme osaa aivan tarkalleen sanoa, miksi maksimi on asetettu näin matalalle, mutta kryptovaluuttojen kohdalla minkäänlaista ylärajaa ei ole ilmoitettu.

Visa ja Mastercard puuttuvat kotiutusvaihtoehdoista kokonaan, mikä on kieltämättä todella erikoista. Kotiutuksia voi siis tehdä vain tilisiirroilla tai kryptovaluutoilla – minimin ollessa 100 € ja maksimin 500 €. Tämä vaikuttaa kieltämättä asiakkaan kannalta todella epäedulliselta järjestelyltä.

Maksujen käsittelyajaksi on luvattu korkeintaan 48 tuntia pyynnön jättämisestä. Huomaa kuitenkin se, että tilisiirrolla kotiuttaessa päälle tulee vielä pankin oma käsittelyaika. Kuluja nostoista ei peritä lainkaan.

Tilisi vahvistaminen on melko suoraviivainen ja helppo prosessi Royal Oakilla. KYC (Know Your Customer) -vahvistustiimi pyytää sinua toimittamaan sähköpostitse kaikki tarvittavat asiakirjat, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi, kotiosoitteesi ja mahdollisesti maksutapasi. Kun tämä toimenpide on suoritettu, tilisi vahvistetaan ja kotiutuspyyntöjä on mahdollista jättää.

• Live-chat: Kyseenalainen
• Email: support@royaloakcasino.com
• FAQ-osio: Löytyy

Royal Oakin asiakaspalvelusivun mukaan live-chat ominaisuus on saatavilla, mutta aina kun chat-nappulaa klikkaa ja viestin kirjoittaa, lähetetään se vain suoraan asiakaspalvelun sähköpostiin, josta luvataan olla yhteydessä. Voi kuitenkin olla, että live-chat on toisinaan oikeasti saatavilla.

FAQ-osiota ei ole käännetty suomenkielelle ja se on hyvin rajallinen, vaikka tärkeimmät kysymykset ja lyhyet vastaukset niihin löytyvät kyllä.

Royal Oak on suunniteltu mobiilikäyttöä varten, joten voit nauttia kasinon tarjoamista ominaisuuksista missä tahansa – vaikka omalta kotisohvalta käsin. Kasinolla ei ole erillistä sovellusta, vaan sinun tulee käyttää kasinoa suoraan oman mobiiliselaimesi kautta.

Sivusto on optimoitu mobiililaitteille hyvin ja sen käyttöliittymä on todella yksinkertainen. Siitä löytyy kaikki samat ominaisuudet ja pelit kuin desktop-versiostakin. Royal Oakin mobiiliversio pärjää siis vertailussa hyvin muille netticasinoille.

Royal Oakin vastuullisen pelaamisen osiota voi pitää jossain määrin puutteellisena. Se pitää sisällään vain pari kappaletta, joissa kerrotaan lasten suojelemisesta uhkapeleiltä sekä peliriippuvuudesta yleisesti. Työkalujen osalta tarjolla on Time Out ja Self Exclusion, mutta tietoa näistä ei ole juurikaan saatavilla. Lyhyen ohjeistuksen mukaan ne saa aktivoitua ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Alabanneriin merkittyjen tietojen mukaan Royal Oakin omistaa yhtiö nimeltä Kathermon B.V. Tästä yhtiöstä ei löydy Googlesta juurikaan tietoa – ei edes sille rekisteröityä osoitetta.

Lisenssi on kasinon antamien tietojen mukaan Curaçaon eGaming lisenssi. Sen numero löytyy alabannerista, mutta linkkiä varsinaiseen lisenssiin ei ole saatavilla.

Royal Oak on osittain suomenkielelle käännetty nettikasino, jota operoi Kathermon B.V Curaçaon lisenssillä. Kasinon käyttöliittymä on todella yksinkertainen ja sitä on helppo käyttää, mutta asiakaspalvelun heikko tavoitettavuus aiheuttaa monesti päänvaivaa.

Kasinolla on tarjolla laaja valikoima erilaisia pelejä, mukaan lukien live-pelit, kolikkopelit, pöytäpelit, vedonlyönti ja jopa erilaiset virtuaalikilpailut. Tervetuliaisbonus on harvinaisen suuri, mutta Curaçaon pelilisenssi merkitsee verovelvoitetta suomalaisille asiakkaille.

100 euron minimikotiutusta voi pitää todella korkeana, ja se asettaa asiakkaan ikävään asemaan. Yleisesti ottaen Royal Oakilla olisi potentiaalia olla hyväkin netticasino, mutta korkean minimikotiutuksen, suppeiden nostotapojen, heikkolaatuisen asiakaspalvelun ja verotettavien voittojen takia suomalaisille on tarjolla monia paljon parempia ja luotettavampia nettikasinoita.