Svenplay Arvostelu

Svenplay kokemuksia

Svenplay on nimensä mukaisesti ruotsalaistaustainen brändi, ja se näkyy nimen lisäksi myös sivuston värityksessä. Ruotsin värit sininen ja keltainen ovat pääosissa, mutta ei kannata pelästyä, sillä sivut ovat oikein toimivat myös suomalaisen näkökulmasta. Itse asiassa ne ovat erittäinkin toimivat, eikä vähiten siksi, että palvelua saa suomen kielellä. Kaikki on mallillaan. Kirjautuminen on tehty helpoksi, ja pelaamaan tällä rekisteröitymisvapaalla kasinolla pääseekin pikavauhtia. Rahat siirtyvät pankkitililtä pelitilille – ja toisinpäin – nopeasti Trustlyn kautta. Asiakaspalvelun linkki on yläreunassa heti ensimmäisenä, joten sormi ei jää suuhun ensikertalaisellakaan. Tarjolla on myös tervetuliaisbonus, joka esitellään heti yläbannerissa, tai vaihtoehtoisesti siihen voi tutustua kohdassa ”Tarjouksia”. Käyttökokemus tällä kasinolla on ehdottoman positiivinen. Sivut ovat nopeat navigoida, ja ne ovat sopivan värikkäät, mutta jäävät kauaksi mauttomuuden rajasta.

Mobiilikasino Svenplay

Mobiilikasino on rakennettu siten, että käyttökokemus on samaa luokkaa käytti sitten mitä laitetta tahansa. Pelit pyörivät mukavasti, asiakaspalvelun live-chat toimii ja mikä parasta, sivut ovat erittäin nopeat myös hieman vanhanaikaisella mobiililaitteella testattuna. Mukavaa on myös se, että ei tarvitse latailla erillisiä sovelluksia, vaan pelaamaan pääsee, kun siirtyy mobiililaitteella kasinon nettisivuille. Yksinkertainen toimivuus on aina plussaa, joten Svenplay saa tästä lisää sulkia hattuunsa.

Talletus ja kotiutus

Svenplay on panostanut nopeisiin talletuksiin ja kotiutuksiin, ja sekös pelaajaa aina miellyttää. Pientä miinusta tulee toki siitä, että maksuvaihtoehtoja ei ole, mutta pääasia, että homma toimii. Kasinolla käytetään ruotsalaista Trustly-rahansiirtopalvelua, joka välittää rahat pankkitilin ja pelitilin välillä. Talletukset tapahtuvat välittömästi, mutta myös kotiutukset hoituvat nopeasti, viimeistään viidessä minuutissa. Minimitalletussumma on 10 euroa, mutta kannattaa huomioida, että jos haluaa napata itselleen ensitalletuksen bonuksen, pitää tallettaa vähintään 50 euroa. Ennen kuin voi alkaa kotiuttaa, on tehtävä vähintään 30 euron talletus, joka on kierrätettävä kerran.

Asiakaspalvelu Svenplay

Mikäs sen parempaa, että sivut ovat suomeksi, mutta että myös asiakaspalvelusta saa apua suomeksi! Svenplayllä on tämäkin hanskassa. Live-chat vastaa 3 minuutissa, mutta jos se ei tunnu hyvältä yhteydenottotavalta, vaan haluaa rauhassa miettiä asiaa, yhteyttä voi ottaa myös sähköpostitse. Viestin voi lähettää osoitteeseen support-fi@svenplay.com. Puhelinpalvelua ei sen sijaan ole. Myöskään useimmin kysyttyjä kysymyksiä ei ole sivuille listattuina.

Vastuullinen pelaaminen

Svenplay panostaa vastuulliseen pelaamiseen. Henkilökunta on asiantuntevaa, ja heidät on koulutettu tunnistamaan mahdollinen ongelmakäyttäytyminen hyvissä ajoin. Pelaamisenhan on toki tarkoitus olla viihdyttävää, mutta joskus se muuttuu hauskasta harrastuksesta riippuvuudeksi. Sivuilta saakin apua siihen, miten lopettaa ongelmallinen pelaaminen. Pelitilin voi tarvittaessa sulkea kokonaan, ja lisäksi erilaiset rajoitukset, kuten peliaika-, talletus-, tappio- ja kierrätysrajat auttavat hallitsemaan pelaamista. Sivuilla voi käydä läpi kysymyksiä, joihin vastaamalla voi alkaa selvittää, aiheuttaako pelaaminen ongelmia. Jos näin on, apua saa asiakaspalvelusta, tai sitä voi lähteä etsimään tarjotuista linkeistä.