Casino Heroes Arvostelu

Casino Heroes kokemuksia

Casino Heroes on onnistunut luomaan houkuttelevan pelimaailman hauskan seikkailuteeman ympärille. Sivuston ylävalikosta löytyy kartta, josta pääsee seuraamaan matkaa kohti kruunua, jonka paha lohikäärme varasti tämän maailman kuninkaalta.

Matkalla on kaikenlaisia pienempiä tehtäviä, joita suorittamalla voi napata itselleen erilaisia palkintoja. Tämä pelillistetty kokemus on omiaan pitämään mielenkiintoa yllä pitkään.

Sivuston rakenne on selkeä, ja navigointi sujuu vaivatta. Kaikki tarvittavat valikot ja linkit, kuten pelit, bonukset, rekisteröinti, asiakastuki, talletukset ja nostot löytyvät helposti. Alatunnisteessa on kattavasti tärkeää tietoa maksuvaihtoehdoista, lisenssistä, omistavasta yhtiöstä ja muista relevanteista seikoista.

Paikoin kokemusta tällä verovapaalla kasinolla häiritsevät kuitenkin hitaasti latautuvat osiot ja pienet ongelmat tiettyjen visuaalisten elementtien ulkoasussa.

Casino Heroesin tervetuliaisbonus

Casino Heroes tarjoaa kaikille uusille suomalaisille asiakkailleen tuntuvan ensitalletusbonuksen:

• 100 % talletusbonus jopa 100 € saakka

Casino Heroesin tervetuliaistarjous tarjoaa uusille pelaajille houkuttelevan alun seikkailuun ”Hero-saarilla”. Näillä saarilla viitataan siihen maailmaan, jossa seikkaillaan karttaa seuraten ja suoritetaan erilaisia tehtäviä. Bonus on lunastettavissa kaikilla maksutavoilla.

Kun pelaaja tekee ensitalletuksensa, kasino tarjoaa bonusrahaa aina jopa 100 euroon saakka. Tämä etu lisätään bonusrahana oman talletuksen päälle. On kuitenkin tärkeää muistaa, että bonuksilla on tietyt ehdot, kuten kierrätysvaatimus ja tietyt rajoitukset sallittujen pelien suhteen. Voit lukea lisää näistä ehdoista alta.

Halutessasi voit toki myös jättää tämän bonuksen lunastamatta ja pelata tällä nopealla kasinolla ilman minkäänlaisia kierrätysvaatimuksia ja ehtoja.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Tilin luominen, sisään kirjautuminen ja tervetuliaisbonuksen lunastaminen käy Casino Heroesilla todella vaivattomasti.

Bonuksen saa lunastettua seuraamalla näitä ohjeita:

Halutessasi voit luoda tilin talletusta tekemättä, ja tutustua rauhassa sivuston ominaisuuksiin. Ensitalletusbonus jää tässä tapauksessa odottamaan myöhempää lunastusta.

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Casino Heroesin ensitalletusbonuksella on seuraavat ehdot ja kierrätysvaatimukset:

• Minimitalletus: 10 €
• Kierrätysvaatimus: 40 x (pelkkä bonus)
• Kierrätysaika: 60 päivää
• Maksimipanos: 5 €
• Oikea raha käytetään aina ennen bonusrahaa
• Eri pelit kierrättävät bonusta eri suhteessa (katso listaus Casino Heroesin sivustolta)

40 x kierrätysvaatimus on kieltämättä sieltä korkeammasta päästä, mutta huomaa kuitenkin, että kierrätysvaatimus koskee vain bonusosaa eikä omaa talletustasi.

Hyvä puoli tässä bonuksessa on myös se, että se on ns. non sticky bonus. Oikea raha käytetään aina ensin, eli jos kohdalle sattuu iso voitto ennen bonusrahan varaan tippumista, voit luovuttaa bonuksen takaisin kasinolle ja kotiuttaa kaiken muun.

Muut bonukset & kampanjat

Casino Heroesilla ei tällä hetkellä ole tervetuliaisbonuksen lisäksi muita varsinaisia bonuksia tai kampanjoita, mutta tarjoussivulta löytyy kuitenkin esittely eksklusiivisesta Blitz-tilasta, joka on saatavilla vain Casino Heroesilla. Kyseessä on eräänlainen hauska pikapelitila.

Blitz-tila on ominaisuus, joka tarjoaa pelaajille mahdollisuuden nopeuttaa pelikokemustaan. Tämä uusi pelitila hyödyntää samoja pelimekaniikoita kuin normaalitilakin, ja se tarjoaa samanlaiset voittomahdollisuudet, mutta merkittävä ero on sen pelinopeudessa.

Blitz-tilassa pelikierrokset pyörivät ruudulla jopa kuusi kertaa nopeammin kuin normaalitilassa, mikä tekee voittojen kertymisestä entistä nopeampaa. Tämä ainutlaatuinen pelimuoto tuo lisää jännitystä ja dynaamisuutta kasinokokemukseen.

Tarjoaako Casino Heroes kanta-asiakasohjelmia?

Casino Heroesin kanta-asiakasohjelma on rakennettu hienon, pelillistetyn seikkailun varaan. Seikkailun tarinassa ilkeä lohikäärme Betser varasti kuninkaan kruunun, ja kuningas tarvitsee sitä hallitakseen kuningaskuntaansa. Kruunun palauttaminen jää totta kai pelaajan vastuulle.

Seikkailussa on yhteensä kolme eri tasoa; Treasure Island, Rock of Riches ja Mythical Mountains. Jokaisella levelillä on oma karttansa, ja jokaisessa niissä on omat tehtävänsä sekä tason viimeinen pomo. Päästäkseen kunkin tason pomon kimppuun, täytyy pelaajan ensin selvittää tiensä kartan loppuun saakka suorittamalla erilaisia pienempiä tehtäviä.

Tehtäviä suorittamalla pelaaja ansaitsee timantteja, joita voi vaihtaa kaupassa monenlaisiin palkintoihin, kuten bonuspeleihin, Hero-pyöräytyksiin, Super Hero -pyöräytyksiin, Mega Hero -pyöräytyksiin, King Spinseihin, Super King Spinseihin ja Mega King Spinseihin. Parhaat pyöräytykset ovat arvoltaan jopa 4 €, eikä niiden voitoilla ole kierrätysvaatimuksia lainkaan.

Minkälainen pelivalikoima Casino Heroesilla on?

Casino Heroesin pelivalikoima on laaja ja kattava. Perinteiset kasinopelit, kuten kolikkopelit, live-kasino, ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri ovat kaikki hyvin edustettuina. Tältä kasinolta löytyy myös erikoispelejä, kuten raaputusarpoja. Pelien tarkkaa määrää ei ole ilmoitettu, mutta monipuolinen pelivalikoima takaa, että jokaiselle pelaajalle löytyy jotakin. 

Mitä pelivalmistajia Casino Heroesilta löytyy?

Casino Heroesin pelivalikoima koostuu useiden eri pelivalmistajien tuotoksista. Tarjolla on pelejä muun muassa NetEntin, Microgamingin, Play'n GO:n, ja Hacksawin kaltaisilta tunnetuilta valmistajilta. Valmistajien määrä on hyvä, mikä takaa pelien monipuolisuuden ja laadun.

Valikoimaa ei tällä kasinolla valitettavasti pääse selaamaan suoraan valmistajan perusteella, mutta hakusanoja käyttämällä voit etsiä haluamasi valmistajan pelejä. Casino Heroesin pelivalikoima on vertailukelpoinen useimpien uusien nettikasinoiden kanssa.

Kolikkopelit

Casino Heroes tarjoaa laajan valikoiman kolikkopelejä, joka pitää sisällään niin klassikoita kuin uusia tulokkaitakin. Suosituimpien kolikkopelien joukkoon kuuluvat muun muassa Starburst, Gonzo's Quest, Book of Dead, Reactoonz ja Giga Jar. Tällä kasinolla pelejä ei kuitenkaan valitettavasti pääse pelaamaan demo-tilassa eli ns. leikkirahalla, vaan on aina panostettava oikeaa rahaa tai vähintään bonusvaroja.

Jackpot-pelit

Casino Heroes tarjoaa myös progressiivisia jackpot-pelejä, joissa potit kasvavat progressiivisesti miljooniin ja jopa kymmeniin miljooniin euroihin saakka. Jackpot-peleille löytyy oma kategoriansa, josta näet kulloisetkin päävoitot suoraan pikkuruuduista. Etusivulla komeilevat muun muassa Wolf Blaze WOWPOT! Megaways, Paddy’s Pot Mega Moolah ja Zillard King.

Pöytäpelit

Casino Heroesin pöytäpelien valikoima on monipuolinen. Tarjolla on muun muassa erilaisia ruletti- ja blackjack-pelejä, joille löytyy kokonaan omat kategoriansa sekä muita klassisia kasinopelejä, kuten baccarat ja pokeri. Heti etusivulla näkyvissä ovat muun muassa Jacks or Better Double Up, Baccarat Deluxe, I Luv Suits ja Dragon Tiger.

Live-pelit

Live-pelien valikoima Casino Heroesilla on myös todella laaja. Tarjolla on esimerkiksi live-rulettia, -blackjackia ja -baccaratia. Live-kasinopelit tulevat tunnetuilta live-kasinopelien tarjoajilta, kuten Evolution Gamingilta. Live-pelejä on tällä kasinolla erityisen mukava selata, sillä näet suoraan pikkuruuduista jakajan nimen, vapaat paikat ja käytettävien panosten suuruuden.

Maksutavat Casino Heroesilla

Casino Heroes on ns. hybridikasino, eli voit kirjautua sisään ja tallettaa varoja pikana omilla nettipankkitunnuksillasi Briten kautta. Vaihtoehtoisesti voit myös luoda tilin perinteiseen tyyliin ja maksaa sekä kotiuttaa pankki- ja luottokorteilla sekä Payz-nettilompakolla.

Brite on Trustlyn ja Zimplerin kaltainen maksupalvelu, joka on monien suomalaisten mielestä se kaikkein helpoin tapa siirtää varoja kasinolle ja sieltä pois, mutta muutkin tavat ovat täysin toimivia. Kurkkaa alta jokaista maksutapaa koskevat rajoitukset ja käsittelyajat.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Kun kotiutuspyyntö on tehty, kasinon tiimi käsittelee pyynnön yleensä 4–5 tunnin kuluessa, kunhan KYC-prosessi ei ole kesken. Miniminosto on 20 € ja kuukausittainen maksimi 20 000 €.

Kun kotiutus on hyväksytty kasinon toimesta, rahojen saapumisen kesto tilillesi riippuu valitusta maksutavasta. Brite mahdollistaa lähes välittömät kotiutukset, kun taas pankki- ja luottokorteilla tehdyt nostot saattavat viipyä pankin käsittelyssä jopa viisi pankkipäivää.

KYC-prosessi & dokumentit

KYC-prosessi on olennainen osa jokaisen kasinon toimintaa. Sillä varmistetaan pelaajien turvallisuus ja kansainvälisten säännösten noudattaminen. Tarvittavat asiakirjat riippuvat pelaajan aiemmin käyttämistä maksutavoista, ja pikana pelatessa niitä ei usein vaadita lainkaan. Mutta silloinkin dokumentteja voidaan pyytää, jos kumulatiiviset talletukset ylittävät 2 000 € rajan.

Casino Heroesin talousosasto ottaa yhteyttä pelaajaan sähköpostitse tarvittavien dokumenttien osalta. He eivät vaadi pelaajaa toimittamaan asiakirjoja ennen yhteydenottoa. Tämä tarkoittaa sitä, että pelaajan ei tarvitse huolehtia dokumenttien toimittamisesta ennen kasinon yhteydenottoa.

On tärkeää huomata, että jos kasino on pyytänyt asiakirjoja, he eivät voi käsitellä kotiutuspyyntöä ennen kuin tarvittavat asiakirjat on toimitettu ja tiedot hyväksytty. Pelaajat voivat lähettää tarvittavat asiakirjat suoraan osoitteeseen verifications@casinoheroes.com.

Casino Heroesin asiakaspalvelu

Casino Heroesin asiakaspalveluun saa parhaiten yhteyden sivuston oikeasta alakulmasta aukeavan live-chat-ikkunan kautta. FAQ-osiosta ilmenee, että live-chatin tulisi olla auki päivittäin klo 10.00–01.00. Oman kokemuksemme perusteella näin ei kuitenkaan aina ole.

• Live-chat: 10.00–01.00
• Email: support@casinoheroes.com
• FAQ-osio: Löytyy

Palvelua Casino Heroesilla saa live-chatin kautta aina vähintään englanniksi, mutta toisinaan myös suomenkielistä asiakaspalvelua on saatavilla. Tarvittaessa asiakastukeen voi myös lähettää sähköpostia – esimerkiksi silloin, kun live-chat on poissa käytöstä.

Sähköposteihin saa vastauksen yleensä viimeistään 24 tunnin sisällä. Live-chat-ikkunan kautta löytyy myös kattava FAQ-osio, josta voi lukea vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Mobiilisoveltuvuus

Casino Heroes on erinomaisesti mobiililaitteille optimoitu netticasino. Sen sijaan, että kasinolla olisi erillinen mobiilisovellus, se tarjoaa pelaajille sujuvasti toimivan, selaimen kautta avautuvan mobiiliversion. Se tarjoaa kaikki samat ominaisuudet kuin desktop-versiokin – mukaan lukien kasinon ainutlaatuiset pelillistetyt ominaisuudet, kuten kartan ja aarrearkun.

Pelaajat voivat nauttia Casino Heroesin koko tarjonnasta myös liikkeellä ollessaan, ja heidän kokemuksensa on yhtä sujuva ja nautinnollinen kuin tietokoneellakin. Tämä tekee Casino Heroesista hyvän vaihtoehdon pelaajille, jotka tykkäävät pelailla esimerkiksi matkoilla.

Casino Heroesin mobiiliversio vertautuu erittäin hyvin muihin markkinoilla oleviin mobiilisivustoihin. Sen suunnittelu, toiminnallisuus ja käytettävyys ovat huippuluokkaa, ja vain hyvin harvoilla kilpailijoilla on yhtä pitkälle pelillistettyjä ominaisuuksia, jotka toimisivat näin sujuvasti myös puhelimilla ja tableteilla.

Vastuullinen pelaaminen

Casino Heroes ottaa vastuullisen pelaamisen vakavasti. Asialle löytyy oma sivu, jonka nimi tällä kasinolla on ”Pelaa turvallisesti”. Täältä löytyy paljon tietoja ja hyödyllisiä vinkkejä pelaamisen hallintaan, testi johon vastaamalla voi arvioida oman riskitasonsa sekä ohjeita väliaikaisten pelijäähyjen ja pysyvän porttikiellon aktivoimiseen. Sivulta löytyy myös linkit ulkoisten organisaatioiden sivustoille, jotka tarjoavat tukea ongelmapelaamiseen.

Kaikkein käytännöllisimmät työkalut, joita Casino Heroes pelaajilleen tarjoaa, ovat erilaiset oman profiilin asetuksista löytyvät rajoitukset. Näihin kuuluvat talletus-, kierrätys- ja tappiorajat. Rajoituksia on helppo hallita ja niitä voi muuttaa käyttöliittymän kautta ilman yhteydenottoa asiakastukeen. Asiakastuen kautta saa kuitenkin tarvittaessa myös apua kaikkien näiden työkalujen käytön kanssa.

Lisenssit & turvallisuus

Casino Heroes, joka on osa Hero Gaming Limited -yhtiötä, toimii Maltan peliviranomaisten myöntämän lisenssin alaisuudessa. Tämä takaa pelaajille turvallisen ja luotettavan peliympäristön. Suomalaisille pelaajille tämä lisenssi mahdollistaa myös täysin verottomat kotiutukset.

Yhtiön tiedot, kuten sen osoite ja puhelinnumero, ovat selkeästi nähtävillä alatunnisteessa, mikä lisää läpinäkyvyyttä. Tämä kasino on toiminut alalla jo vuodesta 2014 lähtien, joten se on ehtinyt muodostamaan todella vahvan aseman markkinoilla. Vaikka suoria yhteistyökumppanuuksia ei mainita, linkit Gamblers Anonymous -sivustolle ja muihin vastaaviin organisaatioihin löytyvät alatunnisteesta.

Yhteenveto

Casino Heroes on ainutlaatuinen ja mielenkiintoinen hybridikasino, joka erottuu joukosta seikkailuteemallaan ja eksklusiivisella Blitz-tilallaan. Nämä tarjoavat pelaajille jotakin uutta ja erilaista. Tervetuliaisbonus on myös houkutteleva, ja rekisteröityminen on nopeaa ja helppoa.

Vaikka tällä kasinolla on paljon positiivisia puolia, törmäsimme myös muutamiin kohtiin, joissa parannuksista voisi olla hyötyä. Koska kyseessä on hybridikasino, voisi maksutapojen määrä olla hieman monipuolisempi, vaikka kaikki tärkeimmät vaihtoehdot ovatkin saatavilla. Lisäksi bonuksen kierrätysvaatimus saisi toki aina olla vielä hieman matalampi.

Kaikki plussat ja miinukset tarkasti arvioituamme pelaamme Casino Heroesilla mielellämme, ja voimme hyvillä mielin suositella sitä myös meidän lukijoillemme. Mielestämme erityisesti seikkailuteema houkuttelee, sillä se tuo pelaamiseen jännitystä ja syvyyttä.

Maltan pelilisenssi ja yleinen läpinäkyvyys tekevät Casino Heroesista luotettavan kasinon, jossa on mukava pelata ilman huolia kotiuttamisen ongelmista tai mistään muustakaan. Kaiken kaikkiaan, Casino Heroes tarjoaa ainutlaatuisen ja houkuttelevan pelikokemuksen, mikä sopii erityisesti niille, jotka etsivät jotain uutta ja erilaista.