Ice Casino Arvostelu

Kuten kasinon nimikin sen kertoo, on Ice Casino jääteemainen nettikasino, jonka värimaailma on jäänsininen. Väritystä lukuun ottamatta teema ei kuitenkaan kasinolla juurikaan näy, vaan kaikki tyypilliseltä nettikasinolta tutut elementit ovat läsnä. Ulkoasu on hiukan vanhanaikainen, ja käännöstyö on valitettavasti keskeneräinen.

Pääsääntöisesti kaikki sisältö on kuitenkin kasinolla suomennettu, ja suomalaispelaajat on huomioitu myös pelikategorialla ”Suosittu Suomessa”. Suomalaista kasinoa etsiville se on siis monin tavoin toimiva valinta. Muitakin pelikategorioita riittää, ja niiden perusteella tarjolla on laaja kattaus erilaisia kasinopelejä.

Valtavan tervetuliaistarjouksen lisäksi Ice Casino kertoo tarjoavansa muun muassa hienoja turnauksia, luotetut maksutavat, 24/7 asiakaspalvelun sekä kanta-asiakasohjelman. Ensivaikutelman perusteella sivusto vaikuttaa ehdottomasti tutustumisenarvoiselta. Jatka lukemista kuullaksesi lisää!

Vaikka Ice Casinon etusivulla mainostetaan suurta tervetuliaisbonusta suomeksi, ja tarjous näkyy myös rekisteröitymislomakkeen yhteydessä, ei tarjous todellisuudessa ole saatavilla Suomessa asuville pelaajille.

Suomalaispelaajat voivat kuitenkin saada erilaisia etuja esimerkiksi kasinon kanta-asiakasohjelmasta, josta kerromme tarkemmin myöhemmin tässä artikkelissa.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Ice Casino ei ole kasino ilman rekisteröitymistä, eli pelataksesi kasinolla sinun tulee suorittaa lyhyt rekisteröitymisprosessi. Pelitilin avaamiseksi riittää sähköpostiosoitteen ja salasanan antaminen. Loput henkilötiedot tulee täyttää vasta, kun siirryt tallettamaan.

Kuten kerroimme, tervetuliaisbonusta suomalaispelaajien ei ole mahdollista lunastaa, ainakaan toistaiseksi. Näin avaat kuitenkin pelitilin Ice Casinolle:

Huom! Voit rekisteröityä kasinolle myös Google-tilisi, X-tilisi tai Facebook-tilisi avulla.

Muut bonukset & kampanjat

Muidenkaan kampanjoiden osalta suomalaispelaajia ei Ice Casinolla juuri hemmotella, sillä kampanjat-sivu on tyhjää täynnä. Pelitilin avaamisen jälkeen vastassa on kuitenkin mainos highroller-bonuksesta, jonka hyödyntämällä voi lunastaa 150 % bonuksen 2 000 € asti ja 100 ilmaiskierrosta tallettamalla vähintään 300 €. Tarjous on lunastettavissa kaksi kertaa kuukaudessa.

Sivustolta löytyy myös onnenpyörä, jota pyöräyttämällä itselleen voi voittaa esimerkiksi bonusrahaa ja pisteitä, joiden avulla voi edetä kasinon tarjoamassa kanta-asiakasohjelmassa, josta kerromme seuraavassa osiossa. Ilmaista onnenpyörän pyöräyttäminen ei kuitenkaan ole, vaan yksi pyöräytys maksaa vähintään 5 €.

Ice Casino tarjoaa myös lukuisia vaihtelevia turnauksia, jotka on koottu kaikki erilliselle turnaukset-sivulle. Asiakaspalvelun mukaan suomalaispelaajat voivat saada bonuksia myös aktiiviseen pelaamiseen perustuen.

Ice Casinon uskollisuusohjelma koostuu kymmenestä statuksesta, joista kukin sisältää yhdeksän tasoa. Yhteensä tasoja on ohjelmassa siis peräti 99, ja näillä tasoilla kavutakseen täytyy kerätä pisteitä. Pisteitä kertyy 1 kappale jokaista panostettua 2,5 € kohti. Panostukseen lasketaan kaikki muut paitsi live-pelit ja muutamat valitut pelit, jotka on listattu kanta-asiakasohjelmasivulle.

Kerätyt uskollisuuspisteet voi tasoilla etenemisen lisäksi hyödyntää vaihtamalla ne oikeaksi rahaksi pelitilin kautta. Mitä korkeamman statuksen uskollisuusohjelmassa saavuttaa, sitä paremman vaihtokurssin pisteille saa. Uudet pelaajat aloittavat ohjelmassa Noviisi-statuksella, jonka yhdeksän tason aikana tarjolla ei ole vielä mitään lisäetuja.

Ylemmän statuksen saavuttaneet pelaajat saavat statuksen mukaan 10–90 % uudelleenlatausbonuksen, 3–12 % cashbackin sekä syntymäpäiväbonuksen. Omaa edistymistään tasoilla voi seurata pelitilin kautta, ja kunkin statuksen saavuttamiseksi vaadittava pistemäärä on ilmoitettu kanta-asiakasohjelmaa käsittelevällä sivulla.

Ice Casinon pelisalista löytyy jo yli 3 500 pelinimikettä. Pelitarjonta koostuu sivustolla ainoastaan kasinopeleistä, eli vedonlyöntiä ei ole ollenkaan tarjolla. Valikoimaa voi suodattaa useiden eri kategorioiden kautta, ja pelit on jaoteltu esimerkiksi seuraaviin osioihin:

• Kolikkopelit
• Livekasino
• Nopeat pelit
• Korttipelit
• Ruletti
• Videopokeri.

Peleihin voi tutustua myös esimerkiksi uusien ja parhaiden pelien mukaan, minkä lisäksi kasinolta löytyy myös ”Suosittu Suomessa” -kategoria, jonne on listattu yhteensä yli 70 erityisesti suomalaispelaajien keskuudessa suosittua peliä.

Nopeiden pelien kategoriasta löytyvät puolestaan esimerkiksi crash-pelit, plinko-pelit, raaputusarvat, kenopelit, bingopelit, noppapelit sekä urheilupelit.

Vinkki! Jos et tiedä mitä pelaisit, voit käyttää ”I’m feeling lucky” -painiketta, joka arpoo pelin koko pelivalikoimasta.

Mitä pelivalmistajia Ice Casinolta löytyy?

Kaikki Ice Casinolla pelejään tarjoavat valmistajat löytyvät pelisalista hakukentän vieressä olevasta Palveluntarjoajat-valikosta, jonne ne on listattu aakkosjärjestykseen. Kasinon yleisen hakutoiminnon avulla valmistajia ei voi etsiä, mutta valmistajavalikossa tietyn tuottajan etsiminen on mahdollista.

Yhteensä voit pelata kasinolla jopa 80 eri pelintarjoajan peliä, joten vaihtoehtoja on ihan mukava määrä. Tarjonta koostuu sekä kaikkein tunnetuimpien pelitalojen että joidenkin pienempien tekijöiden valmistamista peleistä. Valmistajien joukkoon kuuluvat muun muassa 1×2 Gaming, Nolimit City, BetSoft, Quickspin, Playtech, Pragmatic Play, Blueprint Gaming, Spinomenal, Habanero sekä ELK Studios.

Vaikka tarjolla on monien suurimpien pelitalojen pelejä, jäävät joukosta puuttumaan esimerkiksi NetEnt ja Play’n Go.

Kolikkopelit

Kaikki kolikkopelit kattavan kategorian lisäksi voit suodattaa kolikkopelejä myös klassisten kolikkopelien sekä bonusosto-pelien mukaan. Hakupalkin vierestä löytyy myös pudotusvalikko erilaisille teemoille, kuten viikingit, hedelmät, meri sekä talvi.

Valitettavan monet suosikkipelit jäävät puuttumaan valikoimasta joidenkin tunnetuimpien valmistajien puuttumisen myötä. Lukuisista suosituista kolikkopeleistään tunnettu Pragmatic Play ei myöskään tarjoa jostain syystä kolikkopelejään Ice Casinolla.

Parhaimpien pelien listaukseen ovat päässeet esimerkiksi pelit Coin Win: Hold The Spin, Seven Seven, Book of Ra Deluxe, Ice Mania, 5 Multi Hot sekä Razor Shark.

Kolikkopelien pelaaminen onnistuu kasinolla myös ilmaiseksi demotilassa.

Jackpot-pelit

Miljoonapottien voittaminen ei valitettavasti ole mahdollista Ice Casinolla, sillä valikoimasta ei löydy yhden yhtä progressiivisella jackpotilla varustettua pelinimikettä. Jos siis Divine Fortune ja Mega Fortune, tai Dream Drop-, Mega Moolah- ja Wowpot-pelit kuuluvat suosikkeihisi, kannattaa suunnata toisaalle pelaamaan.

Koska Ice Casino ei tarjoa Red Tigerin pelejä, eivät valmistajan tunnetut päivittäiset jackpot-pelit löydy myöskään sivustolta.

Pöytäpelit

Pöytäpelejä löytyy Ice Casinolta melko paljon, mutta tarkkaa määrää on vaikeaa arvioida, sillä pelejä ei ole koottu yhden kategorian alle. Korttipelit, ruletti ja videopokeri löytyvät omista osioistaan, mutta näihin kategorioihin on lisätty myös pelien live-versiot. Yksi tapa erottaa nämä toisistaan on se, että pöytäpelejä voi pelata myös demotilassa toisin kuin live-pelejä.

Kasinolla tarjolla olevia pöytäpelejä ovat esimerkiksi Single Deck Blackjack, Dragon Tiger, Super 7 Blackjack, Three Card Poker, Baccarat Zero Comission, Jacks or Better, Craps, Baccarat Supreme, Zoom Roulette sekä Cash Collect Roulette.

Live-pelit

Live-pelien tarjonnasta Ice Casinolla vastaa jopa kahdeksan eri tuottajaa, joista tunnetuimpia ovat Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Playtech. Yhteensä pelivalikoima sisältää yli 260 peliä, ja klassisten livekasinopelien lisäksi pelattavissa on muun muassa useita erilaisia game show -pelejä.

Esimerkkejä livekasinolla nähtävistä nimikkeistä ovat Odds Up Roulette, Mega Wheel, ONE Blackjack, Adventures Beyond Wonderland, Gold Vault Roulette, Super Sic Bo, Power Blackjack, Lightning Dice, Casino Hold’em, Golden Wealth Baccarat, Fan Tan, 3 Card Brag, Andar Bahar sekä Prosperity Tree Baccarat.

Ice Casinon alaosaan listatut lukuisat maksutavat lupailevat useita eri vaihtoehtoja, mutta totuus on toinen pelitilin talletusvalikkoon siirryttäessä. Suomalaispelaajille tarjolla on nimittäin ainoastaan pari nettilompakkoa sekä kryptovaluutat. Tämä rajaa varmasti todella paljon pelaajia pois, sillä käytössä ei ole mitään yleisimpiä maksutapoja.

Kokonaisuudessaan talletusvaihtoehdot ovat seuraavat:

Maksutapavalikoima on suorastaan surkea useimpiin muihin nettikasinoihin verrattuna. Monet suositut vaihtoehdot (mm. rahasiirrot kuten Rapid Transfer, mobiilimaksut ja Visa sekä muut maksukortit) Valikoima kaipaisi lisäykseksi vähintäänkin jonkin pankkisiirtotavan, kuten pikakasinoilta tutuksi tulleet Trustly, Brite tai Zimpler.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Voit siirrellä pieniäkin summia pelitilille ja sieltä pois, sillä sekä minimitalletuksen- että kotiutuksen määrä on ainoastaan 10 €. Maksimirajoja ei Ice Casinon käyttöehtojen perusteella myöskään ole, mutta isompien summien kohdalla voittojaan joutuu odottelemaan pidempään.

Erisuuruiset kotiutukset käsitellään kasinolla seuraavien aikataulujen mukaisesti:

• Alle 500 €: seuraavana päivänä.
• 500–5 000 €: 5 päivän kuluessa.
• 5 000–30 000 €: 14 päivän kuluessa.
• Yli 30 000 €: 30 päivän kuluessa.

Jokainen nostopyyntö käsitellään manuaalisesti, ja käsittelyajat rajoittuvat arkipäiviin. Kasinolla on kerrottu, että jos KYC-prosessi on suoritettu, kestää alle 500 € kotiutusten hyväksymisessä 5 minuuttia – 12 tuntia.

Huom! Talletukset tulee kierrättää kasinolla 2x. Jos kierrätystä ei ole suoritettu, voi Ice Casino periä 20 % kulun noston summasta.

Maksujen nopeuttamiseksi pelitilin vahvistus eli KYC-prosessi kannattaa suorittaa Ice Casinolla jo ennen ensimmäistä nostoa. Kasino voi vaatia vahvistuksen suorittamista koska tahansa, mutta viimeistään se tulee suorittaa silloin, kun yhteenlasketut maksut ylittävät 1 000 €.

Voit vahvistaa pelitilisi kasinolla lataamalla pelitilisi KYC-osioon seuraavat asiakirjat:

• Kuvallinen henkilöllisyystodistus (passi, ajokortti tai virallinen hallituksen myöntämä henkilökortti).
• Todiste osoitteesta (käyttölasku, puhelinlasku tai pankin todistus, joka näyttää nimesi ja osoitteesi kokonaisuudessaan).
• Maksutodistus (kuvakaappaus, jossa näkyy kasinolle tehty talletus).
• Varallisuuden lähde (mikä tahansa asiakirja, joka voi todistaa tulonlähteesi, kuten palkka/ammatti/kopio tiliotteesta).

Ice Casinon asiakaspalveluun saa yhteyden mihin aikaan vuorokaudesta tahansa, sillä asiakaspalvelijat ovat auttamassa 24/7. Kasinon yläosassa olevaa chat-painiketta painamalla avautuu ikkuna, jossa vastauksia voi ensiksi koittaa ratkoa käymällä läpi usein kysyttyjä kysymyksiä.

Jos paikalla ei ole suomenkielistä asiakaspalvelijaa, täytyy chat-ikkunaan syöttää joko sähköpostiosoite tai puhelinnumero, sekä kirjoittaa asiansa viestikenttään, ja vastaus saapuu myöhemmin sähköpostitse. Jos palvelua haluaa saada heti, täytyy kieli vaihtaa englanniksi, jolloin keskustelun voi aloittaa englantia puhuvan asiakaspalvelijan kanssa.

Varmin tapa saada palvelua suomeksi on lähettää asiakaspalveluun sähköpostia (support@icecasino.com). Kannattaa kuitenkin varautua siihen, että vastaus voi tulla käännöstyökalulla toteutettuna.

Englanniksi kasinon asiakaspalvelun kanssa voi asioida myös puhelimitse soittamalla numeroon +35725654267.

Ice Casinon ulkoasu ja käyttöjärjestelmä ovat mobiililaitteilla huomattavasti vähemmän vanhanaikaiset kuin tietokoneella. Sivusto on optimoitu erinomaisesti toimimaan juuri mobiililaitteilla, mikä näkyy esimerkiksi navigoinnin helppoutena ja responsiivisuutena eri näyttökokojen välillä. Tämä tekee pelaamisesta sujuvan kokemuksen riippumatta siitä, käytätkö älypuhelinta tai tablettia.

Kasinon menusta löytyy mobiiliversiossa kohta sovellukselle, mutta testauksemme mukaan painikkeen klikkaaminen ei johda mihinkään. Tämä ei kuitenkaan ole ongelma, sillä kasinolla voi pelata helposti selaimen kautta ilman sovelluksen lataamista.

Aluksi vaikuttaa siltä, että Ice Casino ei ole huomioinut vastuullista pelaamista sivuillaan ollenkaan, sillä erilaisten tietosivujen joukosta ei löydy erillistä osiota vastuulliselle pelaamiselle. Sen sijaan kaikki tieto aiheesta on koottu yleisiin käyttöehtoihin, jonne on listattu myös muutamien auttavien järjestöjen yhteystiedot.

Käyttöehdoissa viitataan pelirajoitusten asettamiseen pelitilin kautta, jotka eivät kuitenkaan löydy pelitililtä kovin helposti. Erilaiset vaihtoehdot löytyvät suuntaamalla profiilin kautta asetuksiin, jossa rekisteröitymispäivämäärän alla on pienellä fontilla linkki vastuullisen pelaamisen osioon.

Tätä kautta itselleen voi asettaa seuraavat rajoitukset:

• Pelaamisraja (minuuteissa)
• Talletusraja
• Tappioraja
• Panostusraja
• Pelitauko (24 tuntia – 21 päivää).

Rajojen asettaminen onnistuu myös asiakaspalvelun kautta, josta pelitilille voi pyytää myös pidempää pelitaukoa tai tilin kokonaan sulkemista.

Turvallisuuden osalta Ice Casiolla ei tarvitse olla huolissaan. Pitkään toimineella netticasinolla on Curaçaon pelilisenssi, mikä varmistaa, että se toimii tiukkojen säädösten ja valvontatoimien alaisena.

Lisäksi kasino on saanut eCOGRA-sertifikaatin, joka on merkki siitä, että pelit ovat reiluja ja että pelaajien rahansiirrot käsitellään turvallisesti ja luotettavasti. Ice Casino käyttää myös SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä.

Jo yli kymmenen vuotta markkinoilla olleen Ice Casinon omistaa kyprokselainen yhtiö Brivio Limited, joka omistaa myös nettikasinot GG Bet sekä Vulkan Vegas.

Ice Casino vaikuttaa päällisin puolin loistavasti suomalaispelaajille lokalisoidulta kasinolta pienistä käännöspuutteista huolimatta. Tarjolla on laajasti tietoa suomeksi erilaisista kasinon ominaisuuksista, ja pelikirjastosta löytyy myös oma kategoria suomalaisten suosikkipeleille.

Todellisuudessa Suomessa asuvat pelaajat eivät voi lunastaa kasinon tervetuliaisbonusta, ja kampanjat-sivu huutaa tyhjyyttään. Myös sivustolla mainostetut lukuisat eri maksutavat puuttuvat talletusvalikosta kokonaan, ja maksaminen onnistuu vain parilla nettilompakolla ja joillain kryptovaluutoilla.

Pelivalikoimassa on useita erilaisia pelejä, mutta harmitusta herättää useiden tunnettujen valmistajien pelien puuttuminen. Myöskään jackpot-pelejä Ice Casinolta ei löydy ollenkaan, eikä tarjolla ole vedonlyöntiä.

Kasinon hyviin puoliin kuuluu loistavalta vaikuttava VIP-ohjelma, josta on mahdollista saada muun muassa käteispalautusta. Ice Casino on myös huomioinut vastuullisen pelaamisen todella hyvin tarjoamalla useita erilaisia työkaluja pelaamisen hallitsemiseksi.

Huonot puolet kasinon kohdalla ovat kuitenkin melko merkittäviä, joten suomalaispelaajille Ice Casino ei ole paras valinta erityisesti bonustarjonnan rajallisuuden ja maksutapojen vähyyden vuoksi.