Playluck Casino Arvostelu

Playluck Casino kokemuksia

Värikkään Playluck Casinon logossa nähdään neliapila, jonka tunnetusti ajatellaan tuovan onnea. Sivuston bannerissa mainostetaan valtavaa tervetuliaistarjousta, jonka taustalla vilisevät tuttujen kolikkopelien kelat, kuten Book of Dead ja Starburst. Lisää pelikuvakkeita on näkyvillä alempana etusivulla, kun taas varsinaiset pelikategoriat löytyvät sivuston yläosasta.

Sivusto näyttää visuaalisesti hienolta, mutta heti kasinon tekstejä lukiessa paljastuu, että suomenkielinen teksti vilisee useita käännösvirheitä. Navigointia puolestaan hankaloittaa se, että erilaiset tietosivut avautuvat uudelle välilehdelle ja ne on koottu melko sekavasti.

Playluck Casino on pikakasino, joka kuitenkin lupailee mahdollistavansa maksamisen myös esimerkiksi korttimaksuilla ja nettilompakoilla. Kasino kertoo tarjoavansa parhaat kolikkopelit, mutta mitä muuta tarjottavaa tällä onnenkasinolla on? Jatka lukemista kuullaksesi!

Playluck Casino tervetuliaisbonus

Playluck Casino tarjoaa uusille pelaajille lisäbuustia tervetuliaispaketilla, joka on jaettu neljälle päivälle neljään eri bonukseen. Yhteensä paketti mahdollistaa jopa 800 euron bonuksen sekä 100 ilmaiskierroksen lunastamisen. Ensimmäisellä talletuksellasi voit napata 100 % bonuksen 200 € asti + 20 ilmaiskierrosta peliin Starburst.

Pakollista bonuksen lunastaminen ei ole, vaan voit myös jättää tarjouksen aktivoimatta tallettamisen jälkeen.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Playluck Casinolle tilin avaaminen käy talletuksen kautta, eli henkilötietoja ei tarvitse täyttää rekisteröitymislomakkeeseen samaan tapaan kuin perinteisillä kasinoilla. Tallettamalla pelitilin avaamisen mahdollistaa maksupalvelu Trustly, ja talletus verkkopankin kautta on pakollista tehdä.

Prosessi poikkeaa normaalista siinä mielessä, että et pääse itse valitsemaan ensitalletuksen summaa. Kasino tarjoaa tunnistautumisen jälkeen automaattisesti 20 euron talletussummaa, eikä sitä voi vaihtaa. Voit kuitenkin halutessasi tallettaa lisää rahaa heti tilin avaamisen jälkeen ennen bonuksen aktivoimista.

Pelitilin avaaminen hoituu näillä ohjeilla:

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Kierrätysvaatimukset ja muut ehdot ovat Playluck Casinon bonuksen kohdalla seuraavat:

• Minimitalletus: 20 €.
• Kierrätysvaatimus: 35 x bonus.
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: 35 x.
• Maksimipanos: 4 € tai yli 15 % bonussummasta.
• Ilmaiskierrosten voittokatto: 100 €.
• Voimassaolo: 21 päivää.

Bonuksen kierrätysvaatimus on melko kohtuullinen, sillä se ei koske lisäksi talletusta. Ilmaiskierrosten kohdalla ehdot ovat puolestaan tiukemmat erityisesti voittokaton vuoksi.

Esimerkki kierrätysvaatimuksesta: saat 50 € bonusta, joten sinun tulee panostaa yhteensä 1 750 € kierrätysvaatimuksen täyttääksesi (50 € x 35 = 1 750 €).

Huom! Kierrätysvaatimuksen täyttäminen ei onnistu kaikissa peleissä. Lista kielletyistä peleistä löytyy Playluck Casinon bonuskäytännöstä.

Muut bonukset & kampanjat

Neliosaisen tervetuliaispaketin bonusten hyödyntämisen jälkeen tarjontaa kampanjoiden osalta ei juurikaan ole. Tämän artikkelin kirjoitushetkellä Playluck Casino tarjoaa ainoastaan pelintarjoaja Pragmatic Playn useilta uusilta nettikasinoilta tutut Drops & Wins -turnaukset, joissa pelaajat voivat voittaa satunnaisia käteispudotuksia ilman kierrätysvaatimuksia pelaamalla kampanjapelejä.

Vaikka tarjoukset-sivun perusteella tarjonta vaikuttaa bonusten osalta lähes olemattomalta, on Playluck Casinon bonuskäytännön perusteella oletettavissa, että luvassa voi olla esimerkiksi päivittäiskampanjoita, talletusbonuksia sekä käteispalautusbonuksia.

Kasino viestii erilaisista tarjouksista esimerkiksi sähköpostitse, joten markkinointiviestintä kannattaa hyväksyä, mikäli bonuksia mielii lunastaa. Pelitililtä löytyy myös oma osio saatavilla oleville bonustarjouksille, joka on hyvä tarkistaa säännöllisesti.

Tarjoaako Playluck Casino kanta-asiakasohjelmia?

Playluck Casino tarjoaa pistepohjaisen uskollisuusohjelman, joka koostuu yhteensä kuudesta tasosta. Neljän ensimmäisen tason avaaminen onnistuu tietyn pistemäärän saavuttamalla, kun taas ohjelman kaksi ylintä tasoa avautuvat ainoastaan henkilökohtaisesta kutsusta.

Pisteiden kerääminen tapahtuu pelaamalla, ja jokainen panostettu 40 € tuo yhden pisteen useimmissa netticasinon peleissä. Esimerkiksi alimmalle eli pronssitasolle pääsemiseksi vaaditaan 10 pistettä. Jokaisella tasolla on oma lunastusraja, joka määrittää kuinka monta pistettä on kerättävä, ennen kuin ne voi vaihtaa käteisbonukseksi.

Edut ohjelmassa paranevat taso tasolta esimerkiksi saatavien ilmaiskierrosten määrän myötä. Uskollisuusohjelmasta tarjoiltavia etuja ovat seuraavat:

• 5–50 ilmaiskierrosta sunnuntaisin
• Nopeammat nostot
• Kuukausittainen palautusbonus
• Henkilökohtainen tilinhoitaja
• Erikoistarjoukset ja -bonukset

Minkälainen pelivalikoima Playluck Casinolla on?

Pelimäärältään Playluck Casino jättää hieman kylmäksi, sillä pelejä on valikoimassa ainoastaan vajaat 3 000 kappaletta. Määrä voi kuulostaa suurelta, mutta kun vertaillaan pelimäärää nettikasinoilla yleensä nähtävään, jää tämä hieman keskiverron alapuolelle.

Tarjolla olevat pelikategoriat eivät myöskään lupaa hyvää, sillä pelit on jaoteltu ainoastaan muutamaan osioon. Hakutoiminnon käyttäminen kuitenkin onneksi paljastaa, että kasinolle kätkeytyy myös lukuisia muita pelityyppejä. Valikoima koostuu seuraavanlaisesta pelattavasta:

• Kolikkopelit
• Crash-pelit
• Noppapelit
• Pöytäpelit
• Smash-pelit
• Videopokeri
• Raaputusarvat
• Slingo-pelit
• Bingo
• Live-pelit
• Virtuaaliurheilu

Valmiit kategoriat Playluck Casino tarjoaa ainoastaan kolikkopeleille, pöytäpeleille, live-peleille sekä Drops & Wins -turnauspeleille. Lisäksi pelejä voi suodattaa uusien ja suosituimpien mukaan.

Mitä pelivalmistajia Playluck Casinolta löytyy?

Playluck Casinolta ei löydy ollenkaan listausta valmistajille, mutta muutama tuottajista on näkyvillä sivuston alaosassa. Näihin näkyvillä oleviin valmistajiin lukeutuvat 1x2 Gaming, BetSoft, Evolution Gaming, Play’n Go, NetEnt sekä Playson.

Muiden pelistudioiden löytämistä ei todellakaan ole tehty helpoksi, sillä valmistajia ei voi etsiä edes kasinon hakutoiminnolla. Lisähaasteen tuo myös se, että pelikuvakkeiden kohdallakaan ei ilmoiteta valmistajan nimeä. Arviomme mukaan valmistajia löytyy valikoimasta noin 30, ja edellä mainittujen lisäksi pelejä on tarjolla myös esimerkiksi studioilta Hacksaw Gaming, Quickspin, Red Tiger sekä Spinomenal.

Puutteitakin löytyy, nimittäin valmistajien osalta poissaolollaan loistavat muun muassa Nolimit City, ELK Studios, Push Gaming sekä Relax Gaming.

Kolikkopelit

Vaikka Playluck Casinolla on pelattavissa useita eri pelityyppejä, on valikoima hyvin kolikkopelipainotteinen. Ominaisuuksien osalta pelattavissa on esimerkiksi useita Megaways-pelejä, sekä erilaisia bonusominaisuuksia sisältäviä nimikkeitä. Erityisesti uusien pelien kohdalla hyvä ominaisuus on se, että pelejä voi kokeilla ilmaiseksi demotilassa napauttamalla ”Play for fun”.

Suosituimpia kolikkopelejä kasinolla edustavat muun muassa Gonzo’s Quest, Coins of Egypt, Sails of Gold, Valley of the Gods, Aztec Powernudge, Sugar Rush 1000, Piranha Pays, Pot of Fortune, Gears of Horus sekä Sticky Bandits Unchained.

Jackpot-pelit

Hakutulokset jackpot-pelien osalta tuottavat Playluck Casinolla valitettavasti ei-oota. Valikoimasta ei löydy yhden yhtä jopa miljoonavoittoja tarjoilevaa progressiivista jackpot-peliä, kuten Mega Moolah-, Wowpot- tai Dream Drop -pelejä, saati sitten NetEntin suosittuja Divine Fortunea, Mega Fortunea tai muita vaihtoehtoja.

Pöytäpelit

Vaihtoehdot pöytäpelien osalta rajoittuvat Playluck Casinolla lähinnä blackjackin, ruletin ja baccaratin eri variantteihin. Pokeripelejä ja noppapelejä valikoimasta löytyy kumpaakin ainoastaan yksi kappale, ja kokonaispelimääräkin jää pöytäpeleissä vain noin 40 paikkeille.

Niukkuudesta huolimatta tarjonta on ihan laadukasta, ja pelinimikkeitä pöytäpelien puolella ovat muun muassa Classic Blackjack with Picture Perfect Bonus, Baccarat Pairs, Banca Francesa, Sapphire Roulette, Vegas Single Deck Blackjack, Turbo Roulette sekä Jacks or Better.

Live-pelit

Live-pelit Playluck Casinolla koostuvat valtaosin Evolution Gamingin tarjonnasta, mutta valikoimaan mahtuu myös joitain pelejä tuottajilta Ezugi ja Authentic Gaming. Sen sijaan Pragmatic Play puuttuu livekasinolta kokonaan, joten useita suosikkipelejä jää tämän vuoksi uupumaan valikoimasta.

Yhteensä pelejä on tarjolla hieman yli 160 kappaletta, ja ne on jaoteltu blackjackiin, rulettiin ja baccaratiin. Joukosta kuitenkin löytyy myös esimerkiksi game show -pelejä ja pokeria. Pelinimikkeitä ovat muun muassa Caribbean Stud Poker, Lightning Dice, Dream Catcher, Power Blackjack, Super Sic Bo, No Comission Baccarat sekä Double Ball Roulette.

Maksutavat Playluck Casinolla

Playluck Casino listaa sekä etusivullaan että maksutapasivuillaan useita erilaisia maksutapoja, joten joillekin pelaajille voi tulla pettymyksenä se, että todellisuudessa maksaminen onnistuu ainoastaan pankkisiirrolla Trustlyn kautta. Tämä ei sinänsä kuitenkaan yllätä, sillä Playluck Casino on Pay N Play -kasino.

Tallettaaksesi kasinolle rahaa tarvitset ainoastaan suomalaiset pankkitunnukset. Tarkemmat tiedot näet alta:

Minimitalletus on 10 €.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Playluck Casinolle talletetut varat siirtyvät pelitilille välittömästi, mutta kotiutuspyyntöjä kasino ei valitettavasti käsittele automaattisesti. Manuaalisen tarkistuksen vuoksi nostot eivät ole yleensä välittömiä, vaan niiden käsittelyssä voi kestää jopa 48 tuntia. Käsittelyn jälkeen varat siirtyvät välittömästi pankkitilille.

Ensitalletusbonuksen kohdalla minimitalletuksen määrä on 20 €, mutta muutoin kasinolle voi tallettaa minimissään 10 €. Sama minimimäärä pätee myös nostoihin, kun taas nostokatto on asetettu 7 000 euroon kuukaudessa. Kyseessä on hyvin matala raja, johon poikkeuksia voivat saada ainoastaan kolmen ylimmän VIP-tason pelaajat.

KYC-prosessi & dokumentit

Jos yksi nosto tai kumulatiivisesti keräytyneet nostot ylittävät 2 300 €, on pelitilin vahvistaminen Playluck Casinolla pakollista. Vahvistusta voidaan kuitenkin pyytää jo aiemmin, mutta Pay N Play -rekisteröitymisen takia on todennäköistä, että asiakirjoja vahvistusprosessia varten ei pyydetä heti ensimmäisellä nostolla. Tämä johtuu siitä, että kasino saa pelaajan tarvittavat henkilötiedot automaattisesti pankilta tallettamisen yhteydessä.

Vahvasta tunnistautumisesta huolimatta dokumentit pyydetään jossain vaiheessa, ja perusdokumentit Playluck Casinon vahvistusprosessissa ovat seuraavat:

• Henkilöllisyys: ajokortti, passi, henkilökortti
• Maksutapa: todiste maksutavan omistajuudesta
• Osoite: tiliote tai yleishyödyllinen lasku (huom! matkapuhelinlasku ei käy)

Pelitilin vahvistaminen onnistuu oman pelitilin kautta vahvistusosiossa, jonne asiakirjat voi halutessaan ladata heti pelitilin avaamisen jälkeen.

Playluck Casino asiakaspalvelu

Playluck Casinon asiakaspalvelu palvelee vain englanniksi, mikä on tietysti ikävä juttu suomalaispelaajien kannalta. Vielä ikävämpää on kuitenkin se, että asiakaspalvelua ei ole tarjolla 24/7. Alta näet tarkemmat aukioloajat ja yhteydenottotavat:

• Live chat klo 09–01
• Sähköposti: support@playluck.com

Nopeampi tapa saada palvelua on klikata auki kasinon chat-palvelu. Testattuamme palvelua tarjosi Svitlana ripeää ja asiantuntevaa palvelua liittyen tervetuliaisbonukseen.

Playluck Casino tarjoaa myös suomenkielisen FAQ-osion, joka on erityisen kätevä tarkistaa silloin, jos asiakaspalvelu sattuu olemaan kiinni. Kovinkaan kattavaa tietopakettia osio ei kuitenkaan tarjoa.

Mobiilisoveltuvuus

Playluck Casino soveltuu mobiililaitteille jopa paremmin kuin tietokoneelle loistavan mobiilioptimoinnin ansiosta. Pelaaminen sujuu vaivattomasti ja nopeasti, eikä pelien tai muiden toimintojen latautumista tarvitse odottaa kauaa. Voit pelata pelejä demotilassa myös mobiililaitteellasi, ja pelinäkymää voi vaihdella vaaka- tai pystytason välillä.

Sovellusta Playluck Casino ei tarjoa, joten pelaaminen onnistuu selaimen kautta sekä puhelimella että tabletilla. Kasino tukee sekä iOS- että Android-laitteita, eli voit pelata kasinolla laitteella kuin laitteella missä ja milloin tahansa.

Vastuullinen pelaaminen

Playluck Casinon vastuullisen pelaamisen osiossa kerrotaan, että kasinon asiakaspalvelutiimi ja omistautunut vastuullisen pelaamisen tiimi osallistuivat GamCaren ”sosiaalinen vastuu ja vuorovaikutus” -koulutukseen, joka on CPD-sertifioitu ja tarjoaa holistisen lähestymistavan henkilötaitojen ja tehokkuuden parantamiseksi työssä.

Pelkkä asiakaspalvelun koulutus ei kuitenkaan aina riitä, ja tästä syystä tarjolla on onneksi useita vaihtoehtoja, joilla pelaajat voivat itse hallita pelaamistaan. Pelitilin kautta voit asettaa seuraavat toiminnot:

• Talletusraja
• Tilannekatsaus
• Pelitilin jäädytys (24 tuntia, viikko, kuukausi, 6 viikkoa, 3 kuukautta tai 6 kuukautta)

Hyvä lisä on se, että voit jäädyttää pelitilisi samaan aikaan myös muilla lisenssinhaltijan brändeillä. Rajattomaksi ajaksi pelitilin sulkeminen onnistuu asiakaspalvelun kautta.

Lisenssit & turvallisuus

Lisenssinhaltijana ja operaattorina Playluck Casinolla toimii Aspire Global International, joka on tunnettu maltalainen operaattori. Lisenssinä toimii verovapaa ja turvallinen Malta Gaming Authorityn myöntämä MGA-lisenssi. Muita samaan kasinoperheeseen kuuluvia kasinoita ovat esimerkiksi Mr Mega, Casiplay sekä King Casino.

MGA-lisenssi ei suinkaan ole kasinon ainoa lisenssi, vaan kasinolle on myönnetty myös Irlannin pelilisenssi, UK Gambling Comissionin lisenssi sekä Ruotsin pelilisenssi. Turvallisuutta valvoo siis useampi peliviranomainen, ja lisätakeena turvallisuudesta toimii myös iTech Labs -sertifikaatti sekä SSL-suojaus.

Yhteenveto

Playluck Casino tarjoaa vakuuttavan aloituksen neliosaisella tervetuliaispaketillaan, jonka sisältämät kierrätysvaatimukset ovat bonuksen osalta kohtuulliset, mutta ilmaiskierrosten kohdalla turhan korkeat. Tarjonta bonusten osalta vaikuttaa kuitenkin tyssäävän tähän, mutta lisäetuja on onneksi tarjolla 6-tasoisessa uskollisuusohjelmassa.

Sivuston pelivalikoima koostuu kokonaan kasinopeleistä, ja vaikka valikoimassa on useita tunnettuja pelejä, jättää valikoima lopulta hieman kylmäksi. Pelimäärä jää suhteellisen pieneksi, eikä tarjolla ole ollenkaan progressiivisia jackpot-pelejä tai listaa saatavilla olevista pelivalmistajista.

Pelitilin avaaminen Playluck Casinolle hoituu turvallisesti ja nopeasti maksupalvelu Trustlyn välityksellä. Ihmetystä herättää kuitenkin se, että ensitalletussummaa ei ole mahdollista valita itse pelitilin avaamisen yhteydessä. Kasino myös kertoo tarjoavansa useita muita maksuvaihtoehtoja, joka ei kuitenkaan pidä paikkaansa.

Playluck Casino on perushyvä kasino, mutta parannettavaa löytyy bonusten ja pelivalikoiman lisäksi esimerkiksi suomennoksessa. Ikävää on myös se, että asiakaspalvelu on englanninkielinen eikä palvelua ole tarjolla 24/7.