Sportuna Arvostelu

Visuaalisesti näyttävä Sportuna nettikasino vaikuttaa ensivilkaisulla pikakasinolta, sillä etusivulla on Pay N Play -kasinoilta tuttuun tapaan talletuslomake. Lisäksi maksaminen onnistuu myös pikakasinoilta tutulla Zimpler-maksupalvelulla. Kyseessä on kuitenkin täysin perinteinen nettikasino, joten rekisteröityminen tarvitaan.

Nettikasinon tavoitteena on tarjota erinomainen käyttäjäkokemus, joka ilmenee muun muassa pelien nopean latautumisen, nopean rekisteröitymisen sekä peliosioiden helpon selaamisen kautta. Navigoiminen onkin tehty kasinolla todella helpoksi, ja eri peleihin ja tietosivuihin tutustuminen onnistuu vaivattomasti.

Etusivulle on kasinopelien lisäksi nostettu katsaus tarjolla oleviin urheilukertoimiin, sillä kuten kasinon nimestä voi päätellä, on tarjolla myös vedonlyönti. Kasinopelien osalta näkyvillä ovat kasinolta saadut viimeisimmät voitot sekä reaaliaikaisesti päivittyvä jackpotin määrä. Toistaiseksi ainakin hyvältä vaikuttaa, jatketaan siis tutustumista!

Tervetulobonus Sportunalla ei koske ainoastaan ensimmäistä talletusta, vaan bonusta voi lunastaa peräti kolmelle ensimmäiselle talletukselle. Yhteensä pelaaja voi saada jopa 100 % bonusta 500 € asti. Bonuspaketti jakautuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle, ja ensimmäisen talletuksen bonus on seuraava:

1. talletus: 100 % bonus 500 € asti.

Myös vedonlyöntiin on tarjolla omat bonuksensa: 100 % bonus 200 € asti. Minimitalletus bonusten lunastamiseksi on 10 €.

Bonuksia ei voi lunastaa, jos tallettaa käyttäen Skrilliä tai Netelleriä. Voit myös halutessasi jättää bonuksen lunastamatta.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Sportuna on perinteinen nettikasino, joten pelataksesi kasinolla sinun tulee rekisteröityä. Kasinon rekisteröitymisprosessi on nopea suorittaa ja voit valita bonuksen jo ennen rekisteröitymislomakkeen täyttämistä.

Näin saat pelitilin avattua ja bonuksen lunastettua:

Jatkossa pelitilille kirjautuminen onnistuu käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla.

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Ennen kuin lunastat bonuksen, on hyvä sisäistää siihen kohdistuvat ehdot. Tarkistimme kasinopelien puolelle tarkoitetun tervetulobonuksen kierrätysvaatimukset ja muut ehdot, jotka ovat seuraavat:

• Bonukseen kohdistuu 35x kierrätysvaatimus (talletus + bonus).
• Kierrätysvaatimus on täytettävä 10 päivän sisällä bonuksen aktivoimisesta.
• Maksimipanos bonuksella pelatessa on 5 €.
• Kierrätysvaatimus täyttyy seuraavalla tavalla: kolikkopelit 100 %, live-pelit, pöytä- ja korttipelit, videopokeri ja plinko 10 %.
• Jackpot-pelit eivät ole käytettävissä bonusvaroilla pelaamiseen.

Miten kierrätysvaatimus käytännössä täytetään? Jos lunastat 100 % talletusbonuksen tallettamalla esimerkiksi 20 euroa, saat 20 euroa bonusta ja pelikassasi on yhteensä 40 euroa. Sinun tulee panostaa kolikkopeleissä yhteensä 1 400 € kierrätysvaatimuksen täyttämiseksi (40 € x 35 = 1400 €).

Muut bonukset & kampanjat

Sportuna tarjoaa kampanjoita ja bonuksia sekä kasinopeleihin, live-kasinolle että vedonlyöntiin. Kasinobonukset koostuvat talletusbonuksista, ilmaiskierroksista, turnauksista ja cashback bonuksista. Vaihtuvista bonuksista ja tarjouksista pysyy parhaiten ajan tasalla suuntaamalla kasinon Tarjoukset-sivulle.

Live-pelien puolelle on tarjolla oma viikoittainen käteispalautuksensa, ja live-kasinolla on muun muassa Drops & Wins -kampanja. Vedonlyöntiin pelaajat voivat hyödyntää esimerkiksi talletusbonuksia, 100 % kombotarjouksen, aikaisen maksun sekä urheilun jättipotin. Palautusta tappiollisista peleistä on mahdollista saada myös vedonlyönnin 10 % käteispalautuksella aina 500 € asti.

Lisäksi kasinolla on kauppa, jossa kolikot voi vaihtaa bonusrahaksi, ilmaisvedoiksi ja ilmaiskierroksiksi. Kolikoita kertyy jokaisesta talletuksesta, panostetusta 100 eurosta sekä turnauksiin osallistumisesta.

Sportunalla on viisitasoinen VIP-ohjelma, joka tarjoaa erilaisia lisäetuja pelaajille. Edut paranevat sitä mukaa, mitä korkeamman tason onnistuu saavuttamaan. VIP-tasot etuineen ovat seuraavat:

1. Aloittelija: kuukausittainen nostoraja 7 000 €.
2. Amatööri: kuukausittainen nostoraja 10 000 €.
3. Expertti: kuukausittainen nostoraja 12 000 €, käteispalautus 5 %.
4. Maisteri: kuukausittainen nostoraja 15 000 €, käteispalautus 10 %, henkilökohtainen tilinhoitaja.
5. Mestari: kuukausittainen nostoraja 20 000 €, käteispalautus 15 %, henkilökohtainen tilinhoitaja.

Sportunan kasinopelien valikoima koostuu tuhasista eri pelinimikkeestä. Kasino laajentaa pelivalikoimaansa jatkuvasti huipputuottajien uutuuksilla, joten pelimäärä kasvaa tasaiseen tahtiin. Pelattavissa on kolikkopelien lisäksi muun muassa live- sekä pöytäpelejä.

Vedonlyönnin puolella Sportuna tarjoaa kymmeniä tuhansia live-, ennakko-, virtuaali- ja hevosvetoja. Tarjolla on sekä kansainvälisiä että kotimaisia kohteita klassisista urheilulajeista esportsiin ja erikoiskohteisiin, kuten viihteen ja politiikan tapahtumiin.

Pelikategorioihin tutustuminen onnistuu helposti suuntaamalla kasinon sivukartalle, josta löytyy eri urheilu- ja kasinopelikategorioita. Lisää kategorioita on mahdollista löytää hakutoimintoa apuna käyttämällä.

Pelivalikoima Sportunalla koostuu esimerkiksi seuraavista kategorioista:

• Kolikkopelit
• Live-pelit
• Pöytäpelit
• Pikapelit
• Vedonlyönti
• Virtuaaliurheilu
• Bingo
• Plinko-pelit
• Slingo-pelit
• Videopokeri
• Noppapelit.

Mitä pelivalmistajia Sportunalta löytyy?

 Pelitarjonnasta Sportunalla pitää huolta jopa 125 eri pelintarjoajaa. Määrä on keskiverto nettikasinoa suurempi, joten pelattavaa löytyy monipuolisesti laidasta laitaan. Pelattavissa on pelejä kaikista suurimmilta valmistajilta, sekä pienemmiltä tekijöiltä.

Pelejä voi selata pelintarjoajan mukaan klikkaamalla ”Pelinkehittäjät” kasinokategoriassa tai suuntaamalla kasinon sivukartalle. Valmistajan nimeä klikkaamalla saa näkyviin kaikki kyseisen valmistajan tarjoamat pelit. Joidenkin valmistajien kohdalla puhutaan sadoista pelinimikkeistä, kun taas toisilla pelejä on tarjolla vain muutama kappale.

Sportuna tarjoaa pelejä esimerkiksi seuraavilta tuottajilta:

• Play’n Go
• NetEnt
• Playtech
• Quickspin
• Push Gaming
• Spinomenal
• Red Tiger
• Microgaming.

Kolikkopelit

Kolikkopelejä voi selata uusien, parhaiden, suosittujen, eksklusiivisten, arkade-pelien ja jackpot-pelien mukaan. Pelikategorioita voisi olla vielä enemmän, sillä esimerkiksi eri bonusominaisuuksilla ja Megaways-moottorilla varustetut pelit täytyy etsiä hakutoimintoa käyttämällä.

Pelejä on mahdollista merkata suosikkeihin klikkaamalla pelikuvakkeen kohdalla tähteä, jolloin pelit löytyvät myöhemmin omasta suosikit-kategoriasta. Leikkirahalla kolikkopelien pelaaminen onnistuu demotilassa, kun on pelitililtä ulos kirjautuneena.

Esimerkkejä Sportunan tarjoamista kolikkopeleistä ovat pelit The Dog House Megaways, Legacy of Dead, Moon Princess 100, It’s a Joker, Gemix, Golden Glyph, Sugar Rush sekä Sloth Tumble.

Jackpot-pelit

Kasinon jackpot-pelien kategoriasta löytyy myös muita kuin jackpot-pelejä. Osan jackpotilla varustetuista peleistä tunnistaa pelikuvakkeen päällä näkyvästä reaaliaikaisesti päivittyvästä voittopotista. Valikoimasta puuttuvat Mega Moolah- ja WowPot -pelien eri versiot, mutta tarjolla on esimerkiksi Dream Drop -pelejä ja Red Tigerin progressiivisia jackpot-pelejä.

Esimerkkejä jackpot-nimikkeistä ovat pelit 777 Strike, Gonzo’s Quest Megaways, Divine Fortune, Gunslinger: Reloaded, Pine of Plinko Dream Drop, Temple Tumble 2 Dream Drop, Jackpot Riders, Leprechaun goes to Hell, Temple of Wealth sekä Ozwins Jackpots.

Pöytäpelit

Pöytäpelejä Sportunalta löytyy peräti yli 300 kappaletta. Valitettavasti pelejä ei ole kategorisoitu mitenkään, vaan ne on listattu kaikki yhteen kasaan. Pelivalikoima koostuu esimerkiksi klassisista blackjack-, ruletti-, baccarat- ja pokeripöydistä. Myös pöytäpelejä on mahdollista kokeilla demotilassa leikkirahalla.

Konkreettisia esimerkkejä kasinon tarjoamista pöytäpeleistä ovat pelit Ultra Wrap Roulette, Blackjack Supreme Multihand, Texas Flip, Dragon Roulette, Blackjack Bonus, Retro Solitaire, Scarb Auto Roulette, Triple Edge Poker, 3D Baccarat, Blackjack Vegas Strip sekä Dice 2.

Live-pelit

Live-pelejä Sportunalta löytyy lähemmäs 400 kappaletta, joten pelattavaa riittää todella monipuolisesti. Live-kasinon tarjonnasta kasinolla vastaavat muun muassa Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play sekä Playtech. Live-pelit on jaoteltu seuraaviin kategorioihin: Gold Saloon, Ruletti, Blackjack, Visailupelit, Baccarat ja noppapelit sekä Pokeri.

Live-jakajien johdolla voi pelata esimerkiksi pelejä Mega Fire Blaze Roulette, Gold Vault Roulette, Free Bet Blackjack, Super Stake Blackjack, Treasure Island, Crazy Pachinko, Gangnam Speed Baccarat, Sic Bo Deluxe, Teen Patti, Casino Hold’em sekä Caribbean Stud Poker.

 Sportuna tarjoaa monipuolisen valikoiman erilaisia maksutapoja. Maksaminen onnistuu pikamaksuihin erikoistuneen turvallisen Zimpler-maksupalvelun lisäksi myös esimerkiksi nettilompakoilla, pankkikortilla sekä kryptovaluutoilla.

Maksaminen Sportunalla käy seuraavilla maksutavoilla:

Kaikki talletukset ja kotiutukset ovat kasinolla kuluttomia. Jokainen talletus tulee kierrättää vähintään kerran ennen kotiutuspyynnön tekemistä. Mikäli talletusta ei ole kierrätetty, voi Sportuna peruuttaa voitot ja veloittaa talletussummasta 10-15 % komission riippuen käytetystä maksutavasta.

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Minimitalletuksen määrä on 10 euroa ja maksimitalletus vaihtelee 1 000 ja 5 000 euron välillä. Ainoa poikkeus on Siru Mobile, jolla voi tallettaa ainoastaan 15 euroa. Myös minimikotiutuksen määrä on alhainen, sillä minimissään Sportunalta voi kotiuttaa 10 euroa.

Maksimikotiutuksen määrä riippuu saavutetusta VIP-tasosta. Ensimmäisen tason pelaaja saa kotiuttaa ainoastaan 500 euroa päivässä ja 10 000 euroa kuukaudessa. Korkeimmalle tasolle edenneet pelaajat puolestaan voivat kotiuttaa enintään 1 500 euroa päivässä, ja 20 000 euroa kuukaudessa.

Talletukset siirtyvät pelitilille välittömästi, mutta kotiutusten kohdalla käsittelyaika on kaikilla maksutavoilla 1-3 päivää. Kasinon talousosasto käsittelee nostopyyntöjä arkisin kello 6–17 GMT, joten viikonloppuisin kotiutuksia on turha odotella. Kasinolla on kerrottu, että nopeimmin maksut hoituvat nettilompakoilla.

Sportunalle liittyvät pelaajat ovat velvoitettuja antamaan kaikki tiedot, joita kasino pyytää tilin hallinnoimiseksi. Tämä koskee esimerkiksi lainvoimaista henkilöllisyystodistusta, todistetta asuinpaikasta, sekä todistetta omistuksesta ja siirtohistoriasta käytetyiltä maksutavoilta (esim. tiliote tai luotto-/maksukorttitosite).

Kasino voi pyytää henkilöllisyyden vahvistusta eli KYC-prosessia koska tahansa. Prosessin suorittamiseksi pelaajan tulee ladata pelitilille pyydetyt dokumentit. Pyydetyt tiedot on toimitettava 30 päivän kuluessa siitä, kun Sportuna on pyytänyt ne. Dokumentit vahvistetaan kasinon toimesta yleensä 10 päivän kuluessa niiden toimittamisesta.

Huomaathan, että kasino voi pidättää maksuja ja rajoittaa pelitilin käyttöä siihen asti, kunnes pyydetyt dokumentit on toimitettu. Esimerkiksi kotiutuspyyntöjä ei välttämättä käsitellä, jos pelitilin vahvistusprosessi on ajankohtainen.

Sportunan asiakaspalvelu on tavoitettavissa 24/7 vuoden jokaisena päivänä englanniksi. Välillä palvelua on mahdollista saada myös suomeksi, mutta kannattaa varautua käännöstyökalun vastauksiin. Sivustolle on koottu myös suomenkielinen usein kysyttyjen kysymysten osio, josta tosin löytyy vastaukset ainoastaan yhdeksään kysymykseen.

Nopein tapa tavoittaa asiakaspalvelu on suunnata kasinon live chat -palveluun, johon löytyy linkki menusta. Testatessamme kasinoa sai palvelua saman tien, eikä vastauksia tarvinnut odotella muutamaa minuuttia kauempaa.

Asiakaspalvelua on tarjolla:

• Live chat 24/7
• Sähköposti: support@sportuna.com
• Usein kysytyt kysymykset (FAQ).

 Sportunan mobiiliversio on optimoitu toimimaan kaiken kokoisilla laitteilla, tarjoten vaivatonta ja responsiivista pelaamista missä tahansa. Kasinon mobiilisivusto tarjoaa käyttäjille saumattoman pelikokemuksen suoraan selaimessa, joten erillistä sovellusta ei tarvitse ladata kasinolla pelatakseen.

Responsiivisuutensa ansiosta kasino mukautuu sulavasti eri näyttökokoihin, tarjoten pelaajille käyttömukavuutta niin älypuhelimilla kuin tableteillakin. Kaikki pelit ja toiminnot, jotka ovat saatavilla tietokoneversiossa, ovat helposti käytettävissä myös mobiiliversiossa.

Sportunan vastuullisen pelaamisen osiossa kerrotaan, että vastuullinen rahapelaaminen on kasinon asiakaspalvelun keskiössä. Sivustolle on koottu vinkkejä hallinnan säilyttämiseksi, sekä monilta nettikasinoilta tuttu kysymyspatteristo, jonka avulla omaa tilannettaan voi kartoittaa.

Kasino tarjoaa linkit joidenkin auttavien järjestöjen nettisivuille, mutta tärkeiden suomalaisten järjestöjen, kuten Peluurin yhteystiedot puuttuvat joukosta. Vastuullisuus on kaiken kaikkiaan aika huonosti huomioitu, sillä ainoat kasinon tarjoamat työkalut ovat asiakaspalvelusta pyydettävät pelitauko sekä vapaaehtoinen pelikielto.

Talletus- tai istuntorajoja ei ole mahdollista asettaa Sportunalla.

Sportunan lisenssitiedot eivät ole kasinolla näkyvissä lainkaan, mikä herättää hieman ihmetystä. Kasinon omistaa Rabidi N.V., joka operoi Curaçaon pelilisenssin alaisuudessa. Mitään omistaja- tai lisenssitietoja nettikasinon sivuilta ei kuitenkaan löydy, mikä antaa kasinosta hieman huonon vaikutelman.

Muutoin turvallisuus Sportunalla on huomioitu TLS 1.2-protokollalla, jota sivusto käyttää tiedon ja rahansiirrossa. Kaikki henkilötiedot säilytetään salatuilla kiintolevyillä ylimääräisenä takeena tietoturvasta.

Asiakasvalitukset kasinolla neuvotaan lähettämään AskGamblerts-valituspalveluun, jonka kautta tehtyjen valitusten kohdalla sekä pelaajalla että kasinolla on 96 tuntia aikaa vastata.

Ensivaikutelma Sportunasta oli hyvä erityisesti helpon käyttöjärjestelmän, monipuolisen pelivalikoiman, laajan bonustarjonnan sekä useiden eri maksutapojen ansiosta. Kaikkien näiden osalta asiat kasinolla ovatkin hyvin, ja kirsikkana kakun päälle Sportuna tarjoaa myös VIP-ohjelman.

Maksut eivät ole kasinolla yhtä nopeat kuin sivustolla lupaillaan, sillä kotiutusten käsittelyajat ovat kaikilla maksutavoilla 1–3 päivää, ja kotiutuksia käsitellään vain arkisin päiväsaikaan. Bonusten kohdalla sekä talletukseen että bonukseen kohdistuvat kierrätysvaatimukset ovat melko korkeasta päästä, mutta plussaa kasino saa kaupasta, jossa pisteitä voi vaihtaa esimerkiksi ilmaiskierroksiin.

Kaikista huonoimmaksi puoleksi Sportunalla osoittautui lisenssitietojen puuttuminen nettisivuilta. Lisäksi vastuullisuudessa on puutteita, sillä kasinolla ei ole mahdollista asettaa esimerkiksi talletusrajoja. Näistä syistä emme voikaan antaa nettikasinolle täyttä suositustamme.