Casino Joy Arvostelu

Kokemuksiamme Casino Joy Casinosta

Casino Joy tekee nimensä mukaisen ensivaikutelman – värikäs, hyväntuulinen ja helposti lähestyttävä. Vaikka nettikasinolla riittää väriä, kokonaisuus on silti hillitty eikä liian sekava. Navigointi on sujuvaa, ja mahdollisuus valita tumma tai vaalea tila lisää käyttömukavuutta.

Tarjousten puolesta kasino lupaa paljon. Tervetuliaispaketti on huomattavan suuri, ja sen rinnalla erottuvat viikoittainen cashback sekä päivittäinen bonuskartta, joka näyttää visuaalisesti aarrekartalta. Sivustolla hyödynnetään myös gamificationia, ja tarjolla on päivittäisiä tehtäviä, saavutuksia ja erillinen kauppa.

Kasinon kieliasussa näkyy kuitenkin, ettei kyseessä ole täysin suomalainen kasino. Päävalikot ja tärkeimmät tekstit on käännetty, mutta käyttöehdot ja muut tietosivut ovat vain englanniksi. Kasino vaikuttaa kuitenkin lupaavalta, joten selvitetään, miten se suoriutuu muilla osa-alueilla!

Casino Joyn tervetuliaisbonus

Casino Joy ei kitsastele tervetuliaistarjouksessa, vaan ilottelu alkaa heti ensimmäisellä talletuksella. Uusille pelaajille on tarjolla neliosainen paketti, josta voi lunastaa yhteensä jopa 6 000 € bonusta ja 425 ilmaiskierrosta. Ensimmäinen talletus tuo valinnanvaraa, sillä tarjolla on useampi vaihtoehto.

Perinteinen kasinobonus antaa 200 % bonuksen 1000 € asti sekä 100 ilmaiskierrosta Super Sweets -kolikkopeliin. Vedonlyönnin ystävät voivat sen sijaan napata 100 % bonuksen 300 € asti, ja jos panokset haluaa heti korkeammalle, highroller-tarjous tarjoaa 100 % bonuksen 3 000 € asti ja 200 ilmaiskierrosta vähintään 100 € talletuksella.

Kirjautuminen & tervetuliaisbonuksen lunastaminen

Casino Joy ei ole pikakasino, mutta rekisteröityminen on nopea prosessi, ja tilin avaamisen jälkeen pääsee heti tallettamaan ja lunastamaan bonuksia.

Rekisteröityminen onnistuu seuraavasti:

Kierrätysvaatimukset & muut ehdot

Bonuksiin liittyy aina kierrätysvaatimuksia, ja Casino Joyn kohdalla ne koskevat sekä talletusta että bonusta. Tässä tärkeimmät ehdot:

• Minimitalletus: 20 €.
• Kierrätysvaatimus: 40 x T+B.
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: 40 x.
• Maksimipanos: 5 €.
• Kierrätysprosentit: kolikkopelit 100 %, muut pelit 0 %.
• Aikaraja: 10 päivää.
• Ilmaiskierrosten voittokatto: 100 €.

Kierrätettävä summa kasvaa nopeasti, sillä bonus on 200 % talletuksesta. Jos talletat 50 €, saat 100 € bonusta, jolloin pelikassasi on 150 €. Ennen kotiutusta tulee siis panostaa 4 500 € ([50 € + 100 €] x 30 = 4 500 €).

Muut bonukset & kampanjat

Casino Joy ei tarjoa pelkkää perusbonusta, vaan sivustolla on käynnissä jatkuvasti erilaista kampanjahulinaa. Päivittäinen bonuskalenteri muistuttaa aarrekarttaa, jossa jokainen päivä tuo mukanaan uuden yllätyksen. Aarrejahti jatkuu koko kalenterikuukauden ajan, joten bonuksia voi napata 24 tunnin välein.

Lisäksi kasino käyttää kolikkojärjestelmää, jossa pelaaminen, turnauksiin osallistuminen ja erilaisten tehtävien suorittaminen kerryttävät saldoa. Jokainen 100 euron panostus tuo yhden kolikon. Tehtävät voivat liittyä esimerkiksi tietyn pelimäärän pyörittämiseen tai suuren voittokertoimen saamiseen, ja kun yksi tehtäväpolku on suoritettu loppuun, luvassa on vielä isompi palkinto.

Kolikoilla voi suunnata kasinon omaan kauppaan, josta voi lunastaa ilmaiskierroksia ja bonusrahaa. Halutessaan voi myös osallistua turnauksiin, joita järjestävät sekä kasino että pelintarjoajat.

Tarjoaako Casino Joy kanta-asiakasohjelmia?

Casino Joyn VIP-ohjelmassa ei tarvitse tyytyä perusetuihin, sillä viidellä tasolla riittää bonuksia, käteispalautusta ja muita lisäherkkuja. Mitä enemmän pelejä pyörittelee, sitä nopeammin tasot nousevat, ja samalla paranevat myös nostorajat sekä cashback-prosentit. VIP-pelaajat saavat myös oman tilinhoitajan, joka on valmiina auttamaan milloin tahansa.

Suurin hyöty on viikoittainen cashback, joka alkaa 5 prosentista ja voi kasvaa jopa 25 prosenttiin ylimmällä tasolla. Bonus lasketaan edellisen viikon tappioista ja maksetaan ilman turhaa säätöä. Kierrätysvaatimukset vaihtelevat tason mukaan, alkaen 20-kertaisesta kierrätyksestä ja laskien aina 10-kertaiseen korkeimmilla VIP-portailla.

VIP-ohjelmaan ei tarvitse erikseen ilmoittautua, vaan mukaan pääsee automaattisesti pelaamalla. Mitä enemmän kierroksia pyörittelee, sitä nopeammin tasot kohoavat ja edut paranevat. Huipulla käteispalautuksella ei ole mitään rajaa, joten isommilla panoksilla pelaavat voivat napata muhkeat lisäedut.

Minkälainen pelivalikoima Casino Joy Casinolla on?

Casino Joy ei todellakaan kärsi pelipulasta, sillä tarjolla on yli 8 000 peliä laidasta laitaan. Valikoimasta löytyy klassikoita ja uutuuksia, kevyttä viihdettä ja suurten panosten pöytiä – mitä ikinä sitten tekee mieli pelata. Pelejä ei ole tungettu yhteen sumppuun, vaan niitä voi selata eri kategorioiden mukaan.

Tarjolla on esimerkiksi:

• Pöytäpelit
• Noppapelit
• Videopokeri
• Kolikkopelit
• Crash-pelit
• Keno
• Smash-pelit
• Bingo
• Lotto
• Live-pelit
• Virtuaaliurheilu.

Kasinopelien lisäksi Casino Joy tarjoaa myös vedonlyöntiä, jossa kohteet on jaettu urheiluun ja e-urheiluun. Mukana on perinteiset liigat ja turnaukset jalkapallosta koripalloon sekä kattava valikoima e-urheilulajeja, joissa voi lyödä vetoa esimerkiksi Counter-Strike- ja Dota 2 -otteluista.

Mitä pelivalmistajia Casino Joy Casinolta löytyy?

Casino Joyn pelikirjastosta löytyy pelattavaa jopa 70 eri pelistudiolta, joten tylsää hetkeä ei tarvitse pelätä. Jos haluaa selata pelejä tietyn valmistajan mukaan, se onnistuu peliaulan palveluntarjoaja-pudotusvalikosta, josta voi suodattaa näkyviin vain suosikkistudionsa tuotannon.

Tarjolla on pelejä muun muassa seuraavilta valmistajilta:

• ELK Studios (110+ peliä)
• Pragmatic Play (470+ peliä)
• NetEnt (200+ peliä)
• Hacksaw Gaming (150+ peliä)
• Yggdrasil (330+ peliä)
• Push Gaming (40+ peliä)
• Play'n GO (380+ peliä)
• Quickspin (110+ peliä).

Kolikkopelit

Casino Joyn kolikkopelivalikoima tarjoaa runsaasti vaihtoehtoja, mutta mitään tarkempia kategorioita ei ole tarjolla. Pelejä ei voi suodattaa esimerkiksi Megaways-mekaniikan tai bonusostojen mukaan, joten sopivat pelit täytyy etsiä hakutoiminnolla tai selaamalla aulan tarjontaa. Demotila on käytössä, joten pelejä voi testata ennen oikealla rahalla panostamista.

Peliaulasta löytyvät esimerkiksi julkaisut Le Bandit, 2 Wild 2 Die, Fire Portals, Bonanza Billion, Chilli Pop, Viking Voyage, Book of Ra Deluxe, Wanted Dead or a Wild, Buffalo Cash Pool sekä Outsourced.

Jackpot-pelit

Casino Joyn jackpot-osasto näyttää ensivilkaisulla lupaavalta, sillä tarjolla on satoja pelejä. Kun valikoimaa alkaa käydä tarkemmin läpi, käy kuitenkin nopeasti ilmi, että tunnetut progressiiviset jackpotit puuttuvat kokonaan.

Miljoonaluokan potteja ei siis ole jaossa, vaan kaikki jättipottipelit perustuvat kiinteisiin voittoihin. Jos etsinnässä on Mega Fortunen, Dream Drop -sarjan tai muiden tunnettujen jackpotien kaltaiset pelit, niitä ei tältä kasinolta löydy.

Pöytäpelit

Casino Joyn pöytäpelivalikoima kattaa yli 140 peliä, joten korttipelien ja ruletin ystäville riittää valinnanvaraa. Blackjack, ruletti, baccarat, pokeri ja noppapelit ovat kaikki edustettuina eri variaatioineen, joten klassisia kasinopelejä pääsee pelaamaan monessa muodossa.

Mukana ovat esimerkiksi pelit Jacks or Better, Vulcano Roulette, Blackjack Side Bets, Magic Baccarat, Sic Bo Dragons, Triple Edge Poker, Baccarat Zero Comission, Red Queen Blackjack sekä Gold Roulette.

Live-pelit

Casino Joyn livekasino on viihteellinen kokonaisuus, jossa pelipöydät pyörivät aamusta iltaan. Pelejä löytyy satoja, ja niiden takana ovat tunnetut pelintarjoajat, kuten Evolution Gaming, LuckyStreak, Pragmatic Play ja Ezugi. Blackjack, ruletti, baccarat, pokeri ja noppapelit ovat vahvasti edustettuina, ja mukana on myös runsaasti viihdettä game show -pelien muodossa.

Livekasinolta löytyvät esimerkiksi Lightning Storm, Lucky 6 Roulette, Craps, Peek Baccarat, Power Blackjack, Extreme Texas Hold’em, Speed Sic Bo, Mega Ball, Instant Roulette, Caribbean Stud Poker, Lightning Baccarat sekä Bet Stacker Blackjack.

Maksutavat Casino Joy Casinolla

Maksutapavalikoima Casino Joylla kattaa sekä perinteiset vaihtoehdot että kryptovaluutat, mutta pikatalletuksia verkkopankista ei ole tarjolla. Trustlyn, Briten ja Zimplerin puuttuessa rahansiirrot hoituvat muilla menetelmillä, ja valittavissa ovat seuraavat vaihtoehdot:

Talletusten ja kotiutusten nopeus

Muutama asia kannattaa pitää mielessä ennen Casino Joylle tallettamista. Minimitalletus ja -kotiutus on 20 euroa, eikä siirroista peritä kuluja, mutta kotiutukset eivät sujahda tilille ihan silmänräpäyksessä. Nostopyynnöt käsitellään arkisin, ja niiden hyväksyminen voi kestää 24–48 tuntia.

Nostorajat ovat todella matalat, sillä yhdellä kertaa voi kotiuttaa vain 500 euroa, ja sama 500 euron raja koskee koko 24 tunnin ajanjaksoa. Viikoittainen nostoraja on 3 500 euroa ja kuukausittainen 15 000 euroa. Lisäksi nostopyynnön voi tehdä vain kerran vuorokaudessa, joten kotiutuksia ei kannata pilkkoa turhan pieniksi.

Ehdoista erikoisin on kuitenkin vaatimus, että talletus on kierrätettävä vähintään viisi kertaa ennen nostoa. Tämä on huomattavasti tiukempi vaatimus kuin monilla muilla kasinoilla, joten kannattaa varautua siihen, että kierrätettävää kertyy jo pelkästään talletuksen osalta.

KYC-prosessi & dokumentit

Casino Joyn KYC-prosessi (eli henkilöllisyyden varmistaminen) on tuttu kuvio kaikille nettikasinopelaajille, mutta täällä siihen liittyy muutama lisämutka. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä on lähetettävä henkilöllisyystodistus, osoitteen vahvistava asiakirja, kopiot käytetyistä maksutavoista ja pankkitiliote.

Kasinon riskiosasto voi myös pyytää lisävahvistuksia, kuten puhelin- tai kasvontunnistusta, ja joskus kotiutuksen hyväksyntä vaatii OTP-koodin, joka lähetetään rekisteröityyn puhelinnumeroon, sähköpostiin tai WhatsAppiin. Jos pelaaja ei saa vahvistusta tehtyä sovitussa ajassa, kasino voi peruuttaa voitot ja sulkea tilin.

Dokumentit voi ladata pelitilille tai toimittaa sähköpostitse, ja jos kaikki paperit ovat kunnossa, vahvistuksen pitäisi hoitua 24 tunnin sisällä. Jos dokumenteista puuttuu jotain tai käsittelyjonossa on ruuhkaa, prosessi voi venyä.

Casino Joyn asiakaspalvelu

Casino Joyn asiakaspalvelu on auki 24/7, joten apua saa vaikka keskellä yötä, jos jokin asia jää mietityttämään. Live chat on nopein reitti vastauksen saamiseksi, mutta myös sähköpostia voi lähettää osoitteeseen support@casinojoy.com. Kielen voi valita keskustelun alussa, mutta suomea ei ainakaan toistaiseksi ole valittavissa, joten kaikki hoituu englanniksi.

Testikertojen perusteella asiakaspalvelu hoiti hommansa niin kuin pitääkin. Chatissa ei tarvinnut odotella pitkään, ja vastaukset olivat selkeitä ja asiantuntevia. Jos englanninkielinen asiointi ei ole ongelma, apua saa varsin sujuvasti myös kasinon FAQ-osiosta.

Mobiilisoveltuvuus

Casino Joy toimii mobiilissa samalla ilmeellä kuin tietokoneella, joten mitään ylimääräistä säätöä ei tarvita. Tumma ja vaalea tila ovat käytettävissä myös puhelimella, ja päivittäinen bonuskartta toimii yhtä vaivattomasti kuin isommallakin ruudulla. Navigointi on sujuvaa, ja kasinon kaikki keskeiset ominaisuudet, kuten kolikkojärjestelmä, saavutukset ja turnaukset, ovat mukana ilman rajoituksia.

Erillistä sovellusta ei ole, mutta selainversio tekee sen, mitä pitääkin. Pelit käynnistyvät nopeasti, bonusten lunastaminen sujuu ilman ylimääräisiä klikkailuja, ja rahansiirrot hoituvat vaivattomasti. Mobiiliversio ei tarjoa mitään erillisiä lisäominaisuuksia, mutta toisaalta mitään ei myöskään puutu.

Vastuullinen pelaaminen

Vastuullisen pelaamisen osio jää Casino Joylla hyvin pintapuoliseksi, eikä kasinolla ole tarjolla mitään konkreettisia rajoitustyökaluja, kuten talletus-, tappio- tai peliaikarajoja. Pelaajia kehotetaan pitämään pelaaminen hallinnassa yleisten vinkkien avulla, mutta käytännössä kasino ei tarjoa mitään suoria työkaluja oman pelaamisen säätelyyn.

Jos pelaaminen alkaa tuntua ongelmalliselta, kasino ei tarjoa omaa itsearviointitestiä, vaan ohjaa tekemään testin ulkopuolisella sivustolla. Myöskään tukipalveluiden yhteystietoja ei ole esillä, joten apua täytyy etsiä itse muualta. Ainoa konkreettinen keino rajoittaa pelaamista on itse-esto, jonka voi asettaa asiakaspalvelun kautta 6 kuukaudesta 5 vuoteen.

Lisenssit & turvallisuus

Casino Joy toimii Fortuna Games N.V.:n hallinnoimana, ja sama yhtiö operoi myös muita kasinoita, kuten Trino Casino ja Casoo. Kasino toimii Curaçao Gaming Control Boardin myöntämällä lisenssillä, mikä tarkoittaa, että sääntely ei ole yhtä tiukkaa kuin esimerkiksi Maltan tai Viron lisenssien kohdalla. Suomalaispelaajille tämä merkitsee myös sitä, että voitot eivät ole verovapaita, vaan ne täytyy ilmoittaa verotuksessa.

On hyvä huomata, että Casino Joy -niminen kasino on ollut aiemmin olemassa Genesis Global Limitedin omistuksessa Maltan lisenssillä, mutta tällä uudella versiolla ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Vaikka nimi on sama, kyseessä on täysin eri kasino uudella omistajalla ja eri lisenssillä.

Mielipiteemme Casino Joy Casinosta

Casino Joy erottuu edukseen pelimäärällään, sillä netticasinon yli 8 000 peliä ja vedonlyönti takaavat, ettei valikoima lopu kesken. Päivittäinen bonuskartta ja gamification-elementit tuovat lisämaustetta bonuksiin, ja asiakaspalvelu on tavoitettavissa kellon ympäri. Kasino toimii sujuvasti myös mobiilissa, ja maksutapoihin sisältyy sekä perinteiset vaihtoehdot että kryptovaluutat.

Toisaalta miinuksiakin löytyy. Voitot eivät ole verovapaita, nostorajat ovat matalat ja talletuksen 5x kierrätysvaatimus voi tulla yllätyksenä. Lisäksi vastuullisen pelaamisen työkalut puuttuvat täysin, mikä on heikkous moniin kilpailijoihin verrattuna.

Jos pelimäärä ja päivittäiset bonukset painavat vaakakupissa enemmän kuin nostorajoitukset ja kierrätysehdot, Casino Joy voi hyvinkin olla kokeilemisen arvoinen. Jos taas vastuullisen pelaamisen työkalut ja verovapaat voitot ovat itselle tärkeitä, parempia vaihtoehtoja löytyy muualta.